Что можно и нельзя купить на деньги кошелька Steam

Деньги в кошельке Steam появляются обычными путями: возврат за игру, продажа предмета на торговой площадке, пополнение, которое вы так и не потратили до конца. Когда выясняется, что вывести их нельзя, остаётся вопрос, на что их можно потратить. Единой страницы с ответом у Steam нет. Сведения разбросаны по оговорке о кошельке в Соглашении подписчика, по FAQ кошелька, FAQ подарков, странице цифровых подарочных карт, FAQ торговой площадки и правилам возврата. Мы разложили их по тому месту, где вы собираетесь платить.

Все эти страницы прочитаны 1 ноября 2026 года (по корейскому времени) без входа в аккаунт. Покупок с настоящего аккаунта мы не делали и поэтому не цитируем формулировки на экране оплаты, а иллюстрации - макеты SteamVaults с выдуманными именами и суммами. Можно ли превратить баланс в наличные или перенести на другой аккаунт, разобрано отдельно: можно ли вывести остаток кошелька Steam и можно ли перевести деньги кошелька Steam на другой аккаунт. Названия кнопок и страниц на экране мы нигде не видели по-русски и поэтому приводим их по-английски.

Коротко: всё, что Steam продаёт, но внутри Steam#

Пункт 3.C Соглашения подписчика Steam описывает кошелёк как предоплаченный баланс, а не банковский счёт и не платёжный инструмент. Там же сказано, что на средства кошелька можно заказывать подписки (Subscriptions), включая заказы внутри игр, где включены операции с кошельком, и покупать оборудование (Hardware). И что вне Steam у этих средств нет ценности, а на наличные их обменять нельзя.

«Подписки» сбивают с толку. Соглашение так называет ваше право пользоваться играми, внутриигровым контентом и виртуальными предметами торговой площадки, а не только ежемесячные планы. Оборудование определено как физические товары, купленные через Steam. Получается примерно так: всё, что Steam продаёт внутри себя, плюс физическое оборудование, купленное через Steam.

Именно так разделён и макет. С одной стороны от условного баланса ₩23 500, помеченного как предоплаченный и используемый только внутри Steam, стоят игры, DLC и подарки из магазина, покупки в играх там, где они включены, оборудование через Steam и предметы торговой площадки. С другой - цифровые подарочные карты, перевод денег на другой аккаунт, вывод наличных или на банковский счёт и оплата вне Steam.

В пункте 3 соглашения добавлено, что все списания в Steam и все покупки на средства кошелька предоплачены и окончательны, а исключения - раздел о возвратах (3.I) и пункт 7. Оплата с кошелька правила возврата не смягчает. А страница активации кодов сообщает, что подарочные карты и коды кошелька можно потратить на игры, программы и всё, что продаётся в Steam, и они зачисляются в валюте вашего кошелька, где бы ни были куплены.

Оплата в магазине и подарки: кошелёк списывается первым#

Подбирать игру ровно на остаток не нужно. По FAQ кошелька Steam, средства кошелька идут на вашу следующую покупку, а если их не хватает, остаток вы оплачиваете другим способом; доступные в регионе способы перечислены при оформлении. Игры, DLC, программы и предзаказы проходят через ту же корзину.

Пример с макета, числа выдуманные и не настоящие цены. В корзине для образца лежит Hades, но ₩30 000 - не его цена. Сумма корзины ₩30 000, в кошельке ₩23 500. По FAQ, ₩23 500 уйдут с кошелька, останется ₩6500 доплатить, и вы закрываете их кредитной картой или другим способом, который предложен в вашем регионе, перед нажатием «Purchase». Проще способа довести баланс до нуля нет.

Оплата подарка

Подарки идут через то же оформление. FAQ подарков Steam описывает порядок:

1. Добавьте игру в корзину и выберите покупку в подарок (на макете это необязательная метка «This is a gift», где выбирают друга). 2. Выберите друга и отправьте сразу или запланируйте. Запланированный подарок можно назначить на любую дату в пределах 12 месяцев от даты покупки. 3. Переходите к оплате. На этом шаге в FAQ отмечено: если баланса кошелька не хватает на всю стоимость, остаток оплачивается вторым способом оплаты.

