Steamのトレードが最大15日間保留される理由と確認すべきこと

アイテムを送る側のアカウントが直近7日以上Steam ガード モバイル認証で保護されていない場合、Steamはトレードされたアイテムを最大15日間保留します。保留はBANでも不具合でもなく、Steamサポートが解除することもできません。乗っ取られたアカウントの持ち主が、アイテムが失われる前にトレードに気づいてキャンセルできるよう、時間を確保するための仕組みです（Steam: トレードとマーケットの保留）。

このガイドでは、保留が発生する原因、保留と混同されやすい他の制限、キャンセルした場合の代償、そしてSteamVaultsへの袋詰のジェムの売却を含め、次のトレードの前に確認すべきことを説明します。

要点：

• モバイル認証を追加し、7日を超えて待ってからトレードを作成してください。すでに保留になっているトレードは、後から認証を追加しても保留期間が短くなりません。
• 保留中の承諾済みトレードをキャンセルすると、アカウントは7日間トレードできなくなります。自分のトレードでない場合にだけキャンセルしてください。
• Steamサポートは保留もトレード制限も解除できません。解除できると言う人は詐欺を働いています。

Steamがトレードを最大15日間保留する理由#

トレード保留は、双方がトレードを承諾した後に始まります。Steamはアイテムを最大15日間預かり、その後に届けます（トレードとマーケットの保留）。その間、アカウントが制限されるわけではありません。トレードもコミュニティマーケットも引き続き利用でき、遅れるのはそのアイテムの受け渡しだけです（トレードとマーケットの制限）。

保留が防ぐもの

アイテムを持つSteamアカウントは盗難の標的になり、犯人の狙いはそのアイテムを別のアカウントに移すことです。保留があることで、自分がしていないトレードに気づき、パスワードを変更し、アイテムが出ていく前にトレードをキャンセルする時間ができます（トレードとマーケットの保留）。

なぜ3日ではなく15日なのか

Valveが2015年12月にトレード保留を導入したとき、保留期間は最大3日でした（Valveのお知らせ、2015年12月）。2016年3月、Valveは上限を15日に引き上げました。3日間の保留では「ログインの頻度が低く、問題に気づくまでにより長い時間が必要なユーザーを守れない」とValveは説明しています（Valveのお知らせ、2016年3月）。同じアップデートで、コミュニティマーケットの出品にも15日間の保留が追加されました。

モバイル認証の7日ルール

Steamのモバイル認証FAQに明記されています。認証を追加する前、または追加してから最初の7日以内に作成したトレードとマーケット出品は15日間保留されます。追加から7日を超えた後に作成したものは保留されません。認証を追加しても、すでに発生している保留は短くなりません。

メールのコードでログインを保護しているだけでは条件を満たしません。メールのみのSteam ガードでは、アカウントから出ていくアイテムは引き続き最大15日間保留されることがあります。

長年のSteamフレンド

Valveの2016年3月のお知らせによると、トレード相手とフレンドになってから1年を超えている場合、保留は1日のままです。現在のSteamサポートのページにはこのルールの記載がないため、そのトレードについてSteamが表示する保留期間を最終的な判断基準にしてください。フレンドに追加したばかりの相手には効果がありません。

Counter-Strike 2のアイテムは扱いが異なる

Steamのトレード保護アイテムのページによると、Counter-Strike 2のアイテムはトレード保留の対象外です。すぐに届きますが、その後7日間は譲渡も変更もできず、トレードが取り消される可能性があります。現在トレード保護が適用されているゲームはCS2だけなので、袋詰のジェムには通常の保留ルールが適用されます。

新しいスマートフォン、新しいデバイス、パスワードリセット後の制限#

トレード保留は、トレード自体はできて受け渡しが遅れるものです。制限はそれとは異なり、一定の日数、トレードやコミュニティマーケットがまったく使えない、または特定のデバイスからは使えない状態です。Steamのトレードとマーケットの制限ページに原因が一覧になっており、通常はトレードやマーケット操作を始めようとするとSteamが理由を表示します。以下は、セキュリティ関連の変更の後に発生するものです。

