Steam báo tài khoản không dùng được Chợ Cộng đồng: chờ cái gì, sửa cái gì

Bạn mở Chợ Cộng đồng Steam (Community Market) và không làm được gì cả: không bán, không mua, chỉ có một dòng báo tài khoản của bạn không dùng được Chợ. Trang hạn chế của Valve kể ra hơn chục lý do. Có lý do tự hết vào một ngày nếu bạn để yên tài khoản, có lý do chỉ hết khi bạn làm một việc (tiêu tiền, mua hàng, xác minh thẻ), và có lý do không kèm ngày nào để đếm. Bài này chia chúng thành ba nhóm đó và nói nên làm gì với từng nhóm.

Phí, giá và luật vật phẩm riêng của từng game không nằm trong bài. Tôi dựa trên các trang Steam Support bản tiếng Anh, đọc ngày 31/10/2026: hạn chế giao dịch và Chợ, tài khoản người dùng bị giới hạn, FAQ Chợ Cộng đồng, hold giao dịch và Chợ, FAQ Mobile Authenticator và vật phẩm Trade Protected; ba trang đầu được mở lại ngày 1/11 để soát câu chữ tiếng Anh trích ở đây. Trang kiểm tra điều kiện dùng Chợ đòi đăng nhập, mở lúc chưa đăng nhập chỉ ra trang chủ Chợ, nên tôi chưa thấy dòng thông báo trên một tài khoản bị hạn chế thật. Chỗ nào trích thông báo, câu chữ lấy từ bài đăng của người dùng trên Steam Discussions, và lần nào tôi cũng ghi rõ. Tên mục và tên nút giữ tiếng Anh vì tôi không xem bản tiếng Việt của các trang đó. Các hình là mô hình giao diện SteamVaults tự dựng, không phải ảnh chụp màn hình Steam.

Trước hết, xem có đúng là cả tài khoản bị chặn#

Cửa sổ bán vẫn mở mà chỉ thiếu một món đồ? Vậy thì nhiều khả năng tài khoản không có vấn đề gì. FAQ Chợ Cộng đồng nói chỉ vật phẩm đủ điều kiện bán mới hiện trong đó, và Steam Support không chỉnh vật phẩm trong kho đồ để bán được. Theo trang hạn chế giao dịch và Chợ, đồ mua trong game hay trên Chợ cũng không giao dịch, không bán được cho tới ngày ghi trên chính món đồ trong kho. Hiếm hơn, nhận một thẻ quà kỹ thuật số Steam có thể kéo theo hạn chế Chợ; trang nói bạn được báo trước khi nhận, kèm ngày hết hạn. Trường hợp một món đồ lẻ có trong bài Tại sao vật phẩm Steam không thể giao dịch hoặc bán. Còn nếu đây là lần đầu bạn đụng tới Chợ, đọc Steam Community Market là gì trước sẽ dễ hơn.

Tin đăng bị từ chối vì số dư ví lại là chuyện khác: FAQ Chợ chặn tin đăng khi số dư hiện tại cộng giá bán vượt hạn mức 2000 USD. Cách chia nhỏ khoản bán có trong bài hạn mức ví.

Hạn chế cấp tài khoản, theo mô tả của Valve, hiện lý do "khi bạn bắt đầu một giao dịch hoặc làm một thao tác trên Chợ Cộng đồng". Trang không in nguyên văn thông báo. Người dùng thì có: trong một chủ đề Steam Discussions năm 2021, một người trích dòng đỏ "Your account is currently unable to use the Community Market." Một chủ đề năm 2016 dán một thông báo nêu đúng một lý do, "You are logging into The Market from a device that has not been protected by Steam Guard for 7 days" (đăng nhập Chợ từ một thiết bị chưa được Steam Guard bảo vệ đủ 7 ngày), tiếp theo là câu "If nothing further occurs to restrict your access, you'll be able to use The Community Market on" và một ngày. Cả hai đều là bài của người dùng, đã cũ nhiều năm, màn hình bây giờ có thể ghi khác.

