Steam 钱包余额能买什么、不能买什么

Steam 钱包里剩了一笔钱，退款退回来的，卖市场物品攒下的，或者朋友送的礼品卡。这笔钱能花在哪里，Steam 订户协议只用一句话划了范围，麻烦在于每个付款场景各有各的条件：余额不够怎么办，送礼会被什么卡住，受限帐户为什么进不了市场，退款退到哪里。

这篇按付款场景逐个讲。依据是 2026 年 11 月 1 日（韩国时间）在未登录状态下读的 Valve 官方页面：订户协议（2026 年 9 月 10 日修订版）、钱包常见问题、充值页、兑换码页、数字礼品卡页、礼物常见问题、退款政策、社区市场常见问题、受限用户帐户说明、交易安全说明、点数说明、Steamworks 的游戏内购买文档、Steam Deck 常见问题和 2022 年的一则公告。我没有用真实帐户付过款，所以结账界面上的确切文字一律不转述。配图是 SteamVaults 画的示意图，里面的游戏名和金额都是编的，金额用韩元只是为了举例。余额能不能提现、能不能转给别的帐户，另有两篇专门讲：Steam Wallet余额可以提现吗？和Steam Wallet余额可以转到另一个账户吗？。

协议划定的范围#

订户协议第 3.C 条说，Steam 钱包是一笔预付余额，不是银行帐户，也不是支付工具。钱包资金可以用来订购“订阅”（包括在开启了钱包交易的游戏里下的订单），也可以买硬件。钱包资金在 Steam 之外没有价值，也不能换成现金。

“订阅”（Subscriptions）是协议里的术语，指使用游戏、游戏内内容、市场上的虚拟物品等的权利，跟我们平常说的包月不是一回事。硬件则定义为通过 Steam 购买的实物商品。协议第 3 条还写着：Steam 上的所有费用和用钱包买的所有东西都是预付的、最终的，例外只有第 3.I 条（退款）和第 7 条。兑换码页面也说，礼品卡和钱包码可以用来买游戏、软件和其他能在 Steam 上买的东西，不管卡是在哪里买的，都会换算成你的钱包货币入账。

示意图左边的余额 ₩23,500 是编的，下面那行 “Prepaid balance. Used inside Steam only.” 就是上面这两条的意思。中间一栏的四项能付，右边一栏的四项不能付，下面各节逐一说明。

商店结账和送礼：钱包先扣#

钱包常见问题的说法是：钱包资金会用在你的下一次购买上；余额不够时，差额要用别的付款方式补上，你所在地区能用哪些付款方式，结账时会列出来。

用示意图里编的数字走一遍。购物车里一款游戏 ₩30,000（游戏名 Hades 只是样例，价格不是真实价格），钱包里有 ₩23,500。钱包先扣掉 ₩23,500，剩下 ₩6,500 在右边选信用卡或者“所在地区的其他方式”付清。换成人民币也是一样的算法。结账界面上实际怎么写，我没有看到，示意图里的文字只是示意。

送礼也能用钱包。礼物常见问题写的流程是：在购物车里选择作为礼物购买，选一位好友，可以立即送达，也可以预约在购买日起 12 个月内的某一天送达。钱包不够时，同样用第二种付款方式补差额。收礼人要在 30 天内接受或拒绝；一直不回应，礼物会自动取消并退款。改期和取消的细节见Steam 预约礼物：改期、取消与退款。

送礼比给自己买多了几道关，下面这些情况礼物送不出去：

• 好友已经拥有这款游戏，名字会变成灰色，选不了。
• 因为各地区价格不同而设了地区限制，商店页面上会写明。
• 送 DLC 时，收礼人必须拥有本体。
• “Complete Your Collection”（补全收藏）类型的捆绑包不能当礼物。
• 多份装（multipack）不能直接送，但给自己帐户买下之后，多出来的副本可以送人。
• 另有一些游戏本身就不能送。

退款会退到哪里？退款政策说，退款可以退到 Steam 钱包，或者退回购买时用的付款方式；原付款方式没法退回的，全额退进钱包。游戏的条件是购买后 14 天内、游玩不到 2 小时。DLC 要在 14 天内，买 DLC 之后本体游玩不到 2 小时，而且 DLC 没有被消耗、修改或转移；第三方 DLC 如果不能退，购买前商店页面上会标明。礼物退款，钱退给原购买人。

