SteamVaultsSteamVaults

Chuyển authenticator Steam sang điện thoại mới: thứ tự để hạn chế giao dịch ngắn nhất

Chuyển authenticator Steam thì bị chặn giao dịch 2 ngày, gỡ thì 15 ngày. Ba lối chuyển, chép recovery code, bảy bước ngày chuyển và cách hẹn giao dịch đầu.

Ngôn ngữ bài viết

Đổi điện thoại thì Steam Guard Mobile Authenticator (từ đây gọi tắt là authenticator) cũng phải đi theo, và cách bạn đưa nó sang máy mới quyết định giao dịch cùng Chợ Cộng đồng bị khóa 2 ngày hay 15 ngày. Dùng tính năng chuyển của Steam thì 2 ngày. Gỡ authenticator ở máy cũ rồi tạo lại ở máy mới thì 15 ngày. Bài này đi theo đúng thứ tự bạn sẽ gặp: hai con số đó ghi ở đâu, bạn đang có lối nào, phải chép gì trước khi động vào máy cũ, ngày chuyển làm gì trước gì sau, kẹt thì nhìn vào đâu, và giao dịch đầu tiên nên hẹn lúc nào. Chuyện Steam giữ giao dịch tối đa 15 ngày nói chung đã có bài Vì sao Steam hoãn trao đổi tới 15 ngày và cần kiểm tra gì.

Nguồn là các trang hỗ trợ của Steam. Tôi đọc lần đầu ngày 27/10/2026 và mở lại hai trang chính ngày 1/11/2026 (giờ Việt Nam) để xem nội dung còn như cũ; bản tiếng Anh là chuẩn. Tôi chưa từng chuyển authenticator trên một tài khoản thật. Tên nút và tên menu trong bài giữ nguyên tiếng Anh như trên trang hỗ trợ tiếng Anh, vì tôi chưa đọc bản tiếng Việt; ứng dụng trên máy bạn có thể hiện nhãn khác tùy ngôn ngữ và phiên bản. Các hình là mô hình giao diện do SteamVaults tự dựng để minh họa, nên hình dáng có thể khác ứng dụng thật, còn tên tài khoản, mã và giờ trên hình đều là ví dụ.

Chuyển mất 2 ngày, gỡ mất 15 ngày

Hai điện thoại mô hình đặt cạnh nhau: màn hình Steam Guard của máy mới với nút Move Authenticator được làm nổi dưới nhãn xanh hạn chế giao dịch và Chợ 2 ngày, và menu bánh răng có Remove Authenticator dưới nhãn đỏ 15 ngày không giao dịch, không dùng Chợ

Hai con số nằm chung một trang, Steam Guard Mobile Authenticator. Chuyển authenticator sang thiết bị mới thì tài khoản bị hạn chế giao dịch và Chợ trong 2 ngày, Valve nói là để bảo vệ vật phẩm. Gỡ authenticator (trang Steam Guard, biểu tượng bánh răng, Remove Authenticator) thì 15 ngày không giao dịch, không dùng được Chợ Cộng đồng. Cùng trang đó khuyên chuyển thay vì gỡ bất cứ khi nào có thể.

Hình đặt hai lựa chọn cạnh nhau. Bên trái, Move Authenticator là tùy chọn trên máy mới sau khi đã đăng nhập, kèm dòng "nên dùng mỗi khi chuyển được". Bên phải, menu bánh răng có Recovery Code và Remove Authenticator, với lời nhắc rằng gỡ làm giảm an toàn tài khoản và đổi máy thì không cần đến nó. Nửa sau của lời nhắc ấy là ý của bài này, không phải câu của Valve.

Trang Trading and Market Restrictions chỉ xác nhận phía 15 ngày: gỡ authenticator làm giảm an ninh, và Steam chặn để chủ tài khoản có thời gian lấy lại nếu tài khoản bị chiếm. Danh sách hạn chế ở đó có Mobile Authenticator Added và Mobile Authenticator Removed, không có dòng nào cho việc chuyển. Muốn thấy con số 2 ngày phải mở trang FAQ authenticator. Bảng trong bài về giữ giao dịch 15 ngày ở trên gộp các hạn chế sau thay đổi bảo mật và ghi chuyển là 2 ngày; bài Steam Trade Hold và Market Hold khác nhau thế nào? cũng ghi 2 và 15 ngày theo trang FAQ. Cả hai khớp với Valve. Bạn tìm mốc 2 ngày ở trang hạn chế mà không thấy thì số vẫn đúng, nó chỉ được ghi ở chỗ khác.