Hình minh họa ghép mấy mảnh đó lại. Dòng đỏ là câu chữ năm 2021, và nhãn ở góc ghi rõ đó là câu chữ người dùng kể lại trên diễn đàn. Ô số 1 là lý do (thiết bị chưa được Steam Guard bảo vệ đủ 7 ngày), ô số 2 là dòng ngày; Nov 8, 2026 là ngày tôi đặt ra. Thông báo của bạn ghi gì cũng vậy: chép lại lý do và ngày trước khi đổi bất cứ thứ gì.

Muốn tra lý do, so nó với tiêu đề các mục trên trang hạn chế: Newly Authorized Device, Steam Guard Only Recently Enabled, Recent Password Reset, No Purchase Older Than 7 Days, v.v. Và đừng trông vào Steam Support: cùng trang đó nói Support không sửa được hạn chế giao dịch hay Chợ, "bất kể tài khoản bị hạn chế trong hoàn cảnh nào".

Ba loại lý do, ba cách gỡ khác nhau#

Với mỗi lý do, điều cần biết là cái gì làm nó hết. Trang hạn chế liệt kê các loại sau: Trade or Market Hold, Recently Cancelled An Accepted Trade, Limited User Accounts, Newly Authorized Device, Steam Guard Not Enabled, Steam Guard Only Recently Enabled, Recent Password Reset, Mobile Authenticator Added, Mobile Authenticator Removed, Newly Added Payment Method, No Purchase Older Than 7 Days, Current Trade or Community Ban, VAC Ban và Trade Cooldown. Loại đầu tiên gạch được ngay, vì trang nói hold vật phẩm "không ngăn tài khoản của bạn giao dịch hay dùng Chợ Cộng đồng".

Số còn lại, xếp theo thứ làm chúng hết. Mọi độ dài lấy từ các trang ở thời điểm 31/10/2026.

Mobile Authenticator Added không có dòng riêng. Nếu tài khoản đã có Steam Guard qua email, trang nói thêm authenticator không tạo hạn chế mới cho giao dịch hay Chợ. Nếu tài khoản chưa có Steam Guard nào, bạn nhận đúng 15 ngày như khi bật Steam Guard. Trường hợp nào cũng đã có dòng khác lo.

Hình minh họa chia đúng như vậy thành ba cột. Cột "Wait it out" (nhãn Timer, tức có đồng hồ đếm) có thiết bị mới 7 ngày, bật Steam Guard 15 ngày, gỡ authenticator 15 ngày, đặt lại mật khẩu 5 hoặc 30 ngày, và bắt đầu đảo ngược giao dịch 30 ngày. Cột "Meet a condition" (nhãn Your action, tức phần việc của bạn) có tài khoản giới hạn (tiêu 5 USD), giao dịch mua từ 7 ngày tới 1 năm tuổi (mua rồi chờ), và thẻ hoặc PayPal chưa xác minh (xác minh, hoặc chờ 3 ngày). Cột "Not lifted by you" (nhãn No timer) có cấm giao dịch (tạm thời hoặc vĩnh viễn), cấm cộng đồng và cấm VAC, đánh dấu chỉ với CS2. "No timer" ở đây nghĩa là bạn không có ngày nào để đếm ngược, chứ không phải mọi thứ trong cột kéo dài mãi: lệnh cấm có thể tạm thời, và dòng VAC trên trang còn gồm cả cooldown. Dòng chân hình nhắc lại câu trên trang: Steam Support không sửa được hạn chế Chợ.

Bảng không tự nói hết mấy điều sau.

Chờ chỉ có tác dụng khi bạn để yên mọi thứ. Tắt Steam Guard rồi bật lại là bắt đầu 15 ngày mới. Xóa cookie, đổi trình duyệt, cài lại Steam hay cài lại máy làm thiết bị trông như mới, và 7 ngày tính lại từ đầu.