按“退回购买时用的付款方式”这句话，用钱包付的钱退回钱包，是比较自然的读法，这是我的解读。一笔钱包加信用卡拆开付的订单退款时怎么分，文档里没写。退款政策还明确说，特卖开始前刚买的游戏，退掉再按折扣价买，不算滥用退款。差价留在钱包里，这同样是我顺着上面的读法推出来的，政策本身没有单独写差价去向。

还有两种特殊的购买。预购（发售前不能玩的）在发售前随时可以申请退款，14 天、2 小时从发售日开始算；但抢先体验等发售前的游玩时间，会算进 2 小时。捆绑包只要里面的物品都没有被转移、总游玩时间不到 2 小时，就能全额退款；包里有不可退的物品，结账时会提示。退款去向更完整的讲法见Steam 退款会退回银行卡，还是进入 Steam 钱包？。

游戏内购买和自动续费也从钱包走#

游戏里买道具、买游戏币，能不能用钱包，取决于这款游戏用的是不是 Steam 的支付。协议说的是“开启了钱包交易的游戏内订单”，充值页说的是“支持 Steam 交易的游戏里的游戏内购买”。Steamworks 文档要求游戏内购买使用微交易 API，玩家可以用钱包买单件物品或游戏货币，开发者也常用钱包的货币代码来决定显示的价格。

下面三点是我的判断，不是文档原话：付款窗口如果跳到游戏公司的帐户或者别的网站，那就不在钱包的范围里，这和协议的写法一致；游戏内价格如果用你的钱包货币显示，可能说明它读的是你的钱包；游戏币一旦花掉，就可能算作“已消耗”，很难退。

示意图左边的授权窗口通过 Steam 界面弹出（Steam overlay），物品 1,000 Crystals、价格 ₩12,000 都是编的，从 Steam 钱包付款。下方黄色标签 “Refund only if the game allows it” 对应退款政策：Valve 自己的游戏，游戏内购买在 48 小时内、物品没有被消耗、修改或转移，可以退款；第三方开发者可以开启同样的规则，开启的话购买时会显示；没有开启的，不能通过 Steam 退款。

右边是自动续费的订阅。订户协议第 3.A 条说，定期续费的订阅可以从信用卡扣，也可以“在钱包有余额时”从钱包扣。退款政策的规定：本期还没用过的续费订阅，在首次购买或自动续费后 48 小时内可以申请退款；可以随时在帐户信息里取消，取消后能用到本期结束。示意图里的 “Monthly game pass” 是编的。钱包和信用卡哪个先扣，文档没写，所以如果你在用某项订阅，钱包里的余额就有可能被下一次续费用掉。

硬件：先看是谁在卖#

协议说钱包可以买硬件，礼品卡页面也说礼品卡能用来买游戏、软件和硬件。协议第 1.D 条补充：硬件的交易在发货或发出发货确认邮件时成立，付清之前所有权归 Valve。

关键在于是不是“通过 Steam 买”。Steam Deck 常见问题写着：美国、加拿大、英国和欧盟由 Steam 直接销售；日本、韩国、台湾和香港是和 Komodo 合作销售。2022 年 8 月 4 日的公告把 Komodo 介绍为授权经销商，预订在 Komodo 的网站上进行。中国大陆不在这两份名单里。

在日本、韩国、台湾、香港这些通过 Komodo 购买的地区，没有依据可以期待钱包余额能用在 Komodo 的结账上。Komodo 接受哪些付款方式，我没有核实。这是我的判断，也是示意图把韩国那行标成 “Not a Steam checkout” 的原因。不管机器在哪里买，Deck 上玩的游戏都是在 Steam 商店买的，那部分照样能用钱包。买之前想先看游戏在 Deck 上的兼容标签，见Steam Deck 的“可玩”，到底能说明多少？。

社区市场只能用钱包买#

第一次用市场的话，可以先看Steam 社区市场是什么？第一次买卖物品前要知道的事。和商店最大的不同在付款方式：市场常见问题说，市场上的买和卖全部通过 Steam 钱包处理。示意图里写的是 “Paid from Steam Wallet only”。购买是最终的，已完成的交易不会取消，也不会退款，图左下角的 “All purchases are final” 说的就是这个。