Gỡ rồi thêm lại trên máy mới thì 15 ngày bị chặn, và theo trang hạn chế, giao dịch tạo trong 7 ngày đầu sau khi thêm authenticator vẫn có thể bị giữ tới 15 ngày. Hai khoảng này chồng lên nhau hay nối đuôi nhau, không trang nào tôi đọc nói. Nói chắc được là ít nhất 15 ngày bị khóa, và sau đó vẫn có thể có hold.

Trong các trang tôi đọc, gỡ chỉ xuất hiện ở hai chỗ: người sắp mất số điện thoại cũ, và người không còn máy lẫn recovery code phải nhờ Support. Cả hai đều là lúc không chuyển được. Tôi không thấy trang nào cho người chuyển được một lý do để chọn gỡ. Thêm một phân biệt: 2 ngày và 15 ngày là hạn chế, tức chặn hẳn thao tác. Hold thì khác, bạn vẫn giao dịch được, chỉ là vật phẩm sang tài khoản kia chậm hơn.

Ba câu hỏi để biết bạn đang có lối nào

Điện thoại mô hình đang chờ xác nhận đăng nhập với liên kết "I no longer have access to my authenticator" được làm nổi, cạnh ba thẻ lối đi đánh số: máy cũ còn chạy (2 ngày), số của tài khoản nhận được SMS (2 ngày), không có cả hai (recovery code hoặc Support, trang không ghi thời hạn)

FAQ chỉ mở hai lối chuyển: dùng authenticator đang chạy, hoặc dùng mã SMS gửi tới số điện thoại gắn với tài khoản. Trước khi cầm máy mới lên, trả lời ba câu dưới đây.

Máy cũ còn chạy authenticator không? Còn thì bạn ở lối 1, lối dễ nhất. Cài ứng dụng Steam Mobile trên máy mới, đăng nhập, rồi vào Steam Guard chọn Move Authenticator. Thẻ số 1 trong hình tóm lại: duyệt, rồi Move Authenticator, 2 ngày. Yêu cầu xác nhận đăng nhập trên máy mới, tôi hiểu là sẽ được duyệt bằng authenticator trên máy cũ. Tôi suy ra vậy vì FAQ kể thông báo trong ứng dụng, nhập mã và quét mã QR là các cách xác nhận đăng nhập. FAQ không tả màn hình nào hiện ra sau đó.

Không còn máy cũ, nhưng số của tài khoản vẫn nhận được tin nhắn? Đó là lối 2. Khi máy mới đòi xác nhận đăng nhập, bấm "I no longer have access to my authenticator" (liên kết được làm nổi trên điện thoại trong hình), làm theo các bước ứng dụng đưa ra và nhập mã SMS. Cũng 2 ngày.

Mã chỉ gửi tới số đã gắn với tài khoản. Muốn biết tài khoản có số hay chưa, vào Account details, phần Contact info: thấy "Manage your phone number" là đã có số. Tài khoản không có số là chuyện có thật, vì hướng dẫn cài đặt có liên kết "I don't have access to a phone number" để thêm authenticator mà không cần số. Với tài khoản đó, lối 2 không tồn tại. Máy đã mất hoặc đã bán thì FAQ khuyên liên hệ nhà mạng lấy máy thay thế với cùng số, để Steam gửi được SMS tới đó.

Số điện thoại có sắp đổi không? Giữ số cũ thì không cần chuẩn bị gì, có máy mới là chuyển theo một trong hai lối trên. Sẽ mất số cũ thì FAQ bảo gỡ authenticator, và ngay trong đoạn đó lại nhắc rằng gỡ thì 15 ngày không giao dịch, không dùng Chợ, nên chuyển bất cứ khi nào có thể. Hai câu ấy ăn khớp với nhau thế nào, FAQ không giải thích.