認証を新しいスマートフォンに移す：2日

認証は、古いスマートフォンを使うか、自分の電話番号に送られるSMSコードを使って移行できます。どちらの方法でも、移行後にSteamはアカウントに2日間のトレードおよびマーケット制限をかけます（モバイル認証FAQ）。

認証を削除する：15日

認証を削除すると、15日間トレードもコミュニティマーケットも利用できなくなります。Steamは、可能な限り削除せずに新しいスマートフォンへ移行することを推奨しています。後で認証を再び追加すると、7日ルールは最初からやり直しになります。追加後最初の7日間に作成したトレードは、最大15日間保留されることがあります。

忘れたパスワードをリセットする：5日、長期間活動がなければ30日

パスワードを忘れてhelp.steampowered.comまたはSteamサポートでリセットすると、5日間トレードもコミュニティマーケットも利用できません。リセット前に2か月を超えてアカウントの活動がなかった場合、制限は30日間続きます。覚えているパスワードをSteamクライアントの設定から変更する場合は、この制限は発生しません（トレードとマーケットの制限）。

新しいデバイスやブラウザでサインインする：認証を使っていなければ7日

メールのみのSteam ガードの場合、Steam ガードがこれまで承認したことのないデバイスでは、7日間トレードもコミュニティマーケットも利用できません。少なくとも7日前に承認されたデバイスは引き続き使えます。ブラウザのCookieの削除、新しいブラウザの使用、Steamの再インストール、パソコンのフォーマットは、いずれもSteamにそのデバイスを新しいものと認識させます。

モバイル認証を使い始めて少なくとも7日経っている場合、この制限は適用されません。トレードや出品はアプリで確認するためです。

未認証のカードやPayPalで支払う：マーケット3日

認証されていないクレジットカードやPayPalでウォレットに入金すると、コミュニティマーケットを使えるようになるまで3日待つ必要があります。Steamのカード認証ツールでカードを認証すればこの制限はなくなります。PayPalは認証できません（コミュニティマーケットFAQ）。

保留中のトレードをキャンセルするとどうなるか#

保留中の承諾済みトレードをキャンセルすると、アカウントは7日間トレードが制限されます（トレードとマーケットの制限）。Steamは、あなたが乗っ取り犯を止めたところだとみなし、その7日間でアイテムを持ち出そうとするさらなる試みをブロックします。Steamサポートはこのクールダウンを解除できません（トレードとマーケットの保留）。

そのため、待ちきれないという理由だけで保留をキャンセルすると、たいてい裏目に出ます。トレードは止まりますが、アイテムが誰かに早く届くわけではありません。

キャンセルするとスケジュールはどう変わるか

15日間の保留の3日目だとします。どう行動するかによって、アイテムが相手に届きうる時期は次のとおりです。

待つより早くなる可能性があるのは最後の方法だけで、しかも相手が新しいトレードに応じる必要があります。2つのタイマーがどう関係するかをSteamは説明していないため、新しいトレードを確定する前に、Steamがそのトレードに表示する保留期間を確認してください。

キャンセルすべき場合

自分が作成したトレードでない場合や、トレードリダイレクト詐欺のなりすましアカウントなど、意図しないアカウントに送られようとしている場合は、すぐにキャンセルしてください。7日間トレードできないのは、アイテムを守る代償としては小さなものです。その後、最後のセクションの手順でアカウントを保護してください。袋詰のジェムを安全に売る方法のガイドでは、次のトレードを確定する前に買い手とオファーをチェックする方法を説明しています。

まだ承諾していないオファーは別です。Steamが説明している7日間のクールダウンは保留中の承諾済みトレードについてのもので、辞退したオファーについてのものではありません。

トレード保留、マーケット保留、アイテムのクールダウンの違い#

3種類の異なる遅延が、どれも「トレードロック」と呼ばれています。始まるタイミングも原因も異なります。最初の2つについてはトレード保留とマーケット保留の比較ガイドで詳しく説明しています。