能不能进市场，有三道门槛：

1. 帐户不能是受限帐户。受限用户帐户说明写着，受限帐户不能使用市场；在商店累计消费满 5 美元可以解除，充值、买游戏、钱包卡、买礼物都算。收到的礼物、收到的数字礼品卡，以及花市场卖东西得来的钱，不算在内。因为银行退款或拒付让累计消费低于 5 美元，帐户会重新受限。说明页上有查看累计消费的链接。 2. 购买记录和 Steam 令牌。市场常见问题要求帐户有一笔超过 7 天、不超过 1 年的购买，并且 Steam 令牌已经启用 15 天。只兑换过礼物不够。 3. 充值方式。用未验证的信用卡或 PayPal 充值后，3 天内不能用市场。信用卡可以用验证工具解除，PayPal 和虚拟卡无法验证。

这三条的解除顺序，见Steam 账号用不了社区市场：哪些限制等着就会解除，哪些条件要你自己补上。数字礼品卡常见问题也写到，收卡人的帐户只要没受限，就可以用这笔钱买市场物品；可收到的卡本身不计入解除受限的 5 美元。

货币。对充过值的帐户来说，卖家用自己的钱包货币标价，买家看到的是自己的钱包货币，币种不同时按每天更新的汇率换算；从没充过值的帐户，可能看不到自己的货币。钱包货币在第一次充值时按你的地址确定，之后的充值都以这个货币入账。礼品卡和兑换码币种对不上时会怎样，见Steam 钱包代码和礼品卡的币种与钱包不一致，会自动换算还是被拒绝？。

手续费。市场常见问题说，Steam 交易费由买家支付，目前是 5%（最低 0.01 美元），购买前的确认画面上会显示，示意图上 “Steam Transaction Fee (buyer pays)” 一行写的 “shown here” 就是这个位置。军团要塞 2、Dota 2、反恐精英 2 和 Artifact 另有 10% 的游戏方费用。

订购单。所有有效订购单的总额最多可以是钱包余额的 10 倍；钱包里的钱不够时，订单会自动取消。订单价格是你愿意付的最高价，有更便宜的卖单时只按更低的价格付。举个编的例子：余额 ₩5,000，可以挂总额 ₩50,000 的订购单；但如果先成交的订单把余额用完，剩下的订单就可能被取消。图右的 “Buy orders: up to 10× your balance” 和 “Short balance at fill: order cancelled” 就是这两条。

市场上买到的物品，可能不能马上交易或转卖，原因和日期怎么看，见为什么你的 Steam 物品无法交易或上架市场。

想把钱包里的钱变成现金的人，之所以会盯着市场，原因也在这里。买宝石袋这类市场物品，是钱包的正常用途；示意图里宝石袋的 ₩520 只是示例价格。运营本站的 SteamVaults 收购可交易的宝石袋，以 USDT 站内余额结算。不过这条路上，钱包余额本身并没有流出 Steam：用钱包买物品、再把物品卖掉，是两笔各自独立的交易。市场购买不能撤回，价格会变动，物品要等交易限制结束才能送出。这些步骤和风险，Steam Wallet余额可以提现吗？里有整理。

钱包付不了的东西#

最容易搞混的是数字礼品卡。它的作用是往好友的钱包里打一笔钱，看起来像是把余额转给别人的办法。可数字礼品卡页面写得很清楚：不能用现有的钱包资金购买数字礼品卡。示意图里那句红字 “You cannot use existing wallet funds to purchase a digital gift card.” 和下方的 “A new payment is required.” 就是这个意思，金额选项 ₩10,000、₩25,000、₩50,000、₩100,000 是示例。给好友买一款指定的游戏，是前面说的送礼，可以用钱包；不知道对方想要什么、只能送礼品卡时，就要用信用卡或其他方式重新付款，钱包余额不动。收卡人在别的国家，金额会换算成对方的货币；对方拒收的话，能退回原付款方式就退回，退不了就退进送卡人的钱包。

实体卡这边正在变化。钱包常见问题说，Steam 决定结束零售礼品卡计划，售完不再补货，预计到 2026 年底零售库存全部售完；已经买到的卡，在当地法律允许的范围内可以继续用。不管实体卡还是兑换码，都是往钱包里加钱的方式，不是用钱包去买的商品。

其余几项比较简单：

• 转给别的帐户：钱包常见问题说，钱包资金不能转移或赠送到其他 Steam 帐户。
• 在交易里付钱给对方：Steam 的交易安全说明写着，交易界面不支持任何形式的金钱转移，包括钱包额度，说要给你钱包资金的交易一律不要接受。
• 提现到银行或第三方帐户：市场常见问题说，市场上卖东西得到的钱，同样不能提到银行或第三方帐户，也不能转到其他帐户。协议也写明钱包资金没有现金价值。
• Steam 之外的结账：协议把钱包的价值限定在 Steam 之内，外部网站和其他经销商的付款窗口不在范围里。前面说的 Komodo，按这个范围看也应归在这里。
• 点数商店：那里的东西用点数兑换。点数按购买金额获得，充值不给点数。见Steam点数商店：兑换条件与退款后的变化和Steam 点数能换什么。

