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스팀 장터를 이용할 수 없는 계정, 기다릴 제한과 직접 채울 조건 구분하기

스팀 계정이 장터를 쓸 수 없다고 나올 때 제한된 사용자 계정의 5달러, 7일~1년 구매 기록, 보안 변경, 카드·PayPal 3일, 차단을 기다릴 것과 직접 채울 것으로 나눠 정리합니다.

글 언어

장터 화면에 들어갔는데 판매도 구매도 안 되고 계정 자체가 장터를 쓸 수 없다는 안내만 나올 때가 있습니다. 아이템 하나가 판매 목록에서 빠진 경우와는 다른 문제입니다. 이 글은 계정 전체가 막혔을 때 스팀이 대는 사유를 하나씩 보고 각각이 시간이 지나면 풀리는지, 내가 무언가를 해야 풀리는지, 아니면 아무도 풀 수 없는지를 가릅니다.

장터 수수료나 판매 가격, 게임별 아이템 규칙은 여기서 다루지 않습니다. 2026년 10월 31일에 스팀 고객지원의 거래·장터 제한 문서, 제한된 사용자 계정 문서, 장터 FAQ, 거래·장터 보류 문서, 모바일 인증기 FAQ, 거래 보호 아이템 문서를 영어판으로 읽었습니다. 제한 문서와 제한된 사용자 계정 문서는 한국어판도 함께 봤습니다. 장터 이용 자격 확인 페이지는 로그인해야 내용이 보입니다. 로그인하지 않고 열면 장터 첫 화면만 나왔습니다. 그래서 실제 계정의 제한 화면 문구는 직접 확인하지 못했습니다. 화면 문구를 인용한 곳은 사용자 글에서 가져왔다고 밝혀 두었습니다.

막힌 것이 계정인지 먼저 확인합니다

장터 첫 화면 위에 계정이 장터를 쓸 수 없다는 빨간 안내와 사유 한 줄, 해제 예정 날짜가 함께 표시된 예시 화면

판매할 아이템을 고르는 창에서 특정 아이템만 안 보인다면 그 아이템의 속성이나 구매 후 날짜 문제일 가능성이 큽니다. 그 경우는 스팀 아이템이 거래 불가·판매 불가로 보이는 이유에서 다뤘습니다. 이 글은 어떤 아이템을 골라도 장터 기능 자체가 거부되는 상황만 봅니다. 장터가 어떻게 돌아가는지부터 보려면 스팀 장터란 무엇일까를 먼저 읽어도 됩니다.

가르는 기준은 단순합니다. 장터 FAQ에 따르면 판매 창에는 팔 수 있는 아이템만 보이고 고객지원도 인벤토리의 아이템을 팔 수 있게 바꿔 주지 못합니다. 게임 안이나 장터에서 산 아이템은 인벤토리의 아이템 설명에 적힌 날짜까지 교환과 판매가 안 된다고 제한 문서도 설명합니다. 반면 계정 제한은 제한 문서 설명대로 거래를 시작하거나 장터에서 무언가를 하려 할 때 계정 전체에 대한 사유로 나옵니다. 판매 화면의 어느 단계에서 이 안내가 뜨는지는 스팀 장터에서 아이템을 파는 순서와 함께 보면 됩니다. 드물게는 스팀 디지털 기프트 카드를 받을 때 장터 제한이 붙기도 합니다. 그때 스팀은 받기 전에 제한 여부와 끝나는 날짜를 알려 준다고 합니다.

판매 등록만 거부되고 사유가 지갑 잔액이라면 이것도 계정 제한과는 다른 문제입니다. 장터 FAQ에 따르면 지갑 잔액과 등록하려는 판매 가격을 합친 금액이 2,000달러 한도를 넘을 때 등록이 막힙니다. 이 경우는 스팀 지갑 한도 글에서 나눠 파는 순서를 다뤘습니다.

