스팀 교환을 승인하기 전에 확인할 것

가격 이야기가 끝났어도 교환 창은 따로 읽어야 한다. 승인하기 전에 대화에서 받기로 한 아이템이 실제로 올라와 있는지, 현재 제안의 상대 계정이 합의한 계정과 같은지 확인하자.

나는 여기서 조금 늦어지는 편을 택하겠다. 시세를 잘 알아봤다는 이유로 다른 조건까지 맞아지는 것은 아니니까. 아래는 상대에게 안전 점수를 매기는 방법이 아니라, 지금 도착한 제안을 약속과 대조하는 방법이다. Valve 안내의 확인일은 2026년 9월 5일이며, 카드 예시와 그림은 설명을 위해 구성했다. 실제 거래나 피해를 관측한 자료는 아니다.

무엇을 주고받기로 했는가#

상대 계정과 양쪽 품목·수량을 짧게 적어두자. 가령 ‘일반 카드 A와 B를 한 장씩 보내고 C 한 장을 받는다’ 정도면 된다. 은박 카드로 합의했다면 그 조건도 적는다. 약속이 바뀌었을 때는 메모도 고쳐야 비교할 기준이 남는다.

상대 인벤토리에 C가 있다는 사진은 C를 주겠다는 교환 제안이 아니다. 주문 내역이나 기존 대화에서 정한 내용을 기준으로 삼고, 실제 제안의 받는 칸을 대조한다. 확인 자료를 받겠다고 상대가 새로 보내는 로그인 링크를 따라갈 필요는 없다.

닉네임이 익숙해도 상대 계정은 다시 확인한다#

Valve의 안전한 거래 권장 사항은 친구나 거래자를 사칭할 수 있으므로 제안 안의 상대 정보를 확인하라고 안내한다. 이미 확인해 둔 프로필 주소나 SteamID가 있다면 현재 제안의 계정과 대조하자. 닉네임과 사진만 기억하고 넘어가지는 말자.

오래된 계정이나 높은 레벨에 합격선을 줄 근거는 없다. Steam 거래 안내도 평판 댓글이 만들어질 수 있다고 설명한다. 친구 관계 기간과 댓글은 참고 자료일 뿐, 오늘 도착한 제안의 상대를 대신 확인해 주지는 않는다.

‘봇이 바뀌었다’며 다른 계정이 등장했다면 원래 이용하던 서비스의 정상 경로에서 주문과 새 계정이 연결되는지 확인한다. 주문에는 A, 제안에는 B가 보이는데 이유를 알 수 없다면 미해결로 남겨두면 된다. 사기라고 단정할 필요도 없지만, 같은 운영자의 계정일 거라고 추측해서 승인할 이유도 없다. 친구가 평소와 다른 부탁을 해도 기존에 알고 있던 연락 방법으로 본인 요청인지 확인할 수 있다.

주소를 구별하기 어렵다면 거래 URL 안내를 참고하자. 올바른 Steam 주소라는 사실과 거래 상대가 맞다는 사실은 별도다.

총개수보다 품목과 속성을 본다#

Steam은 아이템의 이름, 품질, 설명, 효과를 확인하도록 권한다. 익숙한 그림이라도 같은 물건이라고 넘기지 말자. 먼저 받을 목록에서 합의한 이름과 수량을 찾고, 가격이나 용도에 영향을 주는 속성까지 맞는지 본다.

다음은 구성 확인용 예시다. 실제 시세나 거래 기록은 아니다.

총개수가 같아도 구성은 달라질 수 있다. 스크롤 아래의 항목까지 살펴보고, 모르는 속성이 있다면 품목부터 알아본 뒤 가격을 판단하자. 다른 종류의 시세를 조사해 놓고 적용하면 정교하게 계산한 가격도 쓸모가 없어진다.

거래 가능 날짜나 거래 불가 표시가 문제라면 아이템 거래·판매 제한 안내로 넘어가면 된다. 인벤토리 공개 설정 역시 별도 문제다. 공개했다고 아이템을 가져갈 권한을 준 것은 아니며, 도착한 제안을 수락해야 하는 것도 아니다.

받는 칸이 비어 있을 때#

빈칸은 현재 Steam 제안에서 받을 아이템이 없다는 뜻이다. 대가 없이 주려던 선물이라면 의도와 맞으므로 빈칸만으로 사기라고 단정할 수는 없다. 반면 돈이나 다른 아이템을 받기로 했다면 그 대가는 어디에 있는지 구별해야 한다.

Valve 안내에 따르면 Steam 교환은 Wallet 잔액, PayPal, 기프트 카드 등 금전 이전을 지원하지 않는다. 아이템을 먼저 보내고 다른 거래에서 대가를 받는 방식이나 중개인을 이용하는 방식도 피하라고 권한다. 제안 메시지에 주문 번호와 금액을 적어도 그 돈이 교환 항목으로 추가되지는 않는다.