トレード保留

双方がトレードを承諾した後に始まります。Steamはアイテムを最大15日間預かってから届けます。原因は、アイテムを送る側のアカウントがモバイル認証を使い始めてから少なくとも7日経っていないことです。

マーケット保留

コミュニティマーケットに売り注文を出品した後に始まります。Steamはアイテムが買い手に公開される前に、最大15日間保留します。原因はトレード保留と同じです（トレードとマーケットの保留）。

アイテムのクールダウン（トレード可能日）

トレードではなく、個々のアイテムに付くものです。ゲーム内やコミュニティマーケットで購入したアイテムは、インベントリのそのアイテムに表示された日付までトレードも出品もできません（トレードとマーケットの制限）。期間はゲームによって異なるため、決まった日数を想定せず、アイテムに表示された日付を確認してください。

袋詰のジェムそのものを確認する

袋詰のジェムの場合、意味を持つのは袋に表示された日付だけです。アイテムをジェムに変えたり、ジェムを袋詰にしたりしたときに制限がどう引き継がれるかについて、Valveは文書化していません。コミュニティの報告では、制限のあるアイテムから作ったジェムは制限を引き継ぎ、別のスタックに分かれることがあるとされています。これらの報告はジェムと袋詰のジェムの比較ガイドにまとめています。売却前にインベントリで袋詰のジェムを開いてください。トレード可能日が表示されている場合、その日付を過ぎるまでSteamVaultsは見積もりを出せません。

Steamサポートやツールで保留を解除できるか#

できません。Steamのトレードとマーケットの制限ページは、制限の種類としてトレード保留とマーケット保留を挙げ、原因にかかわらずSteamサポートはトレードやコミュニティマーケットの制限を変更できないとしています。認証を追加しても、既存の保留は短くなりません。保留が終わる方法は2つだけです。期間が満了してSteamがアイテムを届けるか、トレードをキャンセルして7日間のクールダウンを受け入れるかです。

SteamVaultsはSteamの保留を短縮することも解除することもできません。ほかのどのウェブサイト、ボット、人も同じです。

保留を「解除」するという申し出は詐欺

保留は解除できないため、解除すると持ちかけてくる人の狙いはあなたのアカウントかアイテムです。よくある手口は次のとおりです。

• 保留を解除できると称するプログラムやブラウザ拡張機能。 Steamは、メールやチャットで誰かに勧められたプログラムや、Steamの問題を直すと称するプログラムを決して実行しないよう勧めています。Steamによれば、こうしたものはほぼ確実に詐欺かマルウェアです（モバイル認証FAQ）。
• DiscordやSteamチャットで連絡してくる「Steamサポート」。 Steamは、Steamサポートのヘルプサイト以外でアイテムやアカウントについて連絡してくる人はSteamを代表しておらず、ブロックすべきだとしています（詐欺：トレードリダイレクト）。
• コードの要求。 Steamサポートがパスワードや認証コードを尋ねることは決してありません。また、SMSのリカバリーコードや削除コードを誰にも教えてはいけないとSteamは述べています（モバイル認証FAQ）。コードを教えれば保留が解除されると言う人は嘘をついています。
• 「確認用ボットにアイテムを送ってください」。 Steamによれば、ほぼ同等の価値に満たない条件でアイテムをトレードするよう求める依頼はサポート対象外で、詐欺の一部である可能性が高いとされています（詐欺：トレードリダイレクト）。

次のトレードで保留を避ける方法：6つのチェック#

トレードの前に、SteamVaultsで袋詰のジェムを売る前も含めて、以下を確認してください。どれも自分で対処できる遅延の原因です。

1. Steam ガード モバイル認証を追加する

Steamモバイルアプリをインストールしてサインインし、Steam ガードのタブを開いて認証の追加を選びます。SteamがSMSを送れる電話番号を入力し、届いたコードを入力したら、リカバリーコードを書き留めて安全な場所に保管してください。Steamはこの最後の手順を省略しないよう呼びかけています（Steamの設定手順）。