스팀 설명으로는 사유가 보통 거래를 시작하거나 장터에서 무언가를 하려 할 때 표시됩니다. 영어 화면에서는 2021년 스팀 토론의 한 사용자가 빨간 글씨로 'Your account is currently unable to use the Community Market.'이라는 문구를 받았다고 적었습니다. 2016년 토론에 붙여 넣어진 안내에는 사유 한 줄과 함께 "더 제한될 일이 없다면 이 날짜에 장터를 쓸 수 있다"는 날짜가 들어 있었습니다. 둘 다 사용자 게시글이라 지금 화면이 똑같다고 장담할 수는 없습니다. 그래도 사유 줄과 날짜가 있는지부터 읽으라는 순서는 공식 문서와도 맞습니다.

안내가 영어로 나온다면 사유 줄을 제한 문서의 영어 제목과 맞춰 보면 됩니다. Newly Authorized Device, Recent Password Reset, No Purchase Older Than 7 Days 같은 제목이 한국어 도움말의 새로 인증된 기기, 최근에 비밀번호 초기화, 7일 이상 경과한 구매 내역이 없음에 해당합니다.

그리고 미리 알아 둘 문장이 하나 있습니다. 거래·장터 제한 문서는 계정이 어떤 사정으로 제한됐든 스팀 고객지원이 거래나 장터 제한을 바꿀 수 없다고 못 박습니다. 문의로 해결하는 길은 처음부터 거의 없다는 뜻입니다.

사유마다 푸는 방법이 다릅니다

장터 제한 사유를 기다리면 풀리는 것, 조건을 채워야 풀리는 것, 스스로 풀 수 없는 것 세 칸으로 나눈 지원 페이지 형태의 예시

스팀 한국어 도움말의 제한 목록에는 교환 및 장터 보류, 이미 수락한 교환을 최근에 취소함, 제한된 사용자 계정, 새로 인증된 기기, Steam Guard 사용 안 함, 최근에 Steam Guard를 사용하기 시작, 최근에 비밀번호 초기화, 모바일 인증기 추가, 모바일 인증기 제거됨, 새로 추가된 결제 수단, 7일 이상 경과한 구매 내역이 없음, 교환 또는 커뮤니티 차단, VAC 차단, 교환 쿨다운이 차례로 나옵니다. 이 가운데 보류는 장터 이용을 막지 않는다고 문서가 따로 밝히고 있으니 빼고 봐도 됩니다.

나머지를 해결 방식으로 다시 묶으면 표처럼 됩니다. 기간은 모두 2026년 10월 31일에 읽은 공식 문서의 값입니다.

사유풀리는 방식문서에 적힌 기간·조건막히는 범위
새로 인증된 기기기다림그 기기에서 7일. 7일 넘게 인증된 다른 기기는 계속 사용 가능그 기기의 교환·장터
Steam Guard를 이메일로 최근에 켬, 또는 껐다 다시 켬기다림15일장터
모바일 인증기 제거기다림15일교환·장터
모바일 인증기를 새 휴대전화로 이전기다림2일(모바일 인증기 FAQ)교환·장터
잊어버린 비밀번호 초기화기다림5일. 두 달 넘게 활동이 없던 계정은 30일교환·장터
수락한 교환을 보류 중에 취소기다림7일교환
거래 보호로 되돌리기를 실행기다림되돌리기를 시작한 계정만 30일교환·장터
인증하지 않은 신용카드·PayPal로 충전기다리거나 카드 인증3일. 카드 인증이 끝나면 해제장터 구매(장터 FAQ는 장터 이용 전체)
Steam Guard가 꺼져 있음직접 켬, 그다음 기다림켠 뒤 15일교환·장터
제한된 사용자 계정직접 채움스팀 상점에서 누적 5달러(USD) 이상 지출장터, 커뮤니티 아이템 교환
7일 넘은 구매가 없음직접 채움, 그다음 기다림7일보다 오래되고 1년을 넘지 않은 구매 1건장터
교환 차단·커뮤니티 차단스스로 풀 수 없음일시 또는 영구교환, 장터도 막힐 수 있음
VAC 차단, 쿨다운, 오버워치 차단VAC 차단은 고객지원도 해제 불가문서에 기간 없음(쿨다운은 정의상 일시적)CS2 상점, CS2 아이템 교환(장터 차단은 문서에 없음)

목록에 있던 모바일 인증기 추가는 표에 넣지 않았습니다. 이메일 Steam Guard를 이미 쓰던 계정이라면 인증기를 추가해도 장터를 막는 새 제한이 생기지 않습니다. 보호가 전혀 없던 계정이라면 Steam Guard를 새로 켠 경우와 같은 15일이 걸리기 때문입니다. 어느 쪽이든 표의 다른 줄로 설명됩니다.