У подарков есть условия, которых нет у покупки для себя. Друг, у которого игра уже есть, отображается серым, и выбрать его нельзя. Некоторые подарки нельзя отправить в другой регион покупки из-за разницы в региональных ценах; об этом написано на странице магазина. DLC можно подарить только тому, у кого есть базовая игра. Наборы, собранные вокруг вашей библиотеки (с пометкой Complete Your Collection), подарить нельзя. Мультипаки напрямую в подарок не отправляются: их покупают на свой аккаунт и дарят лишние копии. Некоторые игры не дарятся вовсе. На принятие или отказ у получателя 30 дней, а если он ничего не сделает, Steam отменяет покупку и возвращает деньги. Об изменении и отмене запланированного подарка рассказывает наш разбор запланированных подарков Steam.

Куда приходит возврат

В правилах возврата Steam сказано, что возврат делается в кошелёк или тем способом оплаты, которым платили, а если исходный способ возврат принять не может, вся сумма уходит в кошелёк. Наше прочтение, а не строка из правил: деньги, оплаченные с кошелька, возвращаются в кошелёк. Чего в правилах нет, так это того, как делится при возврате смешанная покупка вроде примера ₩23 500 + ₩6500. Про направления возврата подробнее в статье куда возвращаются деньги за игру в Steam, на карту или в кошелёк.

Условия не меняются от того, что вы платили с кошелька:

Одна строка правил пригодится вокруг распродаж: возврат игры, купленной незадолго до скидки, и повторная покупка по сниженной цене злоупотреблением не считаются. Если первая покупка шла с кошелька и возврат вернулся туда же, разница осталась бы в кошельке. Этот последний шаг мы выводим из нашего прочтения выше; правила не говорят, куда девается разница. Пределы в 14 дней и 2 часа действуют по-прежнему, а крайние случаи разобраны в руководстве по возврату после 2 часов и 14 дней.

Последняя деталь оформления - очки. На странице Steam Points сказано, что очки начисляют за покупки в Steam по потраченной сумме, но не за пополнение кошелька и не за покупки на торговой площадке. Исключений по способу оплаты там нет, так что, судя по этой странице, игра, оплаченная с кошелька, приносит очки как любая другая.

Покупки в играх и продления#

Предметы или валюта внутри игры могут оплачиваться с кошелька, когда игра использует Steam для платежей. В соглашении сказано «где включены операции с кошельком», на странице пополнения - «внутри игры, которая поддерживает транзакции Steam». Документация Valve для разработчиков о покупках в играх просит использовать API микротранзакций Steam, говорит, что пользователи могут покупать отдельные предметы или внутриигровую валюту с кошелька, и отмечает, что разработчики обычно читают код валюты кошелька пользователя, чтобы решить, какую цену показать. Если магазин игры показывает цены в валюте вашего кошелька, это может намекать, что игра читает ваш кошелёк, но это наш вывод, а не цитата. Списка игр, которые обходят эту систему, мы не нашли.

Игровое окно на макете выдумано: 1000 кристаллов за ₩12 000 как внутриигровая покупка в оверлее Steam, «Paid from: Steam Wallet» и кнопки «Cancel» и «Authorize». Если платёжный экран ведёт на аккаунт издателя или на другой сайт, а не в окно Steam, то, как мы читаем соглашение, это за пределами кошелька.

Подпись под ценой гласит «Refund only if the game allows it». По правилам возврата, внутриигровые покупки в играх Valve можно вернуть в течение 48 часов, если предмет не израсходован, не изменён и не передан. Сторонние разработчики могут включить те же условия, и при покупке вас об этом предупредят. Иначе возврата через Steam нет. Наша осторожность сверх того: трата внутриигровой валюты может считаться её расходованием, поэтому превратить остаток в игровую валюту труднее откатить, чем купить игру.

Продления подписок покрывает пункт 3.A соглашения: повторяющиеся списания могут идти на карту или на кошелёк, «если он пополнен». Оставленный баланс способен оплатить очередное продление; ежемесячный игровой пропуск на макете с пометкой «Renews» показывает именно такую строку. Что пробуется первым, карта или кошелёк, не сказано. Правила возврата добавляют: продлеваемую подписку, не использованную в текущем цикле, можно вернуть, если запросить в течение 48 часов после первой покупки или автоматического продления, а отменить её можно в любой момент в данных аккаунта и пользоваться до конца цикла.

