為什麼 Steam 交易會被暫掛最多 15 天，以及該檢查什麼

如果送出物品的帳戶在過去至少 7 天內沒有受到 Steam Guard 行動驗證器保護，Steam 會將交易中的物品暫掛最多 15 天。暫掛不是封鎖，也不是系統故障，Steam 客服也無法解除。它的作用是讓遭盜用帳戶的擁有者有時間發現這筆交易，並在物品被轉走前取消（Steam：交易與市集暫掛）。

本指南說明哪些情況會觸發暫掛、哪些其他限制常被誤認為暫掛、取消交易的代價，以及下次交易前該檢查什麼，包括把一袋寶石賣給 SteamVaults 的交易。

重點整理：

• 先加入行動驗證器，並等待超過 7 天後再建立交易。交易已經被暫掛後才加入驗證器，並不會縮短這次暫掛。
• 如果取消一筆已接受且正在暫掛中的交易，你的帳戶將有 7 天無法交易。只有在交易不是你建立的時候才取消。
• Steam 客服無法移除暫掛或交易限制。聲稱做得到的人都是在詐騙。

為什麼 Steam 會將交易暫掛最多 15 天#

交易暫掛會在雙方都接受交易後開始。Steam 會保留物品最多 15 天，然後再交付（交易與市集暫掛）。這段期間你的帳戶不會受到限制。你仍然可以交易並使用社群市集，只有這些物品的交付會延後（交易與市集限制）。

暫掛要防範的是什麼

持有物品的 Steam 帳戶會吸引盜帳者，而盜帳者的目的就是把這些物品轉到另一個帳戶。暫掛讓你有時間發現一筆不是你建立的交易、變更密碼，並在物品離開前取消交易（交易與市集暫掛）。

為什麼是 15 天而不是 3 天

Valve 在 2015 年 12 月推出交易暫掛時，暫掛最長為 3 天（Valve 公告，2015 年 12 月）。2016 年 3 月，Valve 將上限提高到 15 天，並表示三天的暫掛「無法保護較少登入、需要更多時間才能發現問題的使用者」（Valve 公告，2016 年 3 月）。同一次更新也為社群市集的上架物品加入了 15 天暫掛。

驗證器的 7 天規則

Steam 的行動驗證器常見問題寫得很清楚：在你加入驗證器之前，或在加入後的頭 7 天內建立的交易和市集上架，會被暫掛 15 天；加入超過 7 天後建立的則不會被暫掛。加入驗證器不會縮短已經存在的暫掛。

用電子郵件驗證碼保護登入並不算數。只使用電子郵件 Steam Guard 時，離開你帳戶的物品仍可能被暫掛最多 15 天。

認識很久的 Steam 好友

Valve 在 2016 年 3 月的公告中表示，如果你和交易對象已經是好友超過一年，暫掛會維持在 1 天。目前的 Steam 客服頁面沒有再提到這條規則，因此請以 Steam 為你的交易顯示的暫掛長度為準。對於剛加為好友的人，這條規則幫不上忙。

Counter-Strike 2 物品的規則不同

Steam 的交易保護物品頁面指出，Counter-Strike 2 物品不受交易暫掛限制。這些物品會立即交付，但在接下來 7 天內無法轉移或修改，而且交易可以被撤回。CS2 目前是唯一有交易保護的遊戲，因此一袋寶石仍適用一般的暫掛規則。

換新手機、新裝置或重設密碼後的限制#

交易暫掛允許你交易，只是延後交付。限制則不同：在一定天數內，你完全無法交易或使用社群市集，或無法從某台特定裝置這麼做。Steam 的交易與市集限制頁面列出了各種原因，而當你嘗試發起交易或市集操作時，Steam 通常會顯示原因。以下是安全設定變更後會出現的限制。

將驗證器轉移到新手機：2 天

你可以用舊手機，或用傳送到你手機號碼的簡訊驗證碼來轉移驗證器。無論哪種方式，Steam 之後都會對帳戶施加 2 天的交易與市集限制（行動驗證器常見問題）。

移除驗證器：15 天

如果移除驗證器，你將有 15 天無法交易或使用社群市集。Steam 建議只要可以，就改為將驗證器轉移到新手機。如果之後再次加入驗證器，7 天規則會重新起算：加入後頭 7 天內建立的交易可能被暫掛最多 15 天。

重設忘記的密碼：5 天，長期未活動則為 30 天

如果你忘記密碼並透過 help.steampowered.com 或 Steam 客服重設，你將有 5 天無法交易或使用社群市集。如果帳戶在重設前超過兩個月沒有任何活動，限制會持續 30 天。在 Steam 用戶端設定中變更你仍記得的密碼，不會觸發這項限制（交易與市集限制）。