Hai điều kiện "bạn phải làm" hay bị lẫn vì cùng dính tới việc mua. Mốc 5 USD là tổng tiền tài khoản đã tiêu, cộng dồn. Luật tuổi giao dịch mua thì xét ngày của một giao dịch. Hôm giao dịch mua đầu tiên đẩy tổng qua 5 USD, hạn chế tài khoản giới hạn có thể gỡ, còn hạn chế tuổi giao dịch vẫn đứng đó cho tới khi giao dịch ấy cũ hơn 7 ngày. Hai phần ngay sau tách riêng từng cái.

Khi nhiều lý do cùng áp một lúc, tôi không thấy trang nào giải thích chuyện gì xảy ra. Thông báo năm 2016 có câu rào "If nothing further occurs to restrict your access" (nếu không có gì khác hạn chế thêm), và về sau chính người đăng đó dán lại thông báo với ngày lùi thêm một tuần. Điều đó gợi ý một lý do mới có thể đẩy ngày ra xa hơn. Đây là suy luận của tôi từ bài đăng của một người dùng, các trang không nói vậy, nên hãy chừa khoảng dư.

Cột cuối đáng xem nếu bạn chỉ muốn chuyển một món đồ đi. Trang hạn chế tách lý do chặn cả giao dịch lẫn Chợ khỏi lý do chỉ chặn Chợ. Không có giao dịch mua gần đây và thời gian chờ phương thức thanh toán chỉ chặn Chợ, nên theo câu chữ của trang thì giao dịch vẫn làm được. Ví dụ: đưa một Sack of Gems cho người mua trả tiền qua đề nghị giao dịch, như cách SteamVaults mua Sack of Gems. Cần kiểm tra gì trước khi làm vậy, xem Bán Sack of Gems trên Steam. Bản thân giao dịch vẫn có thể bị hold riêng, tùy tài khoản đã có Mobile Authenticator bao lâu. Tài khoản giới hạn thì khác hẳn: nó chặn luôn việc giao dịch vật phẩm cộng đồng Steam như thẻ bài, gói booster và gem, nên đường này cũng đóng.

Tài khoản giới hạn: tổng chi tiêu 5 USD#

Ngoài Chợ, còn gì hỏng theo? Đó là cách nhận ra trường hợp này nhanh nhất. Theo trang Limited User Accounts, tài khoản giới hạn không gửi được lời mời kết bạn, cấp hồ sơ khóa ở 0, không để hồ sơ hiện với người không phải bạn bè và không dùng được Steam Web API. Mấy thứ đó hỏng cùng lúc với Chợ thì nguyên nhân này đáng tin hơn một bộ đếm bảo mật.

Valve giới hạn tài khoản chưa tiêu tiền vì kẻ spam và lừa đảo hay dùng tài khoản rỗng. Tài khoản phải tiêu ít nhất 5,00 USD trong cửa hàng Steam thì một loạt tính năng mới mở. Tham gia Chợ Steam nằm trong danh sách đó, giao dịch vật phẩm cộng đồng Steam (thẻ bài, gói booster, gem...) cũng vậy. Muốn bán một Sack of Gems từ tài khoản giới hạn thì cả Chợ lẫn giao dịch đều đóng.

Thứ được tính vào 5 USD, theo trang đó:

• Được tính: nạp vào ví Steam số tiền tương đương 5 USD trở lên; mua game trong cửa hàng Steam trị giá 5 USD trở lên; nạp thẻ ví Steam trị giá 5 USD trở lên; mua một món quà Steam trị giá 5 USD trở lên trong cửa hàng.
• Không được tính: kích hoạt game bán lẻ, bản demo miễn phí, lối tắt game ngoài Steam, tiêu tiền có được từ việc bán đồ trên Chợ, cuối tuần chơi miễn phí và các bản thử khuyến mãi khác, quà đã mua mà người nhận chưa nhận, game miễn phí (free-to-play), và CD key khuyến mãi của hãng phần cứng hay card đồ họa.
• Được bạn bè tặng quà Steam hay thẻ quà kỹ thuật số cũng không tính, và FAQ nói thêm game nhận qua quà tặng hoặc qua giao dịch Steam không đủ điều kiện.