Оборудование: смотрите, кто продаёт его в вашей стране#

Соглашение разрешает покупать на средства кошелька оборудование, а страница подарочных карт Steam говорит, что карты подходят для игр, программ и оборудования. Условие макет формулирует прямо: средства кошелька применяются к оборудованию, купленному через Steam. По пункту 1.D заказ оборудования принимается лишь тогда, когда Valve отправляет его и присылает письмо с подтверждением отправки, а до полной оплаты устройство остаётся собственностью Valve.

Кто продаёт, зависит от страны. FAQ Steam Deck сообщает, что Steam Deck продаётся напрямую через Steam в США, Канаде, Великобритании и ЕС, а в Японии, Южной Корее, на Тайване и в Гонконге - вместе с Komodo. Объявление Valve от 4 августа 2022 года представило Komodo как авторизованного реселлера там и сказало, что предзаказы принимаются на сайте Komodo. В этих четырёх местах, включая Южную Корею (строку, выделенную на макете), покупка не оформляется через Steam, поэтому оснований ждать, что применится баланс кошелька Steam, мы не видим. Сайт Komodo при проверке не открылся по тайм-ауту, так что способы оплаты там не подтверждены. О дарении оборудования мы тоже ничего не нашли и отдельные правила возврата оборудования не читали.

Кто бы ни продал вам устройство, игры для него берутся в магазине Steam, где кошелёк работает как обычно. Что означают метки Verified и Playable, которые стоит проверить первыми, объясняет наш разбор совместимости с Deck.

Торговая площадка работает только на кошельке#

С площадкой не знакомы? Азы изложены в статье что такое торговая площадка Steam. Здесь важна разница в оплате. FAQ торговой площадки говорит, что все продажи и покупки на площадке проходят через кошелёк Steam. В отличие от магазина, строки о доплате остатка картой мы не нашли, значит, нужная сумма должна лежать в кошельке до покупки. Все покупки окончательные: завершённую операцию на площадке нельзя отменить или вернуть.

На макете Sack of Gems (предмет сообщества Steam) стоит выдуманные ₩520 и оплачивается только с кошелька. В строке комиссии Steam вместо числа написано «shown here», и причина в том, что FAQ говорит и чего не говорит. В нём сказано, что комиссию Steam платит покупатель, что сейчас она составляет 5% при минимуме 0,01 USD и показывается на экране подтверждения перед покупкой; в играх, которые он называет (Team Fortress 2, Dota 2, Counter-Strike 2 и Artifact), добавляется комиссия игры 10%. Отдельной цифры для собственных предметов сообщества Steam вроде Sack of Gems там нет, и мы её не подставляем. Как соотносятся выручка продавца и цена покупателя, показывает калькулятор комиссий торговой площадки.

Аккаунты, которым площадка пока недоступна

На некоторых аккаунтах одного баланса мало. В документах названы три проверки:

Первая строка важнее всего для тех, кому подарили цифровую подарочную карту. На странице цифровых подарочных карт сказано, что получатель может покупать предметы площадки, «если аккаунт вашего друга не ограничен», а страница об ограниченных аккаунтах говорит, что полученные подарочные карты в 5 USD не засчитываются. Новый аккаунт, пополненный только подарками, может тратить деньги в магазине и в играх, но площадка для него остаётся закрытой. Там же объяснено, как ограничение возвращается: возврат на банковскую карту или chargeback вычитаются из суммы ваших трат. Вернуть игру, которую вы купили, чтобы открыть площадку, на исходный способ оплаты - как раз такой случай. Все три проверки и способы их снять разобраны в статье почему аккаунт Steam не может пользоваться торговой площадкой.

Валюта и заказы на покупку

На аккаунте, который хоть раз пополняли, цены показываются в вашей валюте кошелька: продавцы выставляют в своей, покупатели видят в своей, а между ними стоит курс, обновляемый ежедневно. У ни разу не пополнявшегося аккаунта собственная валюта на площадке может не отображаться. По FAQ кошелька, валюта кошелька определяется адресом, который вы вводите при первом пополнении, а последующие пополнения приходят в этой валюте. Так что цена, названная кем-то в долларах, не ляжет один к одному на ваш баланс в вонах или евро.