Từ đây là ý kiến của tôi, chưa thử. Máy cũ còn chạy thì cứ thử Move Authenticator trước, kể cả khi số sắp đổi. Căn cứ duy nhất: thủ tục chuyển bằng authenticator hiện có được tả mà không nhắc tới SMS. Lối đó có còn mở khi số cũ không liên lạc được không thì FAQ không ghi. Không được thì bạn quay về cách FAQ chỉ (gỡ, 15 ngày) và chỉ mất ít thời gian thử. Việc thay số mới cũng để sau khi chuyển xong. Lối SMS là chỗ dựa nếu chuyển trục trặc, xóa số trước là tự đóng nó. Trang FAQ có cách thêm và cách xóa số, còn cách thay một số bằng số khác thì tôi không thấy.

Lối 3 trong hình là khi không có cả hai: máy cũ không còn, SMS cũng không nhận được. Còn lại recovery code hoặc Steam Support. Thời hạn hạn chế cho lối này thì trang không ghi, nên thẻ số 3 mang nhãn "Not stated", tức không được nêu.

Ba người dưới đây là ví dụ tôi đặt ra, không phải trường hợp thật:

  • Anh A giữ số, chỉ đổi máy: lối 1, để máy cũ bên cạnh rồi chuyển.
  • Chị B bị trộm điện thoại và đã lấy được máy thay thế cùng số từ nhà mạng: lối 2, nhưng chỉ bắt đầu khi máy thay thế đã nhận được tin nhắn.
  • Bạn C sắp ra nước ngoài và sẽ cắt số cũ, nên vướng câu hỏi thứ ba. Theo tôi, thứ tự an toàn nhất là chuyển xong khi máy cũ và số cũ còn dùng được cả hai, rồi mới cắt số. Cắt rồi thì dù máy cũ còn, lối SMS cũng đã đóng.

Chép recovery code khi máy cũ còn mở được

Menu bánh răng Steam Guard của máy cũ với mục Recovery Code được làm nổi và một mã ví dụ, mũi tên chỉ sang cùng mã đó chép trên mẩu giấy, kèm hai nhãn: chép trên giấy, không lưu ảnh trên chính điện thoại này

Recovery code (mã khôi phục) nằm trong máy cũ, nên chép nó ra là việc phải xong trước khi bạn xóa ứng dụng hay khôi phục cài đặt gốc. Ở bước cuối khi cài authenticator, Steam hiện mã này. Hướng dẫn cài đặt dặn ghi lại, cất chỗ an toàn và đừng bỏ qua bước đó, vì mã cho phép bạn tự lấy lại tài khoản khi mất điện thoại hoặc authenticator. FAQ nói thêm: không còn điện thoại lại không có recovery code thì phải nhờ Steam Support.

Hồi đó chưa ghi cũng chưa muộn. Mở ứng dụng Steam Mobile, vào Steam Guard, bấm bánh răng, chọn Recovery Code là mã hiện lại. Hình dùng mã ví dụ R48213 và mẩu giấy ghi "chép trước khi chuyển"; mã của bạn sẽ khác. Ảnh hay ghi chú lưu trên chính máy cũ sẽ mất theo máy khi bạn xóa nó, vì thế hai nhãn trong hình là "trên giấy" và "không phải ảnh trên điện thoại này". Mẩu giấy cũng đừng nhét vào ốp lưng, mất máy là mất luôn giấy; câu này là lời khuyên của tôi. Máy cũ đã bị xóa mà chưa từng ghi mã thì các trang tôi đọc không chỉ chỗ nào khác để xem lại. Còn lại lối SMS và Support.

Mã dự phòng (backup codes) là thứ khác, chỉ có tên na ná. Bạn tạo chúng ở Account Details, Manage Steam Guard, Get Backup Codes, và cần một mã SMS gửi tới số của tài khoản. Chúng nhập được thay cho mã điện thoại sinh ra. Steam gửi email khi tạo bộ mã và mỗi lần một mã được dùng. FAQ khuyên in ra giấy thay vì lưu trên máy tính, không chụp lại màn hình, và nên in sẵn một bộ phòng khi khẩn cấp.