Hình minh họa rút gọn hai danh sách đó: nhãn xanh cho tiền nạp ví, game mua trong cửa hàng, thẻ ví và quà mua trong cửa hàng; nhãn đỏ cho tiền bán đồ trên Chợ, quà được tặng, key bán lẻ và game miễn phí. Thanh tổng chi tiêu cửa hàng Steam (USD) ghi 3,20 trên 5,00 USD. Con số 3,20 USD là tôi đặt ra, còn nhãn Market locked đại diện cho tính năng đầu tiên trong danh sách bị khóa.

Nếu cửa hàng của bạn không tính bằng đô, mỗi giao dịch mua được quy ra USD theo tỷ giá hằng ngày của chính hôm bạn mua. Giao dịch cũ giữ tỷ giá hôm đó; tỷ giá đổi về sau không tính lại. Lời khuyên riêng của tôi, rút ra từ luật này chứ Valve không nói: đừng nhắm đúng 5 USD bằng tiền đồng. Một khoản trông như 5 USD theo tiền của bạn có thể quy ra thấp hơn chút ít vào hôm đó, nên hãy chừa dư.

Chỉ giao dịch đã xử lý xong mới được tính. Giao dịch đang chờ, đang xử lý hay đang đợi ngân hàng xác nhận thì chưa. Tổng cũng có thể giảm: tiền trả về ngân hàng, do hoàn tiền hay do khiếu nại đòi tiền (chargeback), bị trừ ra, và nếu vì thế tổng rơi xuống dưới 5 USD thì tài khoản mất các tính năng lần nữa. Hoàn tiền về ví Steam, như hoàn tiền đặt trước, không đổi gì. Với tài khoản đang bình thường bỗng thành giới hạn, trang có nhắc tới một lỗi tính toán, thường gặp ở tài khoản có tổng chi tiêu hơn 1,00 USD nhưng dưới 5,00 USD.

Tổng chi tiêu hiện tại của bạn nằm sau một đường link trên cùng trang. Chưa đăng nhập, link đó đưa tôi về trang chủ Support, nên bạn phải đăng nhập mới thấy con số của mình.

Giao dịch mua phải cũ hơn 7 ngày và chưa quá một năm#

Đạt một lần chưa đủ, vì luật này có cả hạn dưới lẫn hạn trên. Theo ngày ví dụ như trên hình:

1. Mar 1 (1/3): bạn nạp tiền vào ví. Đó là một giao dịch mua thành công. 2. Mar 8 (8/3): giao dịch đã cũ hơn 7 ngày, xét riêng luật này thì Chợ mở. Hình ghi "Market opens"; giờ chính xác thì không có tài liệu. 3. Mar 1 năm sau: bạn không mua thêm gì, giao dịch giờ cũ hơn một năm và thôi được tính. 4. Bạn mua lại và chờ thêm 7 ngày.

Câu luật trên trang hạn chế và FAQ Chợ giống nhau: "Your account must have a successful purchase older than 7 days, but not older than a year in order to access the Community Market." Mua tiền ví, game, DLC và phần mềm đều đạt. Kích hoạt CD key bán lẻ và mua quà tặng thì không. FAQ Chợ thêm: nhận một món quà Steam cũng không mở được Chợ.

Chỗ này luật 5 USD và luật tuổi giao dịch tách nhau. Món quà mua trong cửa hàng từ 5 USD được tính để gỡ tài khoản giới hạn, nhưng mua quà không đạt luật tuổi giao dịch. Bạn mua game tặng bạn bè, thoát khỏi tài khoản giới hạn mà vẫn không vào được Chợ, thì khác biệt này có thể là lý do. Tôi cũng không tìm được câu trả lời cho việc nạp thẻ hay mã ví có tính là mua tiền ví theo luật này không; trang không nói. Muốn chắc thì mua thẳng trong cửa hàng: tiền ví hoặc một game.