표를 볼 때 놓치기 쉬운 점이 네 가지 있습니다.

첫째, 기다림 칸에 있는 것들도 기다리는 동안 손을 대면 시계가 다시 돕니다. Steam Guard를 껐다 켜면 15일이 새로 걸립니다. 브라우저 쿠키를 지우거나 스팀을 다시 설치하면 그 기기는 새 기기로 보입니다.

둘째, 직접 채움 칸의 두 조건은 이름이 비슷해서 자주 섞입니다. 5달러는 계정이 지금까지 쓴 돈의 합계이고 구매 기간 조건은 특정 구매 한 건의 날짜입니다. 첫 5달러를 채운 날 5달러 조건은 풀려도 구매 기간 조건은 그 구매가 7일을 넘길 때까지 남습니다. 아래 두 섹션에서 따로 봅니다.

셋째, 여러 사유가 동시에 걸리면 어떻게 계산되는지는 문서에 없습니다. 2016년 사용자 글에 남은 안내가 "더 제한될 일이 없다면"이라는 조건을 달았던 것을 보면 새 사유가 생길 때 날짜가 뒤로 밀릴 수 있습니다. 문서 근거는 없고 사용자 글에서 끌어낸 추정이니, 날짜는 넉넉하게 잡아 두세요.

넷째, 마지막 칸은 장터 대신 교환으로 아이템을 넘길 수 있는지를 가릅니다. 제한 문서는 사유마다 교환과 장터를 함께 막는지, 장터만 막는지를 다르게 적어 두었습니다. 구매 기록 부족이나 결제 수단 제한은 장터만 막는 사유입니다. 이때 보석 더미를 교환으로 사들이는 곳(스팀볼츠도 그중 하나입니다)에 넘기는 길은 문서상 열려 있습니다. 교환으로 넘기기 전에 확인할 점은 보석 더미를 팔기 전에 볼 것에 정리돼 있습니다. 대신 교환에는 모바일 인증기 사용 기간에 따른 별도의 보류가 붙을 수 있으니 그 조건은 따로 확인해야 합니다. 제한된 사용자 계정은 트레이딩 카드, 부스터 팩, 보석 같은 커뮤니티 아이템의 교환까지 막기 때문에 이 길도 닫힙니다.

제한된 사용자 계정은 5달러 누적 지출로 풀립니다

스팀 계정의 누적 지출 막대가 5달러 기준선에 못 미친 모습과, 인정되는 지출과 인정되지 않는 지출을 나눈 칩 목록

제한된 사용자 계정은 스팸과 피싱에 쓰이는 빈 계정을 막으려는 장치입니다. 스팀 상점에서 누적으로 미화 5달러 이상을 쓰기 전까지 장터 참여를 포함한 여러 기능이 잠깁니다. 같은 문서의 잠기는 기능 목록에는 트레이딩 카드, 부스터 팩, 보석 같은 스팀 커뮤니티 아이템의 교환도 들어 있습니다. 그러니 이 계정에서 보석 더미를 팔려고 할 때는 장터 판매뿐 아니라 교환으로 넘기는 것도 막힌다고 봐야 합니다.

내 계정이 제한된 사용자 계정인지 짐작할 단서도 같은 목록에 있습니다. 친구 추가 요청을 보낼 수 없고 프로필 레벨이 0에 묶이며 친구가 아닌 사람에게 프로필을 공개할 수 없습니다. 스팀 웹 API에도 접근할 수 없습니다. 장터와 함께 이런 기능이 한꺼번에 안 된다면 보안 타이머보다 이 사유일 가능성이 높습니다.

인정되는 지출과 인정되지 않는 지출은 문서가 꽤 구체적으로 나눠 둡니다.