MãXem ở đâuTrang hỗ trợ ghi dùng để
Recovery codeBước cuối khi cài; Steam Guard, bánh răng, Recovery CodeTự lấy lại tài khoản khi mất điện thoại hoặc authenticator
Backup codesAccount Details, Manage Steam Guard, Get Backup CodesNhập thay mã do điện thoại tạo
Mã SMSTin nhắn tới số của tài khoảnĐặt lại mật khẩu, chuyển authenticator, thêm hoặc gỡ thiết bị authenticator

Không đưa mã nào cho ai. Lời cảnh báo của FAQ gọi tên mã authenticator và mã SMS để khôi phục hay gỡ, đồng thời nói Steam Support không bao giờ hỏi mã. Tôi xếp recovery code và backup codes vào cùng nhóm vì chúng cũng mở được cửa vào tài khoản.

Sau khi chuyển, recovery code có giữ nguyên không, bộ backup codes in từ trước còn dùng được không, tôi không tìm thấy câu trả lời. Hình mới có dòng: chuyển xong thì so mẩu giấy với màn hình Recovery Code trên máy mới. Cũng đừng chỉ trông vào một tờ backup codes in từ lâu.

Ngày chuyển: giữ nguyên máy cũ cho tới khi máy mới chứng minh được

Máy cũ gắn nhãn chưa xóa vội và máy mới báo Authenticator moved kèm giờ xong ví dụ, cạnh danh sách bảy bước của ngày chuyển, trong đó bước 7 (đăng xuất, xóa máy cũ) được làm nổi với ghi chú chỉ sau bước 6, còn bước 2 đến 4 được đánh dấu là phần của FAQ Steam Support

FAQ viết phần này rất ngắn: cài ứng dụng trên máy mới, đăng nhập, rồi chọn Move Authenticator hoặc nhập mã SMS. Trong danh sách bảy bước ở hình, đó là bước 2 đến 4, có nhãn "Steps 2–4: Steam Support FAQ". Bước 1 và bước 5 đến 7 là phần kiểm tra tôi thêm vào, cùng với thứ tự để máy cũ bị xóa sau cùng; hình gọi chúng là "added checks".

Chuẩn bị trước khi bắt đầu: máy cũ đã sạc, máy mới, chiếc máy nhận được SMS của số tài khoản, giấy bút, và chiếc máy tính bạn vẫn đăng nhập Steam. Thêm một thứ không cầm trong tay được: hai ngày sau đó không có hẹn giao dịch nào.