Tài khoản bỏ không cả năm rồi mới gặp dòng báo chặn là ứng viên rõ nhất cho lý do này. FAQ Chợ có thêm một dấu hiệu: đã đăng nhập mà không thấy đơn vị tiền tệ của mình trên Chợ thì nhiều khả năng tài khoản chưa từng nạp ví Steam.

Chargeback cũng chen vào đây, nên nhãn đỏ thứ ba trên hình ghi "Chargeback resets". Hai nhãn đỏ kia là mua quà tặng và key bán lẻ, những thứ không đạt luật như vừa nói. Trang hạn chế nói giao dịch mua nào bị chargeback sẽ làm hạn chế này tính lại, và chỉ giao dịch sau lần chargeback gần nhất mới được tính. Cùng khoản chargeback đó còn bị trừ khỏi tổng 5 USD, nên một lần khiếu nại có thể xóa cả hai điều kiện cùng lúc.

Bạn có thể gặp câu trả lời cũ nói 30 ngày. Trong một chủ đề Steam Discussions năm 2016, một người trích bài Support thời đó: giao dịch mua "older than 30 days, but not older than a year". Mọi trang tôi mở ngày 31/10/2026 đều ghi 7 ngày. Tôi không thấy ghi chú chính thức nào về lúc đổi, nên hãy theo các trang hiện tại và ngày trên thông báo của bạn.

Vừa đổi cài đặt bảo mật? Để yên trong lúc chờ#

Phần này nói về việc đừng làm trong lúc bộ đếm chạy. Từng bộ đếm được giải thích trong Vì sao Steam hoãn trao đổi tới 15 ngày. Hình chỉ nhắc lại những cái chặn Chợ: thiết bị hoặc trình duyệt mới, 7 ngày trên thiết bị đó; bật Steam Guard qua email, 15 ngày; gỡ authenticator, 15 ngày; chuyển authenticator sang điện thoại mới, 2 ngày; đặt lại mật khẩu bị quên, 5 ngày, hoặc 30 nếu tài khoản không hoạt động.

Hạn chế thiết bị mới gắn với thiết bị. Một máy khác đã được cấp quyền ít nhất 7 ngày vẫn giao dịch và dùng Chợ được, đó là ô "Older device?" trên hình. Xóa cookie, đổi trình duyệt, cài lại Steam hay cài lại máy làm thiết bị thành mới lần nữa, nên mới có ô kia: giữ nguyên cookie, trình duyệt và Steam Guard. Tài khoản đã có Mobile Authenticator ít nhất 7 ngày thì không bị hạn chế này.

Đoán thôi, không hơn: vì trình duyệt mới cũng tính là thiết bị mới, hạn chế có lẽ gắn với trình duyệt hoặc client bạn đã đăng nhập, nên một trình duyệt cũ hơn hay Steam client trên cùng máy có thể vẫn mở được Chợ. Một trả lời trong chủ đề năm 2016 nói hạn chế này tính theo từng trình duyệt. Trang của Valve không giải thích Steam phân biệt trình duyệt với client ra sao.

Đặt lại và đổi mật khẩu là hai việc khác nhau. Chỉ đặt lại mật khẩu bị quên, qua trang hỗ trợ hoặc qua Steam Support, mới kéo theo 5 ngày (hay 30). Đổi mật khẩu bạn vẫn nhớ trong cài đặt Steam Client thì không. Trang không định nghĩa "hoạt động", nên tôi không nói được chỉ đăng nhập thôi có giữ tài khoản ở trạng thái hoạt động không. Tài khoản bỏ không mấy tháng mà cần đặt lại thì cứ tính là 30.

Gỡ authenticator để quay về mã qua email là gỡ, tức 15 ngày. Người đăng năm 2021 kể họ đã chuyển Steam Guard sang email trước khi dòng đỏ xuất hiện, dù chủ đề không xác nhận đó là nguyên nhân. Đang đổi điện thoại thì chuyển authenticator mất 2 ngày, gỡ mất 15, theo FAQ Mobile Authenticator; các bước có trong Chuyển authenticator Steam sang điện thoại mới.