在新裝置或瀏覽器登入：7 天，除非你使用驗證器

只使用電子郵件 Steam Guard 時，未曾經 Steam Guard 授權的裝置在 7 天內無法交易或使用社群市集。至少 7 天前已授權的裝置則可照常使用。清除瀏覽器 Cookie、使用新的瀏覽器、重新安裝 Steam 或重新格式化電腦，都會讓裝置在 Steam 看來是新的。

如果你已使用行動驗證器至少 7 天，這項限制就不適用，因為你會在應用程式中確認交易與上架。

使用未驗證的信用卡或 PayPal 付款：市集 3 天

如果你使用尚未驗證的信用卡或 PayPal 儲值錢包，必須等待 3 天才能使用社群市集。使用 Steam 的信用卡驗證工具驗證信用卡即可解除；PayPal 則無法驗證（社群市集常見問題）。

取消暫掛中的交易會怎樣#

如果你在暫掛期間取消一筆已接受的交易，你的帳戶將被限制交易 7 天（交易與市集限制）。Steam 會假定你剛阻止了一名盜帳者，並利用這 7 天阻擋任何進一步轉走你物品的嘗試。Steam 客服無法解除這段冷卻期（交易與市集暫掛）。

所以，只因為等得不耐煩就取消暫掛，通常會適得其反。交易會因此停止，但你的物品不會更早送到任何人手上。

取消對時間表的影響

假設你處於 15 天暫掛的第 3 天。依你的做法不同，物品送達對方的時間如下：

只有最後一種做法有機會比等待更快，而且需要對方同意進行新交易。Steam 沒有說明這兩個計時器如何互相影響，所以確認新交易前，請先查看 Steam 為新交易顯示的暫掛時間。

什麼時候應該取消

如果交易不是你建立的，或物品要送往你並未打算交易的帳戶（例如交易轉向詐騙中的冒充帳戶），請立即取消。用 7 天無法交易換回物品，代價很小。接著按照最後一節的步驟保護帳戶。我們的安全出售一袋寶石指南說明了在確認下一筆交易前，如何檢查買家與交易提案。

尚未接受的交易提案則是另一回事。Steam 描述的 7 天冷卻期針對的是正在暫掛中且已接受的交易，而不是你拒絕的交易提案。

交易暫掛、市集暫掛與物品冷卻期有何不同#

有三種不同的延遲常被統稱為「交易鎖」。它們的起點不同，原因也不同。我們的交易暫掛與市集暫掛指南會更詳細地說明前兩種。

交易暫掛

在雙方接受交易後開始。Steam 會保留物品最多 15 天後再交付。原因是送出物品的帳戶沒有已使用至少 7 天的行動驗證器。

市集暫掛

在你於社群市集建立出售上架後開始。物品在開放給買家購買之前，會被 Steam 暫掛最多 15 天。原因與交易暫掛相同（交易與市集暫掛）。

物品冷卻期（可交易日期）

這是單一物品的限制，而不是某筆交易的限制。在遊戲內或社群市集購買的物品，在你庫存中該物品顯示的日期之前，都無法交易或上架（交易與市集限制）。期間長短依遊戲而定，因此請查看物品上的日期，不要假設是固定天數。

檢查一袋寶石本身

對一袋寶石來說，只有這袋寶石本身的日期才算數。Valve 沒有說明當你把物品轉換成寶石，或把寶石打包成一袋寶石時，限制會如何延續。社群回報指出，由受限物品轉換出的寶石會保留限制，而且可能單獨成為一疊；我們的寶石與一袋寶石比較指南整理了這些回報。出售前，請在庫存中打開這袋寶石。如果上面顯示可交易日期，SteamVaults 要等該日期過後才能報價。

Steam 客服或工具能移除暫掛嗎？#

不能。Steam 的交易與市集限制頁面將交易暫掛和市集暫掛列為限制類型之一，並表示無論原因為何，Steam 客服都無法修改交易或社群市集限制。加入驗證器也不會縮短已存在的暫掛。暫掛只有兩種結束方式：期滿後由 Steam 交付物品，或你取消交易並承受 7 天冷卻期。

SteamVaults 無法縮短或移除 Steam 的暫掛。其他任何網站、機器人或個人也都做不到。

聲稱能「移除」暫掛的都是詐騙

既然暫掛無法移除，任何聲稱能移除暫掛的人都是衝著你的帳戶或物品而來。常見的手法有：

• 聲稱能解除暫掛的程式或瀏覽器擴充功能。 Steam 的建議是，絕不要執行別人在電子郵件或聊天中推薦的程式，或聲稱能修復 Steam 的程式。Steam 表示這些幾乎肯定是詐騙或惡意軟體（行動驗證器常見問題）。
• 在 Discord 或 Steam 聊天中聯絡你的「Steam 客服」。 Steam 表示，任何在 Steam 客服網站以外就你的物品或帳戶與你聯絡的人都不代表 Steam，應該將其封鎖（詐騙：交易轉向）。
• 索取代碼。 Steam 客服絕不會索取你的密碼或驗證器代碼，Steam 也表示絕不要把簡訊復原碼或移除碼交給任何人（行動驗證器常見問題）。聲稱某個代碼能解除暫掛的人都在說謊。
• 「把你的物品送到我們的驗證機器人」。 Steam 表示，任何要你以物品換取低於大致等值回報的交易要求都不受支援，而且很可能是詐騙的一部分（詐騙：交易轉向）。