1. Chuẩn bị máy cũ (hình ghi: mã trên giấy). Mở Recovery Code, chép ra giấy, so từng ký tự với màn hình. Vào Account details xem số điện thoại hiện còn nhận tin không. Nếu danh sách xác nhận trong ứng dụng còn giao dịch hoặc tin đăng Chợ đang chờ, xử lý hay hủy trước. FAQ không nói xác nhận đang chờ sẽ ra sao khi chuyển, nên tôi thích bắt đầu với danh sách trống. 2. Cài ứng dụng và đăng nhập trên máy mới (hình ghi: máy mới). FAQ ghi authenticator chạy trên iOS 13.0 trở lên và Android 5.0 trở lên; hướng dẫn cài đặt nói ứng dụng Android và iOS là một. Chuyển từ iPhone sang Android hay ngược lại thì không trang nào bàn riêng. Định dùng một chiếc máy cũ lôi ra từ ngăn kéo thì xem phiên bản hệ điều hành trước. Qua bước 3 khi máy mới hiện yêu cầu xác nhận đăng nhập. 3. Xác nhận đăng nhập (hình ghi: máy cũ hoặc liên kết). Có máy cũ thì duyệt trên máy cũ. Không có thì bấm "I no longer have access to my authenticator". 4. Chuyển (hình ghi: hoặc mã SMS). Đã duyệt bằng máy cũ thì vào Steam Guard trên máy mới, chọn Move Authenticator. Đi lối SMS thì làm theo các bước ứng dụng hiện ra và nhập mã vừa nhận, chỉ nhập vào ứng dụng trên máy mới. FAQ viết rằng mã SMS để khôi phục hay gỡ chỉ dùng để thêm hoặc gỡ thiết bị authenticator, đưa cho người khác là cực kỳ rủi ro, và Steam Support không bao giờ hỏi mã. Hôm đó có ai nhắn tới đòi "giúp" rồi hỏi mã thì từ chối, khỏi nghe lý do. Chưa thấy màn hình báo xong thì dừng ở đây và xem phần kẹt ở mục sau. 5. Ghi giờ xong (hình ghi: 2 ngày bắt đầu). Giờ này là mốc để đếm 2 ngày. Trong hình, máy mới báo "Authenticator moved" lúc Tue 22:04, tức thứ Ba 22 giờ 04, chỉ là ví dụ. Cùng lúc, xem Steam Guard trên máy mới có hiện mã không (hình dùng mã ví dụ M9R4T), và màn hình Recovery Code có trùng với mẩu giấy ở bước 1 không. Khác thì chép mã mới. 6. Đăng nhập thử trên máy tính (hình ghi: duyệt trên máy mới). Dùng chiếc máy tính quen, đăng xuất Steam rồi đăng nhập lại, duyệt bằng máy mới. Đừng dùng trình duyệt mới hay trình duyệt vừa xóa cookie. Trang hạn chế ghi rằng tài khoản có authenticator ít nhất 7 ngày thì không bị hạn chế khi dùng thiết bị mới, nhưng việc chuyển tác động thế nào tới 7 ngày đó thì không trang nào nói, nên chẳng có lý do gì để tạo thêm một thiết bị mới. Trang đó còn kể: ngoài xóa cookie và dùng trình duyệt mới, cài lại Steam và format máy tính cũng làm máy trông như thiết bị mới với Steam, và kích hoạt hạn chế 7 ngày cho thiết bị mới. Tuần đổi điện thoại thì đừng dọn máy tính luôn. Bước này đạt khi chỉ cần duyệt trên máy mới là đăng nhập xong. 7. Đăng xuất, xóa máy cũ (hình ghi: chỉ sau bước 6). Trong ứng dụng trên máy cũ, chạm ảnh đại diện góc trên bên phải, chọn Sign out. Máy sẽ bán hoặc cho đi thì khôi phục cài đặt gốc và xóa dữ liệu cá nhân, cả hai đều là lời khuyên của FAQ. Không bấm Remove Authenticator: lần này không cần đến nó, và bấm vào là 15 ngày.

Máy cũ trong hình vẫn hiện một mã (7K2QF) với dòng "giữ tới bước 7" và nhãn "Do not wipe yet", tức chưa xóa vội. Lý do nằm ở một câu của FAQ: mỗi tài khoản chỉ ở trên một authenticator tại một thời điểm. Khi máy mới chưa thực sự thành authenticator, authenticator duy nhất của tài khoản vẫn là máy cũ. Xóa máy cũ lúc ấy là mất lối chuyển bằng authenticator hiện có, chỉ còn SMS, recovery code và Support. Nhảy thẳng sang bước 7 khi chưa qua bước 6 là sai lầm đắt nhất trong cả ngày.

Đi lối SMS vì không còn máy cũ thì bước 1, 3, 4 và 7 đổi. Ở bước 1 không mở được Recovery Code trên máy cũ, nên lấy tờ giấy đã ghi từ trước nếu có. Ở bước 3 bấm liên kết thay vì duyệt, và mã ở bước 4 đến số của tài khoản; chính vì thế chỉ nên bắt đầu khi máy thay thế cùng số đã nhận được tin. Bước 5 và 6 giữ nguyên. Bước 7 không có máy cũ để dọn, nhưng nếu máy bị trộm chứ không phải đánh rơi thì đọc thêm phần trình hướng dẫn tài khoản bị đánh cắp ở mục sau.

Ứng dụng chứa nhiều tài khoản thì có thể phải chuyển từng tài khoản một. FAQ chỉ tả việc chuyển cho một tài khoản và không nói chúng có đi cùng nhau không. Ghi giờ xong riêng cho từng tài khoản để đếm 2 ngày riêng.