Thêm authenticator lúc này không mở Chợ sớm hơn. Trang hạn chế nói thêm authenticator "does not immediately remove existing restrictions" (không gỡ ngay các hạn chế đang có). Tài khoản đã bật Steam Guard qua email thì không thêm hạn chế mới; tài khoản chưa có Steam Guard thì tính như vừa bật Steam Guard, tức 15 ngày. Giao dịch tạo trong 7 ngày đầu sau khi thêm vẫn có thể bị giữ tới 15 ngày. Cái lợi đến sau: có authenticator đủ 7 ngày thì thiết bị mới không còn gây hạn chế nữa.

Nạp bằng thẻ hoặc PayPal: chờ 3 ngày, hoặc xác minh thẻ#

Bạn vừa nạp ví bằng thẻ tín dụng thì có hai đường: chờ 3 ngày, hoặc xác minh thẻ. PayPal thì chỉ có đường chờ. Theo FAQ Chợ, chỉ thẻ tín dụng và PayPal gây ra hạn chế này.

Hai trang của Valve tả nó hơi khác nhau. Trang hạn chế ghi "a 3 day waiting period before purchases can be made on the Community Market" (3 ngày chờ trước khi mua được trên Chợ). FAQ Chợ ghi bạn "wait three days to use the Community Market" (chờ ba ngày mới dùng được Chợ). Bài về hold và bài hạn mức ví của site này theo FAQ, mô tả là không dùng được Chợ. Bảng ở trên của tôi giữ câu chữ hẹp hơn, tức việc mua, nhưng tôi cũng không trông đăng bán được trong 3 ngày đó.

Xác minh diễn ra thế nào, theo các câu trả lời Credit Card Verification trong FAQ:

1. Nạp tiền ví bằng thẻ trước. Sau đó mở trang Credit Card Verification và chọn thẻ đó. Mục Newly Added Payment Method trên trang hạn chế cũng dẫn tới đúng trang này (địa chỉ store.steampowered.com/account/verifycards). 2. Steam gửi hai khoản tạm giữ (pending authorization) tới ngân hàng của bạn. Có thể mất một hai ngày chúng mới hiện trên sao kê. 3. Nhập đúng hai số tiền trước quy đổi vào hai ô. Bạn có ba lần thử. 4. Số tiền được gửi bằng đơn vị tiền tệ của ví Steam. Ngân hàng hiện chúng đã quy sang đồng tiền khác thì hỏi ngân hàng số tiền gốc trước quy đổi và phí.

Form trên hình do tôi tự vẽ; tiêu đề "Verify your credit card" không phải câu chữ của Valve. Hai ô số tiền, nút Verify, dòng nhập hai khoản tạm giữ trước quy đổi, nhãn "Attempts left: 3" (còn 3 lần thử) và "Amounts in wallet currency" (số tiền theo đơn vị ví) ứng với bước 3 và 4. Các nhãn đỏ là giới hạn: thẻ hoặc PayPal chưa xác minh nghĩa là 3 ngày, PayPal không xác minh được, thẻ ảo không được hỗ trợ. Dùng PayPal hay thẻ ảo thì mỗi lần nạp tiền bạn lại chờ ba ngày.

Sao kê chỉ có một khoản? FAQ nói đó nhiều khả năng là khoản nạp ví ban đầu, không phải khoản xác minh; có thể ngân hàng không hỗ trợ hệ thống này, hoặc các khoản chưa hiện. Dùng hết ba lần thử, hay ngân hàng không tìm ra số tiền, thì bạn chờ ba ngày như thường, và Support không cung cấp số tiền hay gỡ hạn chế được. Các khoản tạm giữ tự rơi khỏi sao kê sau 5 tới 10 ngày làm việc, xác minh thành công hay không cũng vậy. Thẻ quà có số dư hạn chế thì cần còn từ 3 tới 4 USD trên thẻ mới xác minh được.

Thẻ đã xác minh qua công cụ sẽ không gây lại hạn chế này, trừ khi bạn nạp ví bằng một phương thức chưa xác minh mới. Ngược lại, hết 3 ngày không có nghĩa thẻ đã được xác minh: thẻ chưa xác minh sẽ lại kéo theo thời gian chờ lần sau bạn dùng nó.