Заказы на покупку тоже меряются кошельком. В FAQ сумма активных заказов ограничена десятикратным балансом кошелька, а если баланса не хватает, когда заказ должен исполниться, заказ отменяется автоматически. Выдуманный пример: при ₩5000 в кошельке можно держать заказов до ₩50 000, но как только предыдущие исполнения израсходуют ₩5000, оставшиеся заказы могут отмениться. Открытые заказы позволяют ждать цены, а потратить можно всё равно не больше баланса. Цена в заказе - максимум, который вы заплатите; если появится более дешёвое предложение, вы заплатите меньшую цену.

Купленные на площадке предметы не всегда можно сразу обменять или продать; о датах рассказано в статье почему предмет Steam нельзя обменять или продать на площадке. Очки Steam за покупки на площадке не начисляются.

Поэтому площадка и всплывает, когда хотят наличные. Купить предмет вроде Sack of Gems - обычное применение кошелька. SteamVaults, которому принадлежит этот сайт, покупает обмениваемые Sack of Gems за баланс на сайте в USDT. С нашей точки зрения, такой путь не выводит баланс кошелька за пределы Steam: это две отдельные операции, покупка предмета на кошелёк и продажа этого предмета. Покупки на площадке окончательны, цены двигаются, а предмет можно отправить только после окончания ограничения обмена. Порядок шагов и риски разобраны в руководстве по выводу.

На что кошелёк не платит#

Больше всего путаницы с цифровыми подарочными картами. Они кладут деньги в кошелёк друга и выглядят как способ передать свой баланс, но на странице цифровых подарочных карт прямо написано: «You cannot use existing wallet funds to purchase a digital gift card». Макет показывает это уведомление под выбором суммы с примерами ₩10 000, ₩25 000, ₩50 000 и ₩100 000 (выбрано ₩25 000; суммы - иллюстрация, а не список, за который мы ручаемся). На панели оплаты баланс кошелька Steam выделен серым; нужна кредитная карта или другой способ, доступный в регионе, потому что требуется новая оплата.

Купить другу конкретную игру - другое дело. Это подарок из магазина, и кошелёк может его оплатить, как сказано выше. Если друг живёт в другой стране, цифровая подарочная карта переводится в его валюту; что происходит, когда валюты кода и кошелька не совпадают, объясняет статья об ограничениях подарочных карт Steam по регионам и валютам. Если получатель откажется, деньги вернутся на исходный способ оплаты, где это возможно, иначе в ваш кошелёк. К тому же выводу про подарочные карты приходит и руководство о переводе.

Физические карты уходят. В FAQ кошелька написано, что Steam заканчивает программу розничных подарочных карт и не будет пополнять запасы, ожидает, что розничные остатки закончатся к концу 2026 года, а уже купленные карты остаются действительными с учётом местного законодательства. Карты и коды только добавляют деньги в кошелёк.

Остальное коротко:

• Перевод на другой аккаунт: по FAQ кошелька, средства нельзя перенести или подарить другому аккаунту Steam.
• Оплата партнёру по обмену: рекомендации Steam по безопасности обмена говорят, что интерфейс обмена не поддерживает передачу денег любого вида, в том числе кредита кошелька, и советуют не принимать обмены, где обещают средства кошелька.
• Вывод: FAQ площадки говорит, что выручку нельзя вывести на банковский или сторонний счёт и перенести на другой аккаунт, а соглашение - что у средств кошелька нет денежной стоимости.
• Оплата вне Steam: соглашение ограничивает ценность кошелька рамками Steam, сторонние сайты и другие продавцы за пределами. Komodo мы относим туда же.
• Магазин очков: его предметы покупаются за очки, которые начисляются с покупок, но не с пополнений. Подробности в статьях предметы магазина очков Steam и возвраты и на что можно потратить очки Steam.

Та же страница о безопасности предупреждает о людях, которые просят купить предмет на площадке и передать его в обмен на другой предмет: они называют причину, по которой не могут купить сами, а получив предмет, исчезают, причём продавец действовал с ними заодно, чтобы продать дешёвую вещь по высокой цене. Раз покупки на площадке окончательны, на такую просьбу отвечайте отказом.