Chọn ngày cũng thuộc về thứ tự. 2 ngày sau khi chuyển không giao dịch, không dùng Chợ, nên tuần nào đã hẹn bán hay đổi đồ thì dời ngày chuyển ra sau các hẹn đó. Máy cũ còn trong tay thì authenticator vẫn chạy trên nó, không cần chuyển ngay hôm nhận máy mới. FAQ ghi điện thoại không cần Internet để sinh mã, chỉ cần đúng giờ. Tôi hiểu là sau khi chuyển SIM sang máy mới, máy cũ vẫn xem được mã. Còn duyệt thông báo đăng nhập trong ứng dụng có cần mạng không thì FAQ không ghi, nên tới ngày chuyển cứ để máy cũ nối Wi-Fi.

Kẹt ở đâu thì nhìn vào đâu trước

Bảng khắc phục sự cố dựng theo kiểu trang Steam Support với bốn triệu chứng: mã không đúng, không nhận SMS, số bị từ chối, đã bán hoặc mất máy, mỗi triệu chứng ghép với chỗ cần xem trước: giờ của điện thoại; nhà mạng, hộp tin đầy, chờ tới một giờ; định dạng quốc tế và không dùng VoIP; máy cùng số, recovery code, Support

Hình lấy bốn triệu chứng từ phần Troubleshooting của trang Steam Guard Mobile Authenticator và ghép mỗi cái với chỗ nên nhìn trước.

Mã bị từ chối ("My authenticator codes aren't working!"): xem giờ của điện thoại. Mã authenticator sinh từ giờ trên máy, giờ lệch thì mã sai. Có nhiều tài khoản thì nhập đúng mã của tài khoản đang đăng nhập.

Không nhận được SMS ("I'm not receiving SMS messages!"): xem nhà mạng có cho nhận không và hộp tin nhắn có đầy không. Tin của Steam có thể đến từ một số 6 chữ số, và nhà mạng phải hỗ trợ loại số đó. Gửi quá nhiều thì Steam ngừng gửi; chờ vài phút tới một giờ thì tin có thể đến lại. Chờ hết một giờ vẫn không có thì đi theo thứ tự ở dòng cuối.

Số không dùng được ("Why isn't my phone number working?"): nhập theo định dạng quốc tế, có dấu "+" và mã quốc gia đứng đầu. Valve không nhận số VoIP và số không nhận được tin nhắn; chi tiết ở trang FAQ authenticator.

Đã bán hoặc mất máy và không đăng nhập được: máy cùng số trước, sau đó recovery code, cuối cùng là Support.

Hình không có trường hợp máy cũ vẫn trong tay mà thông báo xác nhận đăng nhập của máy mới không tới. Với đăng nhập vào Steam Client hay website, FAQ kể ba cách xác nhận: quét mã QR, thông báo trong ứng dụng, hoặc nhập mã hiện ra khi bấm Show Steam Guard code trong Steam Guard của máy cũ. Đăng nhập vào ứng dụng trên máy mới có cho chọn nhập mã không thì FAQ không ghi. Màn hình có lựa chọn đó thì dùng mã.

Recovery code nhập ở màn hình nào thì tôi không tìm được trang giải thích. Trình hướng dẫn Help, I can't sign in có mục cho authenticator bị xóa hoặc bị mất, nhưng màn hình đầu hỏi email hoặc số điện thoại để tìm tài khoản, và tôi không đi xa hơn.

Không máy, không recovery code thì cần Support. FAQ bảo trong trường hợp này nhờ Support giúp gỡ authenticator (mục Help me with my issue), và nếu không vào được email của tài khoản thì gửi kèm bằng chứng sở hữu trong ticket. Gỡ qua Support có kèm 15 ngày không thì không trang nào nói; làm theo điều Support báo. Trang lấy lại tài khoản bị đánh cắp nói Support có thể khôi phục cả khi email, mật khẩu và số điện thoại đã bị đổi. Hãy chuẩn bị các tên đăng nhập có thể, các địa chỉ email bạn từng dùng và bằng chứng sở hữu; khi tìm tài khoản, nhập email của bạn chứ không phải email đang gắn với tài khoản. Trang này viết cho tài khoản bị đánh cắp; áp nó vào người kẹt khi đổi máy là cách hiểu của tôi.