Để tránh hẳn thời gian chờ, FAQ gợi ý phương thức khác như Steam Gift Card hay Wallet Code. Đã lỡ nạp bằng thẻ rồi thì xác minh có đáng không tùy ngân hàng hiện các khoản tạm giữ nhanh tới đâu. Nhận định của tôi, so hai khoảng thời gian chứ không dựa vào lời Valve: nếu chúng không hiện trong vòng 3 ngày thì xác minh chẳng hơn gì ngồi chờ, ngoài việc thẻ được xác minh cho lần sau.

Hold 15 ngày cho tin đăng không phải là bị chặn khỏi Chợ#

Dòng vàng "Market listing will be held for: 15 days" nghĩa là tin đăng đã có. Trang Trade and Market Holds giải thích: tài khoản chưa có Mobile Authenticator trong ít nhất 7 ngày gần nhất thì đồ rời tài khoản bị giữ tới 15 ngày, và tin đăng bị ẩn với người mua tới lúc đó. Bên trái hình vì vậy ghi lý do "Authenticator not used for 7 days", với hai nhãn Listing created (tin đã tạo) và Hidden until hold ends (ẩn tới khi hết hold).

Dòng đỏ bên phải thì nghĩa là không tạo được tin nào cả, kèm hai nhãn No listing possible (không đăng được) và Read the reason (đọc lý do). Người đăng năm 2021 trích cả hai thông báo và có vẻ coi chúng là một vấn đề. Thêm authenticator bây giờ không rút ngắn hold đang chạy. Khác biệt được bày rõ trong Steam Trade Hold và Market Hold khác nhau thế nào.

Có hạn chế không đi kèm ngày nào#

Ai đó ngoài Steam đề nghị gỡ giúp một trong mấy lệnh dưới đây thì coi như lừa đảo, vì chính Steam Support cũng không gỡ được. FAQ Mobile Authenticator nói Steam Support không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã authenticator của bạn, và dặn đừng bao giờ tải và chạy chương trình ai đó gợi ý qua email hay chat. Bị đòi thông tin đăng nhập hay API key để "sửa" hạn chế là đúng kiểu trong Lừa đảo API key Steam.

Cấm giao dịch do Steam Support đặt, tạm thời hay vĩnh viễn tùy mức vi phạm. Trang hạn chế xếp nó chung một tiêu đề với cấm cộng đồng và nói bạn có thể không giao dịch hay dùng Chợ được. Hình ghi cấm cộng đồng là "set by Steam Support" vì lẽ đó.

Với VAC, trang nói cấm VAC, cooldown hay cấm overwatch lấy mất quyền vào cửa hàng CS2 và quyền giao dịch vật phẩm CS2. Trang không nói Chợ bị chặn, cũng không ghi độ dài. Cooldown thì vốn tạm thời, nên không phải mọi thứ trong nhóm này đều vô thời hạn. Điều trang nói rõ là Steam Support không gỡ được cấm VAC.

Cooldown giao dịch là ngoại lệ có ngày trong phần này. Khi cooldown còn hiệu lực, tài khoản không dùng trọn Chợ được, kể cả cooldown từ hệ thống Trade Protection. Theo trang Trade Protected Items, đảo ngược giao dịch (Counter-Strike 2 là game duy nhất có vật phẩm Trade Protected) chỉ hạn chế tài khoản đã bắt đầu việc đảo ngược, không cho giao dịch và dùng Chợ trong 30 ngày; bên giao dịch kia không bị ảnh hưởng. Tin đăng trên Chợ của tài khoản đó trở về kho đồ, đề nghị giao dịch đang chờ bị hủy. Support không sửa được cooldown này, đó là dòng đỏ trên hình.