  • 인정됨: 지갑에 5달러 상당 이상 충전, 5달러 이상의 게임을 상점에서 구매, 5달러 이상의 스팀 지갑 카드 등록, 상점에서 5달러 이상의 스팀 선물 구매.
  • 인정되지 않음: 매장에서 산 게임의 키 등록, 무료 체험판, 비 스팀 게임 바로 가기, 장터에서 아이템을 팔아 받은 돈으로 결제한 금액, 무료 주말 같은 홍보 체험, 받는 사람이 아직 등록하지 않은 선물 구매, 무료 게임, 하드웨어·그래픽 카드 제조사의 홍보용 키.
  • 친구에게 받은 선물이나 디지털 기프트 카드도 인정되지 않습니다. 문서의 질문 답변은 선물로 받거나 스팀 교환으로 받은 게임도 해당하지 않는다고 다시 확인해 줍니다.

환율 처리도 정해져 있습니다. 상점 통화가 달러가 아니면 각 구매를 그날의 환율로 달러로 바꿔 기록합니다. 예전에 한 결제는 그날 환율로 이미 계산돼 있어서 지금 환율이 올랐다고 합계가 다시 계산되지는 않습니다. 원화로 5달러 언저리를 결제했다면 결제한 날의 환율 때문에 기준에 살짝 못 미칠 수도 있습니다. 문서의 계산 방식을 보고 내린 판단이지만 아슬아슬하게 맞추지 말고 여유 있게 결제하세요.

결제가 아직 처리 중이거나 은행 확인을 기다리는 상태라면 합계에 들어가지 않습니다. 반대로 이미 풀린 계정이 다시 제한되는 경우도 문서에 나옵니다. 은행으로 환불되거나 결제 이의 제기(차지백)로 돈이 돌아가면 그 금액만큼 합계에서 빠집니다. 5달러 아래로 내려가면 기능을 잃습니다. 지갑으로 받은 환불, 예를 들어 예약 구매 환불은 합계를 바꾸지 않습니다. 제한이 없던 계정이 갑자기 제한된 경우에 대해서는 1달러 초과 5달러 미만 지출 계정에 계산 오류가 자주 있었다는 설명도 따로 적혀 있습니다.

지금까지 얼마를 썼는지는 문서 안의 링크로 확인하라고 안내됩니다. 로그인하지 않은 상태에서는 그 링크가 고객지원 첫 화면으로만 이어졌습니다. 내 합계는 로그인한 뒤에 봐야 합니다.

구매 기록에는 7일과 1년이라는 기한이 있습니다

예시 구매일 3월 1일부터 7일 뒤 장터가 열리고 1년 뒤 그 구매가 빠지며 다시 사면 7일을 더 기다리는 네 칸 타임라인과 인정되지 않는 구매 칩

장터 FAQ와 제한 문서의 조건은 같습니다. 계정에 7일보다 오래됐지만 1년은 넘지 않은 성공한 구매가 있어야 장터에 들어갈 수 있습니다. 지갑 충전, 게임, DLC, 소프트웨어 구매가 인정되고 매장 CD 키 등록과 선물 구매는 인정되지 않습니다. 장터 FAQ는 스팀 선물을 받아 등록하는 것도 장터 이용 자격을 주지 않는다고 덧붙입니다.

여기서 5달러 조건과 엇갈리는 지점이 하나 있습니다. 제한된 사용자 계정 문서는 상점에서 5달러 이상의 선물을 사는 것을 해제 조건으로 인정합니다. 그런데 구매 기록 조건은 선물 구매를 인정하지 않습니다. 친구에게 줄 게임을 사서 제한된 사용자 계정은 벗어났는데도 장터가 계속 막혀 있다면 이 차이 때문일 수 있습니다. 지갑 카드나 코드를 등록한 것이 구매 기록 조건의 지갑 충전에 들어가는지는 문서에 따로 적혀 있지 않습니다. 확실히 하려면 상점에서 직접 결제한 지갑 충전이나 게임 구매를 하나 두는 편이 낫습니다.