2. 7日を超えて待ってからトレードを作成する

認証を追加してから7日を超えた後に作成したトレードは保留されません。それより前に作成したものは、引き続き最大15日間保留されることがあります。その間に認証を削除しないでください。削除すると15日間の制限がかかり、再び追加したときに7日間がやり直しになります。

3. インベントリを公開する

SteamVaultsが袋詰のジェムを見つけて見積もるには、インベントリを見られる必要があります。Steamのプライバシー設定でインベントリを「公開」にしてください。Steamインベントリを公開する方法のガイドで手順を説明しています。

4. すべてのアイテムのトレード可能日を確認する

送る予定のアイテムを1つずつ開いてください。トレード可能日が表示されていれば、その日付が過ぎるまで待ちます。袋詰のジェムの場合は、前述のとおり袋そのものを確認してください。

5. トレード相手側を確認する

Valveの2015年12月のお知らせは、このルールを「トレードでアイテムを失う人は誰でも」という形で説明していました。つまり双方向のトレードでは、相手のアイテムが遅れずにあなたに届くかどうかは相手の認証の状況で決まるため、トレード前に確認しましょう。トレードオファーには2人がフレンドになってからの期間も表示され（推奨されるトレードの方法）、これは1年ルールに関係します。

6. SteamVaultsの準備状況チェックを実行する

準備状況チェックは、Steamでサインインした後に使えます。アカウントの現在のトレード、マーケット、保留の状況、プロフィールの公開状態や経済BAN・コミュニティBANなどの公開情報、そしてSteamVaultsでのトレードで確認された保留を表示します。

ライブチェックでは、サインインしたアカウントのトレードURLが必要です。SteamVaultsはアイテムを追加したりオファーを送ったりせずに、あなた側とSteamVaultsボット側の現在のエスクロー日数をSteamに問い合わせます。実際のオファーが作成された時点でSteamが再計算することがあるため、結果は保証ではなくその時点のスナップショットとして扱ってください。先にルールを読みたい場合は、トレード保留のページに要点とSteam公式ページへのリンクがあります。

今トレードが保留されている場合の対処#

まず1つの質問から始めましょう。これは自分が作成した、意図したアカウント宛てのトレードですか？

自分のトレードではない、または受取人がおかしい

• トレードをキャンセルしてください。7日間のトレード制限は、アイテムを守るための代償です。
• steamcommunity.com/dev/apikeyを開いてください。自分が作成していないSteam Web APIキーが表示されていれば、無効化してください。乗っ取り犯があなたに代わってキーを申請することがあるとSteamは警告しています（詐欺：トレードリダイレクト）。
• 認証済みデバイスを確認し、不審な点があれば「すべての場所からサインアウト」を使ってください。Steamのパスワードを変更し、メールアカウントのセキュリティを見直し、パソコンのマルウェアスキャンを行ってください（アカウントのセキュリティに関する推奨事項）。
• サインインできなくなった場合は、Steamサポートサイトのサインインできませんから始めてください。

自分のトレードで、すでに承諾している

• キャンセルしないでください。キャンセルすると7日間のトレード制限が始まり、何も早く届きません。
• Steamがそのトレードに表示する保留状況を確認し、待ってください。保留が終わるとSteamがアイテムを届けます。
• 今すぐモバイル認証を追加しておけば、今から7日を超えた後に作成するトレードは保留されません。今回の保留は短くなりません。

オファーがまだあなたの返答を待っている

• 承諾していなければ、辞退できます。Steamが説明している7日間のクールダウンは、保留中の承諾済みトレードをキャンセルした場合に適用されます。
• 認証を追加し、7日を超えて待ってから新しいオファーを作成してください。

2026年10月26日時点のSteamサポートのページで事実を確認しています。Valveはこれらのルールを変更する可能性があり、あなた自身のトレードやアイテムについてSteamが表示する理由と日付が、このガイドより優先されます。