У японских пользователей есть срок. Соглашение говорит, что по японскому законодательству средства кошелька, внесённые пользователями из Японии, истекают, если не потрачены в течение шести месяцев после внесения, а дату окончания можно увидеть в кошельке аккаунта. Там же сказано, что средства, признанные бесхозным имуществом, могут быть переданы соответствующему органу; в каких случаях, не уточняется.

Куда направить баланс#

Сначала решите, чего хотите; оплатит ли кошелёк и что проверить, следует из этого. Макет оставляет пять целей, а таблица добавляет остальные места из разобранного выше.

Планируете одну очень крупную трату? Пункт 3.C ограничивает сумму того, что лежит в кошельке, и того, что вы потратили с него за 24 часа, величиной 2000 USD или эквивалентом в местной валюте. Траты в эту сумму входят. Единственное последствие, которое называет соглашение, касается поступлений: попытка пополнить кошелёк сверх порога может не отобразиться в кошельке, пока ваша активность не опустится ниже порога. Отказа в покупке там нет. На практике после дня крупных трат свежее пополнение может появиться не сразу. Как продажи на площадке и пополнения упираются в этот потолок, разобрано в статье лимит баланса кошелька Steam. Та статья пересказывает ту же оговорку как контент, покупки на площадке и подарки, потому что речь в ней о лимите, а оговорка называет и заказы в играх, и оборудование. Противоречия нет: эта статья читает оговорку шире.

То, как баланс пришёл, немного меняет совет. Три выдуманных случая (суммы придуманы):

Первый: ₩8000 осталось после возврата. Если есть игра, которую вы всё равно купите, оставьте. Магазин спишет кошелёк первым, и только разница уйдёт на карту. В Японии проверьте в аккаунте дату окончания через шесть месяцев. Если у вас есть продлеваемая подписка, учтите, что эти деньги могут оплатить следующее списание.

Второй: ₩150 000 накопилось от продаж на площадке. Тратить их на другие предметы площадки можно, но такая трата не идёт в зачёт 5 USD, которые снимают ограничение с аккаунта. Чтобы потратить на друга, купите ему нужную игру в подарок. Цифровую подарочную карту с этого баланса не купить.

Третий: новый аккаунт с ₩30 000 от цифровой подарочной карты друга. В магазине и в играх деньги работают сразу. Площадка остаётся закрытой, пока аккаунт ограничен, а деньги с полученной подарочной карты в снятие ограничения не засчитываются. Если нужна именно площадка, убедитесь, что сами заплатили в магазине 5 USD или больше. Остаются два других правила допуска: покупка старше 7 дней и не старше 1 года и Steam Guard, включённый 15 дней. Поэтому на совсем новом аккаунте траты в 5 USD в тот же день площадку не откроют. На странице об ограниченных аккаунтах есть ссылка на вашу текущую сумму трат.

Прямо перед нажатием кнопки:

1. На экране оплаты убедитесь, что баланс кошелька действительно применяется, и посмотрите, какой остаток показан. 2. Для подарка проверьте, что имя друга можно выбрать, и нет ли на странице магазина упоминания региональных ограничений. 3. Для покупки в игре проверьте, что подтверждение - окно Steam, и предлагается ли возврат. 4. Для покупки на площадке посмотрите комиссию и итог на экране подтверждения и решите, готовы ли вы к покупке, которую нельзя отменить.

Что мы проверили, а что нет#

Прочитано 1 ноября 2026 года без входа: оговорка о кошельке в Соглашении подписчика, FAQ кошелька, FAQ подарков, правила возврата, FAQ торговой площадки, страница об ограниченных аккаунтах и FAQ Steam Deck, а также страницы пополнения и активации кодов, страницы цифровых подарочных карт, страница безопасности обмена, страница Steam Points, документация Steamworks о покупках в играх и объявление о Steam Deck 2022 года. Строка о SteamVaults взята с собственных страниц этого сайта. Это всё страницы с правилами, и они могут измениться.

Не проверено: точные надписи на настоящем экране оплаты, как делится возврат смешанного платежа кошельком и картой, что списывается первым при продлении, кошелёк или карта, и какие способы оплаты принимает Komodo. Дарение оборудования в прочитанных нами материалах тоже не описано. Если от одного из этих пунктов зависит ваш план, ориентируйтесь на экран подтверждения, а при затруднении спросите поддержку Steam. А если в Steam нечего покупать и нужны наличные, вопрос продолжается в руководстве по выводу.