Đặt lại mật khẩu trong lúc khôi phục sẽ thêm một hạn chế: quên mật khẩu rồi đặt lại qua trang hỗ trợ hoặc Support thì 5 ngày, tài khoản không hoạt động quá hai tháng thì 30 ngày. Đổi mật khẩu bạn còn nhớ trong phần cài đặt của Steam Client thì không tính. Trang hạn chế ghi Steam Support không thể thay đổi hạn chế giao dịch hay Chợ. Ai nhắn tới hứa rút ngắn hạn chế thì, theo tôi, nên nghi trước đã.

Bạn không chuyển gì mà ứng dụng thôi hiện mã? Mỗi tài khoản chỉ một authenticator, nên có thể ai đó đã chuyển nó sang máy khác. Đây là suy luận của tôi, tài liệu Steam không viết vậy. Cách xử lý có ở bài lừa đảo API key Steam. Lối vào khôi phục là trình hướng dẫn tài khoản bị đánh cắp, nơi Steam yêu cầu quét máy tính và đổi mật khẩu email trước khi đặt lại mật khẩu Steam. Steam báo các thay đổi bảo mật qua email của tài khoản, nên xem cả hộp thư đó; việc chuyển authenticator có gửi email không thì trang ấy không ghi.

Hết 2 ngày, xem hạn chế và hold riêng từng cái

Lịch ví dụ năm mốc: thứ Ba 22:00 chuyển xong, thứ Năm 22:00 sớm nhất hết 2 ngày được làm nổi, thứ Sáu giao dịch thử, thứ Ba tuần sau là ngày 7, thứ Năm tuần sau là ngày 9 làm mốc thận trọng; phía dưới là khung đề nghị giao dịch với hai điểm kiểm đánh số: lý do hạn chế có hiện không, và hold có hiện trước khi xác nhận không

Không trang nào nói Steam hiện ngày hay đồng hồ đếm ngược cho 2 ngày. Trang hạn chế chỉ nói lý do thường hiện khi bạn bắt đầu một giao dịch hoặc làm gì đó trên Chợ. Thông báo hiện lúc mở cửa sổ giao dịch hay lúc bấm gửi, có kèm ngày hết hạn không, đều không có. Vậy ngày thì tự đếm, còn đã mở hay chưa thì thử rồi đọc.

FAQ chỉ viết "sau khi chuyển", không định nghĩa 2 ngày bắt đầu và kết thúc lúc nào. Cách của tôi: lấy giờ ghi ở bước 5, cộng 48 tiếng làm mốc sớm nhất, rồi để dư một ngày. Hình dùng thứ Ba 22:00 làm giờ xong và giờ đó đã được ghi lại (hình trước là 22:04, ở đây làm tròn; ngày giờ đều là ví dụ). Mốc sớm nhất hết 2 ngày là thứ Năm 22:00, còn hẹn giao dịch thì để từ thứ Sáu. Cách hiểu 48 tiếng của tôi có lệch vài giờ thì ngày dư bù vào.

Tới thứ Sáu, tạo thử một đề nghị giao dịch hoặc vào màn hình bán trên Chợ, đọc xem Steam hiện gì. Thử không làm mất đồ. Theo trang xác nhận giao dịch, gửi đề nghị, chấp nhận giao dịch hay tạo tin đăng Chợ đều phải được xác nhận mới gửi hoặc đăng: trong ứng dụng nếu có authenticator, không thì qua email. Chưa xác nhận thì giao dịch không thành, và không có cách tắt bước này. Ở màn hình xác nhận, đọc tài khoản nhận và vật phẩm rồi hủy, không gì rời tài khoản.

Khung đề nghị giao dịch trong hình có hai điểm kiểm, với hai vật phẩm minh họa. Điểm 1: có hiện lý do hạn chế không? Có thì đọc kỹ, vì lý do có thể là việc chuyển, việc gỡ, việc đặt lại mật khẩu, hay thứ khác. Đổi điện thoại hay kéo theo ba hạn chế sau; tên giữ nguyên như danh sách trên trang hạn chế tiếng Anh.

Tên trên trang hạn chếThời gianCần xem
Mobile Authenticator Removed15 ngàyCó lỡ bấm Remove Authenticator khi chuyển không
Recent Password Reset5 ngày; 30 ngày nếu tài khoản không hoạt động quá hai thángĐổi mật khẩu trong cài đặt Steam Client thì không tính
Recently Cancelled An Accepted Trade7 ngàyCó hủy một giao dịch của mình đang bị giữ không

Các hạn chế còn lại như thiết bị mới, điều kiện mua hàng để vào Chợ hay ngày khóa gắn trên vật phẩm, xem bài vì sao vật phẩm Steam không giao dịch hoặc bán được.