이 조건은 한 번 채우면 끝나는 게 아닙니다. 아래 날짜는 이해를 돕기 위한 예시입니다.

1. 3월 1일에 지갑을 충전했습니다. 3월 8일이 지나면 이 구매는 7일보다 오래된 구매가 됩니다. 2. 그 뒤로 1년 동안 아무것도 사지 않았습니다. 이듬해 3월 1일이 지나면 이 구매는 1년보다 오래된 구매가 되어 조건에서 빠집니다. 3. 그날 다시 충전하면 새 구매가 7일을 넘길 때까지 장터를 또 기다려야 합니다.

오래 쉬었던 계정이 어느 날 장터에서 막혔다면 이 경우를 먼저 의심해 볼 만합니다. 로그인했는데도 장터 가격이 내 통화로 보이지 않는 것도 단서가 됩니다. 장터 FAQ는 그 계정에서 지갑을 한 번도 충전하지 않았기 때문일 가능성이 높다고 설명합니다.

차지백도 같은 시계를 건드립니다. 문서에 따르면 차지백은 이 제한을 초기화하고 가장 최근 차지백 이후의 구매만 셈에 넣습니다. 같은 차지백이 5달러 합계에서도 빠지므로 결제 이의 제기 한 번으로 두 조건이 함께 무너질 수 있습니다.

검색하면 30일이라는 숫자가 나올 때가 있습니다. 2016년 스팀 토론에서 한 사용자가 당시 고객지원 문서를 인용했습니다. 거기에는 30일보다 오래되고 1년을 넘지 않은 구매라고 되어 있었습니다. 2026년 10월 31일에 연 문서들은 모두 7일입니다. 언제 바뀌었는지 알려 주는 공식 기록은 찾지 못했습니다. 오래된 답변의 숫자 말고 지금 문서와 내 화면에 뜬 날짜를 기준으로 삼으세요.

보안 설정을 바꾼 직후라면 그대로 두고 기다립니다

새 기기 7일, 이메일 Steam Guard 활성화 15일, 인증기 제거 15일, 인증기 이전 2일, 비밀번호 초기화 5일 또는 30일을 나란히 적은 계정 보안 패널과, 기다리는 동안 설정을 그대로 두고 7일 넘은 기기는 쓸 수 있다는 메모

보안 관련 제한의 기간은 스팀 거래가 최대 15일 보류되는 이유에 항목별로 정리해 두었습니다. 여기서는 장터가 막힌 사람이 기다리는 동안 하지 말아야 할 일만 봅니다.

새 기기 제한은 기기 단위입니다. 문서에 따르면 7일 넘게 인증된 예전 컴퓨터에서는 장터를 계속 쓸 수 있습니다. 반대로 같은 컴퓨터라도 쿠키를 지우거나 새 브라우저를 쓰거나 스팀을 다시 설치하면 새 기기가 됩니다. 모바일 인증기를 7일 넘게 써 온 계정에는 이 새 기기 제한이 아예 적용되지 않습니다.

문서는 새 브라우저만 써도 새 기기로 보인다고 합니다. 그렇다면 스팀은 로그인한 브라우저나 클라이언트 단위로 기기를 구분하는 것으로 보입니다. 그러니 새로 설치한 브라우저에서 막혔을 때 오래 써 온 브라우저나 스팀 클라이언트의 장터 화면에서는 열릴 수도 있습니다. 2016년 토론에서도 한 사용자가 이 제한은 브라우저별로 걸린다고 답했습니다. 문서 문장과 사용자 답변을 이어 붙인 추론일 뿐, 문서가 클라이언트와 브라우저를 어떻게 나누는지 직접 설명하지는 않습니다.

비밀번호는 바꾸는 것과 초기화하는 것이 다릅니다. 고객지원 사이트나 고객지원을 거쳐 초기화했을 때만 5일(두 달 넘게 활동이 없던 계정은 30일) 제한이 생깁니다. 스팀 클라이언트 설정에서 알고 있는 비밀번호를 바꾸는 것은 해당하지 않습니다.