Công cụ kiểm tra giao dịch của SteamVaults hiện các tín hiệu công khai của một tài khoản đã đăng nhập, như cấm giao dịch, cấm cộng đồng, trạng thái VAC và hold giao dịch. Theo giới hạn chính công cụ ghi, nó không thấy được bạn có authenticator hay Steam Guard bao lâu, mật khẩu được đặt lại khi nào, thiết bị được cấp quyền khi nào, hay bạn có đạt luật mua hàng của Chợ không, vì Steam không trả về mấy thứ đó. Với năm thứ đó, lý do trên thông báo của Steam mới là chuẩn.

Làm gì tiếp, theo thứ tự#

Một ví dụ tôi tự đặt ra để thấy các lý do chồng nhau. Một tài khoản cũ đã bật Steam Guard qua email nhiều năm nhưng chưa từng trả tiền cho thứ gì. Chủ tài khoản nạp 5 USD tiền ví bằng một thẻ tín dụng chưa xác minh. Khi giao dịch xử lý xong, điều kiện 5 USD đạt. Thẻ kéo theo 3 ngày trước khi mua được trên Chợ, còn luật tuổi giao dịch thì chờ tới khi khoản nạp cũ hơn 7 ngày. Không trang nào tôi đọc giải thích các hạn chế chồng nhau được tính ra sao, nên ngày thật là ngày trên thông báo; cứ tính ít nhất 7 ngày. Trong lúc đó mà xóa cookie hay đụng vào Steam Guard thì lại thêm một lý do nữa. Tôi ghép ví dụ này từ các luật đã ghi trên trang và chưa thử trên tài khoản nào.

Năm bước trên hình, viết đủ ra:

1. Đọc lý do, ghi lại ngày. Thử bán hoặc mua một lần, chép mọi dòng lý do và ngày nếu có. 2. Để yên cài đặt. Tới ngày đó, đừng đụng vào Steam Guard, cookie, trình duyệt hay phương thức thanh toán. Cần Chợ gấp thì tìm một thiết bị khác đã được cấp quyền ít nhất 7 ngày. 3. Kiểm tra chi tiêu. Với tài khoản giới hạn, đăng nhập xem tổng và đưa nó tới 5 USD bằng cách được tính; tiền bán đồ trên Chợ và quà được tặng thì không. Với luật mua hàng, tìm giao dịch mua gần nhất. Quá một năm rồi thì mua gì đó và chờ 7 ngày. Sau chargeback, chỉ giao dịch về sau mới được tính. 4. Có dùng thẻ không? Vừa nạp bằng thẻ tín dụng thì xác minh hoặc chờ 3 ngày. PayPal thì chỉ có chờ. 5. Thử lại sau ngày đó. Chợ mở mà một món đồ vẫn vắng trong cửa sổ bán thì bạn đã quay về câu hỏi cấp vật phẩm: xem ngày giao dịch được và bán được ghi trên món đồ đó.

Hai ghi chú dưới các bước dành cho hai tình huống lệch khỏi đường chính.

Thông báo không có ngày? Điều đó chỉ về một lệnh cấm. Hỏi Steam Support về trạng thái tài khoản, biết trước rằng Support không đổi được chính hạn chế.

Muốn giao dịch thay vì chờ Chợ? Xem cột cuối của bảng ở phần ba loại lý do để biết lý do của bạn có chặn cả giao dịch không. Kể cả khi không chặn, giao dịch vẫn có thể bị hold. Công cụ kiểm tra giao dịch của SteamVaults mô tả một bước kiểm tra trực tiếp: nhận trade URL, hỏi Steam số ngày hold hiện tại của cả hai bên, và cảnh báo rằng Steam có thể tính lại khi một đề nghị thật được tạo. Phần đó hiện sau khi đăng nhập, tôi chưa thấy nó chạy thật.

Bán lại được rồi mà tiền bán trên Chợ chậm vào ví, xem Bán xong trên Market Steam mà ví chưa có tiền.

Độ dài và số tiền trong bài là những gì các trang của Valve ghi ngày 31/10/2026. Valve có thể đổi, và lý do áp cho bạn chỉ hiện với tài khoản của bạn khi đã đăng nhập. Màn hình ghi con số khác thì tin màn hình.