如何在下次交易時避免暫掛：6 項檢查#

交易前請逐一確認這些項目，包括在 SteamVaults 出售一袋寶石之前。每一項都針對一個你可以掌控的延遲原因。

1. 加入 Steam Guard 行動驗證器

安裝 Steam 行動應用程式並登入，打開 Steam Guard 分頁，選擇「新增驗證器」。輸入 Steam 可以傳送簡訊的手機號碼，輸入收到的驗證碼，然後記下復原碼並妥善保存。Steam 表示不要跳過最後這一步（Steam 的設定教學）。

2. 等待超過 7 天再建立交易

加入驗證器超過 7 天後建立的交易不會被暫掛。在此之前建立的任何交易仍可能被暫掛最多 15 天。在這段期間不要移除驗證器：移除會帶來 15 天的限制，而且重新加入後 7 天要重新起算。

3. 將庫存設為公開

SteamVaults 必須能看到你的庫存，才能找到你的一袋寶石並報價。請在 Steam 隱私設定中將「庫存」設為「公開」。我們的將 Steam 庫存設為公開指南會一步步說明。

4. 檢查每件物品是否有可交易日期

打開每件你打算送出的物品。如果顯示可交易日期，請等該日期過後再交易。對於一袋寶石，請按照上文說明檢查這袋寶石本身。

5. 檢查交易的另一方

Valve 2015 年 12 月的公告以「任何在交易中失去物品的人」來描述這條規則。因此在雙向交易中，對方的驗證器狀態決定了對方的物品能否準時送到你手上，所以交易前請先問清楚。交易提案也會顯示你們成為好友多久了（建議的交易做法），這與一年規則有關。

6. 執行 SteamVaults 交易檢查

交易檢查在你透過 Steam 登入後即可使用。它會顯示你帳戶目前的交易、市集與暫掛狀態，公開訊號（例如個人檔案可見度，以及經濟或社群封鎖），以及你在 SteamVaults 的交易中出現過的任何暫掛。

它的即時檢查會要求你提供目前登入帳戶的交易網址（Trade URL）。接著 SteamVaults 會向 Steam 查詢你這一方和 SteamVaults 機器人那一方目前的託管天數，過程中不會加入物品，也不會送出交易提案。實際建立交易提案時，Steam 可能會重新計算，所以請把結果當成當下的快照，而不是保證。如果你想先看規則，交易暫掛頁面整理了這些規則，並附有 Steam 官方頁面的連結。

如果你的交易現在正被暫掛，該怎麼做#

先問自己一個問題：這是你建立的交易，而且是送往你想送的帳戶嗎？

交易不是你建立的，或收件方看起來不對

• 取消交易。7 天的交易限制是保住物品的代價。
• 打開 steamcommunity.com/dev/apikey。如果列出了不是你建立的 Steam Web API 金鑰，請將其撤銷；Steam 警告，盜帳者可能會以你的名義申請金鑰（詐騙：交易轉向）。
• 檢查你的已授權裝置，如有任何異常，請使用「在所有地方登出」。變更 Steam 密碼、檢查你電子郵件帳戶的安全性，並掃描電腦是否有惡意軟體（帳戶安全建議）。
• 如果你已經無法登入，請從 Steam 客服網站上的「求助，我無法登入」開始。

交易是你建立的，而且已經接受

• 不要取消。取消會開始 7 天的交易限制，也不會讓任何物品更早送達。
• 查看 Steam 為這筆交易顯示的暫掛狀態，然後等待。暫掛結束時，Steam 會交付物品。
• 現在就加入行動驗證器，這樣從現在起超過 7 天後建立的交易就不會被暫掛。它不會縮短目前這筆暫掛。

交易提案仍在等你回覆

• 如果你還沒有接受，可以拒絕它。Steam 描述的 7 天冷卻期適用於取消正在暫掛中且已接受的交易。
• 加入驗證器，等待超過 7 天，然後建立新的交易提案。

本文內容已於 2026 年 10 月 26 日對照 Steam 客服頁面核實。Valve 可能變更這些規則；Steam 為你自己的交易或物品顯示的原因與日期，優先於本指南。