30일이 적용되는 기준인 두 달 넘는 활동 없음이 로그인을 말하는지, 구매나 플레이를 말하는지는 문서에 정의돼 있지 않습니다. 오래 쉬던 계정의 비밀번호를 잊었다면 30일을 각오해 두세요.

인증기를 지우고 이메일 방식으로 돌아가는 것도 인증기 제거로 15일이 걸립니다. 2021년 토론의 사용자는 Steam Guard를 이메일 방식으로 바꾼 뒤 장터를 쓸 수 없다는 빨간 안내를 받았다고 썼습니다. 그 글만으로는 원인이 무엇이었는지 확정할 수 없습니다. 휴대전화를 바꿀 때 제거 대신 이전을 고르면 2일이라는 차이가 있다는 점만 기억해 두세요. 이전 절차는 모바일 인증기를 새 휴대전화로 옮기는 법에 따로 있습니다.

지금 인증기를 새로 추가하면 막힌 장터가 바로 풀릴 거라고 기대하기 쉽습니다. 문서 설명은 다릅니다. 인증기를 추가해도 이미 걸린 제한은 곧바로 없어지지 않습니다. 이메일 Steam Guard로 이미 보호되던 계정이면 추가로 새 제한이 생기지는 않습니다. 아무 보호도 없던 계정이면 Steam Guard를 새로 켠 것으로 보아 15일 동안 교환과 장터가 막힙니다. 인증기를 추가한 뒤 첫 7일 안에 만든 교환은 최대 15일 보류도 붙습니다. 그래도 인증기를 7일 넘게 쓰면 이후로는 새 기기 제한이 걸리지 않습니다. 당장의 제한을 푸는 수단이 아니라 다음 번을 위한 준비입니다.

신용카드나 PayPal로 충전했다면 3일, 카드 인증으로 줄일 수 있습니다

카드 인증 페이지에서 은행에 찍힌 두 개의 소액 승인 금액을 입력하는 칸과 남은 시도 횟수 3회를 보여 주는 예시

인증하지 않은 결제 수단으로 충전하면 3일을 기다려야 합니다. 두 문서의 표현이 조금 다릅니다. 제한 문서는 장터에서 구매하기 전 3일이라고 적고, 장터 FAQ는 3일 동안 장터를 쓸 수 없다고 적습니다. 이 사이트의 스팀 거래 보류 글과 지갑 한도 글도 장터 전체를 쓸 수 없다고 정리했습니다. 이 글의 표는 좁은 쪽인 장터 구매로 적었지만, 그 3일 동안 판매 등록은 된다고 기대하지 마세요. 장터 FAQ 기준으로 이 3일 제한을 일으키는 결제 수단은 신용카드와 PayPal뿐입니다.

신용카드라면 지갑 충전에 그 카드를 쓴 뒤 스팀의 카드 인증 페이지에서 카드를 고르면 은행으로 소액 승인 두 건이 갑니다. 제한 문서의 결제 수단 항목에 있는 인증 링크도 같은 페이지로 이어집니다. 명세서에 나타나는 데 하루이틀 걸리고 환전 전 금액을 정확히 넣어야 하며 시도는 세 번뿐입니다. 승인 금액은 스팀 지갑 통화로 가기 때문에 은행이 원화로 바꿔 보여 준다면 은행에 원래 금액을 물어봐야 합니다. 가상 카드는 지원되지 않습니다. PayPal은 인증 자체가 불가능해서 쓸 때마다 3일을 기다려야 합니다. 한 번 인증한 카드는 다시 이 제한을 일으키지 않습니다. 3일이 지나 제한이 풀려도 카드가 인증된 것은 아닙니다. 인증 도구를 거치지 않은 카드는 다음 충전 때 또 3일을 부릅니다.

명세서에 승인 한 건만 보인다면 그건 대개 처음 충전한 금액이고 인증 금액이 아니라고 문서는 설명합니다. 은행이 이 인증 방식을 지원하지 않거나 아직 반영되지 않았을 수 있습니다. 세 번을 모두 틀렸거나 은행이 금액을 찾아 주지 못하면 3일을 기다리는 수밖에 없습니다. 고객지원도 금액을 대신 알려 주지 않습니다. 인증용 승인은 성공 여부와 상관없이 영업일 기준 5~10일 안에 명세서에서 사라집니다. 잔액이 정해진 선불형 카드는 인증하려면 3~4달러가 남아 있어야 합니다.