有些东西钱包买得了，但替别人买就危险了。同一份交易安全说明专门提醒过一种骗局：对方请你在市场上买某件物品转给他，许诺回送别的物品，再编个自己没法买的理由；你买了、给了，对方就消失了。说明里解释，卖这件物品的人和对方是一伙的，便宜东西被高价卖给了你。市场购买撤不回来，这种请求不该算作钱包的用处。

日本用户还有期限。协议说，按照日本法律，日本用户充进钱包的钱，从充值之日起 6 个月内不用就会过期，到期日可以在帐户的钱包里看到。协议另有一句：被认定为无人认领财产（unclaimed property）的钱包资金，可能会移交给有关当局。哪些情况算无人认领，协议没有写。

花掉余额之前先想好用途#

想买什么定下来，钱包能不能付、先查什么也就跟着定了。示意图列了五种，我把前面提到的几种也补进来：

示意图第一行 “Shortfall paid another way” 是差额用别的方式付；第二行 “Owned? Region? Base game?” 是已拥有、地区、本体三问；第三行 “Gift card needs new payment”；第四行 “Limited account · 3-day wait”；第五行 “Item route has costs and risk”。

余额是怎么来的，会影响该先查什么。下面三个情况是编的，金额也是编的：

退款退回了 ₩8,000。下次想买游戏的话，放着就行，结账时钱包会先扣，只补差额。日本用户记得在帐户里看一眼 6 个月的期限。如果开着自动续费的订阅，要知道这笔钱可能被下一次续费用掉。

在市场卖东西攒了 ₩150,000。拿来在市场上买别的物品没问题，但这部分支出不计入解除受限的 5 美元。想用它给好友花钱，最直接的是买一款对方想要的游戏送过去；数字礼品卡用这笔余额买不了。

新帐户，收到好友送的 ₩30,000 数字礼品卡。商店里的游戏和游戏内购买可以直接用。市场的话，帐户受限就进不去，收到的礼品卡金额也不计入解除条件；想用市场，先确认自己在商店直接付过 5 美元以上。新帐户还有表里没写全的两条：需要一笔超过 7 天、不超过 1 年的购买，Steam 令牌要启用 15 天。所以刚注册的帐户，就算花满 5 美元，市场也不会马上开放。受限用户帐户说明里有查看累计消费的链接。

一次花一大笔之前，再看一条。协议第 3.C 条说，24 小时内钱包里的金额加上从钱包花出去的金额，不能超过 2,000 美元或等值的当地货币；超过这个门槛的入账，可能要等活动额降到门槛以下才会进钱包。协议没有说会拒绝购买。门槛怎么算，见Steam 钱包金额超过上限怎么办。

不管哪种情况，点付款前要看的都差不多：

1. 结账画面上，钱包余额是否确实被选为扣款来源，剩余金额显示多少。 2. 送礼的话，收礼人能不能选，商店页上有没有地区限制的说明。 3. 游戏内购买的话，授权窗口是不是 Steam 的，有没有标明能否退款。 4. 市场购买的话，看清确认画面上的手续费和合计，想好成交后撤不回来能不能接受。

核实过的和没核实的#

示意图左栏打勾的，是 2026 年 11 月 1 日未登录时读过的页面：订户协议的钱包条款、钱包常见问题、礼物常见问题、退款政策、市场常见问题、受限帐户说明、Steam Deck 常见问题。导语里列出的其余页面也读过。关于 SteamVaults 的那句话，取自本站公开页面上的说明。这些都是政策文件，随时可能修改。

右栏是没能核实的：结账画面的确切文字；钱包和信用卡拆开付的订单退款时怎么分；续费先扣钱包还是先扣信用卡；Komodo 接受哪些付款方式。硬件能不能当礼物送，我也没找到说法。哪一项会影响你的决定，就以结账确认画面上显示的为准，搞不清再问 Steam 客服。

和站内其他文章的关系也说明一下。钱包上限那篇把同一句协议概括成内容购买、市场购买和赠送游戏，因为它的重点是算上限；同一句里其实还包括游戏内订单和硬件。两篇并不矛盾，这篇只是把范围读全了。数字礼品卡不能用钱包买，和转到另一个帐户那篇的结论一致。