Điểm 2: hold có hiện trước khi bạn xác nhận không? Hết hạn chế chưa chắc vật phẩm đi ngay. Trang hold nói vật phẩm rời một tài khoản chưa được authenticator bảo vệ suốt ít nhất 7 ngày gần nhất sẽ bị giữ tới 15 ngày, và đủ 7 ngày thì không còn hold. Chuyển authenticator có làm 7 ngày đó chạy lại không? Tôi không tìm được trang nào trả lời. Trang hold và trang hạn chế nói về thêm và gỡ, FAQ authenticator nói về chuyển. Bài giữ giao dịch 15 ngày của site viết rằng thêm lại authenticator thì 7 ngày tính lại từ đầu, nhưng câu đó nói về thêm lại sau khi gỡ và không đụng tới việc chuyển.

Thấy hold thì quyết trước khi bấm. Gửi đi thì vật phẩm bị giữ suốt thời gian đó và bên kia cũng chờ chừng ấy. Không gấp thì có thể đợi tới khi hold không còn áp dụng. Phải quyết trước khi gửi vì hủy một giao dịch đang bị giữ sẽ kéo theo hạn chế giao dịch 7 ngày.

Bán trên Chợ cũng chịu cùng phép tính. FAQ ghi giao dịch và tin đăng Chợ tạo trước khi thêm authenticator hoặc trong 7 ngày đầu sau đó bị giữ 15 ngày, tạo sau 7 ngày thì không. Tin đăng đầu tiên không hiện ngay trên Chợ có thể là hold này. Cách phân biệt hold giao dịch với hold Chợ trên màn hình có ở bài so sánh Trade Hold và Market Hold đã nhắc ở mục đầu.

Giao dịch quan trọng về ngày thì lên kế hoạch theo trường hợp xấu nhất. Nếu 7 ngày đếm lại từ lúc chuyển, hold hết sau 7 ngày kể từ khi chuyển. Nếu đếm từ lúc hết hạn chế 2 ngày thì phải 9 ngày. Mốc 9 ngày là mức trần thận trọng do tôi đặt, Steam không có quy định nào như vậy. Theo ví dụ trong hình, thứ Ba tuần sau 22:00 là ngày 7, thứ Năm tuần sau 22:00 là ngày 9, và giao dịch nào cần đúng hẹn thì để sau mốc này.

Còn giao dịch đã chấp nhận và đang bị giữ từ trước khi chuyển thì để yên. Hủy nó là 7 ngày hạn chế.

Năm việc kiểm ngay trong ngày chuyển

Màn hình mã Steam Guard của máy mới cạnh danh sách năm việc đều đã tích: máy mới hiện mã, recovery code khớp với giấy, số điện thoại vẫn nhận SMS, mọi tài khoản trong ứng dụng đều hiện mã, các mốc ngày đã ghi lên lịch

1. Máy mới hiện mã trong Steam Guard (hình dùng tài khoản ví dụ gabe_trader và mã M9R4T), và máy tính quen đăng nhập lại được nhờ duyệt trên máy mới. 2. Recovery code trên máy mới khớp với mẩu giấy. Không khớp thì chép mã mới. 3. Account details vẫn hiện "Manage your phone number" và số đó còn nhận được tin. Định đổi số thì giờ mới đổi. 4. Có nhiều tài khoản thì tài khoản nào cũng hiện mã trên máy mới. 5. Lịch đã có giờ xong, lúc sớm nhất được giao dịch và ngày 9.

Năm việc này vẫn bỏ ngỏ ba câu: chuyển có làm 7 ngày hold chạy lại không, 2 ngày hết đúng lúc nào, backup codes in từ trước còn dùng được không. Mỗi câu đã có cách đỡ ở trên là mốc 9 ngày, một ngày dư và việc so giấy. Trước khi xác nhận giao dịch đầu tiên, mở danh sách kiểm tra an toàn khi giao dịch vật phẩm.