3일을 피하고 싶다면 문서가 권하는 방법은 스팀 기프트 카드나 지갑 코드 같은 다른 충전 수단입니다. 이미 카드로 충전해 3일이 걸린 상태라면 인증을 시도할지는 은행이 승인 금액을 하루이틀 안에 보여 주는지에 달려 있습니다. 승인이 3일 안에 뜨지 않을 것 같다면 그냥 기다리는 쪽과 결과가 같아 보입니다. 문서가 아니라 기간을 비교해 내린 판단입니다.

15일 보류 안내는 장터가 막혔다는 뜻이 아닙니다

판매 등록 화면의 노란 15일 보류 안내와 장터 이용 불가를 알리는 빨간 안내를 나란히 놓고 비교한 예시

모바일 인증기를 7일 넘게 쓰지 않은 계정은 판매 등록이 최대 15일 보류됩니다. 등록은 만들어지지만 그동안 구매자에게 보이지 않을 뿐입니다. 제한 문서도 보류는 장터 이용을 막지 않는다고 따로 밝힙니다. 2021년 토론의 사용자도 노란 보류 안내와 빨간 이용 불가 안내를 함께 받아 둘을 한 문제로 보고 있었습니다. 인증기를 지금 추가해도 이미 걸린 보류 기간은 줄지 않습니다. 둘의 차이는 Trade Hold와 Market Hold 차이에 따로 정리해 두었습니다.

기다려도 날짜가 없는 제한도 있습니다

교환 차단, 커뮤니티 차단, VAC 차단, 거래 되돌리기 30일 쿨다운을 고객지원도 바꿀 수 없다는 표시와 함께 묶은 계정 상태 카드

스팀 고객지원이 내린 교환 차단은 위반 정도에 따라 일시적일 수도, 영구적일 수도 있습니다. VAC 차단이나 쿨다운, 오버워치 차단은 CS2 상점과 CS2 아이템 교환에 걸립니다. 제한 문서의 목록에 함께 들어 있지만, 이 항목이 장터 이용 자체를 막는다고 문서가 적지는 않습니다. 고객지원이 VAC 차단을 해제할 수 없다는 것도 문서에 나옵니다. 쿨다운은 이름 그대로 일시적인 것이어서 이 묶음 전체에 기간이 없다고 볼 수는 없습니다.

교환 쿨다운이 걸려 있는 동안에는 장터를 온전히 쓸 수 없습니다. 거래 보호 시스템이 건 쿨다운도 여기에 포함됩니다. CS2 아이템이 든 최근 7일 거래를 되돌리면 되돌리기를 시작한 계정만 30일 동안 거래와 장터가 제한됩니다. 고객지원도 이 기간을 바꾸지 못합니다. 상대 계정은 영향을 받지 않습니다. 되돌리기를 시작하면 그 계정이 장터에 올려 둔 등록은 인벤토리로 돌아오고 대기 중인 교환 제안은 취소됩니다.

외부 사이트가 이런 제한을 풀어 준다고 하면 의심해야 합니다. 스팀 고객지원도 바꾸지 못하는 제한입니다. 모바일 인증기 FAQ는 스팀 고객지원이 비밀번호나 인증기 코드를 묻지 않는다고 합니다. 이메일이나 채팅에서 누가 권하는 프로그램을 내려받아 실행하지 말라는 경고도 있습니다. 제한을 풀어 준다며 로그인 정보나 API 키를 달라는 요청이 오면 스팀 API 키 사기 글의 사례와 같은 유형인지 먼저 보세요. 스팀볼츠의 거래 점검은 로그인한 계정의 경제·커뮤니티 차단, VAC 상태, 거래 보류 같은 공개 신호를 보여 줍니다. 다만 점검 도구가 스스로 밝히는 한계로는 모바일 인증기 사용 기간, Steam Guard 사용 기간, 비밀번호 초기화 시각, 새 기기 인증 시각, 장터 구매 조건은 스팀이 로그인 정보로 넘겨주지 않아서 확인할 수 없습니다. 이 다섯 가지는 스팀 화면에 뜬 사유가 기준입니다.

다음에 할 일은 이 순서로 정합니다

사유와 날짜 적기, 설정 그대로 두기, 5달러 합계와 마지막 구매 확인, 카드 인증 또는 3일 대기, 날짜가 지난 뒤 다시 시도로 이어지는 다섯 단계와, 날짜 없는 차단과 교환 대안을 확인하라는 두 메모

1. 장터에서 판매나 구매를 한 번 시도해 사유 줄과 날짜를 그대로 적어 둡니다. 사유가 여러 줄이면 모두 적습니다. 2. 날짜가 있으면 그 날짜까지 보안 설정, 브라우저, 결제 수단을 건드리지 않습니다. 장터를 급하게 써야 한다면 7일 넘게 인증된 다른 기기가 있는지 봅니다. 3. 사유가 제한된 사용자 계정이면 로그인해 누적 지출을 확인하고 인정되는 방식으로 5달러를 채웁니다. 장터 판매 대금이나 받은 선물로는 채워지지 않습니다. 4. 사유가 구매 기록이면 마지막 구매일을 봅니다. 1년이 지났다면 새로 구매하고 7일을 기다립니다. 차지백이 있었다면 그 뒤의 구매만 셉니다. 5. 신용카드로 막 충전했다면 3일을 기다릴지 카드 인증을 할지 고릅니다. PayPal이라면 기다리는 수밖에 없습니다. 6. 차단처럼 날짜가 없는 사유라면 스팀 고객지원에서 계정 상태를 확인합니다. 제한 자체는 바뀌지 않는다는 점을 알고 문의하는 편이 시간을 아낍니다. 7. 장터가 열리기를 기다리는 대신 교환으로 아이템을 넘길 생각이라면 위 표의 마지막 칸에서 내 사유가 교환도 막는지 확인합니다. 교환이 막히지 않는 사유라도 교환 보류가 따로 붙을 수 있습니다. 스팀볼츠 거래 점검의 실시간 확인은 설명상 거래 URL을 넣으면 내 계정과 상대 봇 양쪽의 현재 보류 일수를 스팀에 물어 보여 주는데 실제 제안을 만들 때 스팀이 다시 계산할 수 있다고 함께 안내합니다. 로그인 뒤에 나오는 화면이라 이 글을 쓰며 직접 보지는 못했습니다.

예를 하나 들어 보겠습니다. 계정을 만든 지 오래됐고 이메일 Steam Guard도 계속 켜 두었지만 한 번도 결제한 적이 없는 사람이, 어느 날 인증하지 않은 신용카드로 지갑에 5달러 상당을 충전했다고 해 봅시다. 결제 처리가 끝나면 5달러 조건은 채워집니다. 카드 때문에 장터 구매는 3일 막히고 구매 기록 조건은 그 충전이 7일을 넘길 때까지 남습니다. 겹친 제한의 계산법은 문서에 없어서 정확한 날짜는 화면을 봐야 합니다. 적어도 7일은 걸린다고 보세요. 그 사이 쿠키를 지우거나 Steam Guard를 건드리면 다른 사유가 하나 더 붙습니다. 문서 조건을 조합해 만든 예시일 뿐 실제 계정에서 시험해 본 결과는 아닙니다.

날짜가 지나고 장터가 열렸는데 이번에는 특정 아이템만 판매 창에 안 보인다면 다시 아이템 쪽 문제입니다. 그때는 아이템 설명의 거래·판매 가능 날짜를 확인하세요. 장터 판매 대금이 지갑에 늦게 보이는 문제는 장터 판매 대금이 안 보일 때에서 이어서 볼 수 있습니다.

이 글의 기간과 금액은 2026년 10월 31일에 열어 본 스팀 문서의 값입니다. 스팀은 이 값을 바꿀 수 있고 실제 계정에 걸린 사유는 로그인한 화면에만 나옵니다. 숫자가 다르게 보이면 화면을 따르세요.