외부 서비스가 대금을 지급하는 거래에서는 Steam의 아이템 이동과 외부 지급이 별개다. 상대가 보내준 입금 사진 대신 자신이 원래 쓰던 지급 수단에서 상태를 확인해야 하며, 최종 확정·분쟁·취소 조건은 그 서비스의 규칙을 따른다. SteamVaults도 Valve와 독립된 운영자다. Steam에서 아이템이 정상적으로 이동했다고 외부 서비스의 지급 약속까지 Steam이 보장하지는 않는다.

빌려줬다가 돌려받는 약속에도 자동 반환 기능은 붙지 않는다. 이해하지 못한 지급 조건이나 확인하지 못한 반환 약속이 남아 있다면 승인하지 않는 선택을 할 수 있다.

휴대전화에서는 확인 버튼만 누르지 말자#

Valve의 거래 리디렉션 안내는 침해된 계정에서 원래 거래가 취소되고 사칭 계정으로 향하는 제안이 만들어질 수 있다고 설명한다. Steam Mobile 확인에서도 상대와 양쪽 아이템의 이름·종류·수량을 다시 읽어야 하는 이유다. 알림 순서나 도착 시각만으로 고르지 말자.

취소 뒤 다시 온 제안은 새로 검토한다. ‘수량만 고쳤다’는 설명이 있어도 다른 항목이 그대로인지 봐야 한다. 오류 직후라면 먼저 이전 제안의 상태를 확인한다. 완료됐는지, 아직 남아 있는지 모르는 채로 새 요청까지 연달아 승인하지 않는다. 확인이 끝났는데 아이템 이동이 보류된다면 교환 보류와 장터 보류의 차이를 따로 살펴보자.

확인이 안 된다는 이유만으로 멈춰도 된다#

이유를 알 수 없는 상대 변경, 읽을 수 없는 품목, 이해하지 못한 지급 조건이 남았다면 승인을 미루자. 이미 대화한 시간이 길거나 상대가 서두른다는 이유로 빈칸을 추측해서 채울 필요는 없다. 나는 무엇을 확인하지 못했는지만 메모하고 그날은 보내지 않겠다. 확인을 대신해 준다는 사람에게 아이템을 맡기거나 시험 삼아 일부를 전송하는 것도 하지 않겠다.

내 계정에서 모르는 제안이 발송됐다면#

내가 만들지 않은 발신 제안이 내 계정의 보낸 내역에 있다면 거래를 이어가기보다 계정 통제권부터 확인해야 한다. 단지 모르는 사람의 제안을 받았다는 사실만으로 계정 침해가 입증되지는 않는다.

Steam 계정 보안 안내와 도난 계정 복구 경로를 사용하자. 컴퓨터의 악성 프로그램 여부와 연결된 이메일 계정의 보안을 먼저 점검하고, 승인된 기기를 확인해 필요하면 모든 기기에서 로그아웃한다. Steam 비밀번호 변경과 공식 복구 절차도 이 경로에서 진행한다. 채팅이나 Discord에서 지원 담당자를 자처하는 사람에게 비밀번호·복구 자료·Steam Guard 코드를 건네는 절차가 아니다.

신고할 상대가 있다면 프로필 신고 안내에 따라 프로필의 메뉴에서 플레이어 신고를 선택하고 실제 상호작용을 적는다. 회복에 필요한 자료는 공개 게시물에 올리지 않는다. 신고 접수, 계정 복구, 아이템 반환은 같은 결과가 아니다. 계정을 되찾은 뒤에도 남은 제안은 다시 대조해야 한다.

되돌리기에는 범위와 대가가 있다#

Steam 거래 안내는 불공정하게 교환됐다고 느끼는 아이템이나 선물을 고객지원이 돌려주지 않는다고 설명한다. 대화 기록을 남겼다고 모든 전송을 원상복구할 수 있는 것은 아니다.

별도 기능인 Trade Protection은 2026년 9월 5일 확인한 공식 안내에서 Counter-Strike 2를 지원 게임으로 명시한다. 보호 대상으로 생성된 거래는 7일 동안 되돌릴 수 있고, 그 기간이 지나면 되돌릴 수 없다. 계정 통제권을 먼저 되찾은 뒤 거래 내역에서 해당 거래의 적격 여부를 확인해야 한다.

시작하면 특정 한 건만이 아니라 최근 7일의 보호 대상 거래 전체가 되돌아간다. 시작한 계정에만 30일 거래·장터 제한이 적용되며 상대 계정에는 그 제한이 생기지 않는다. 시작한 계정의 장터 등록 아이템은 그 계정으로 돌아오고 대기 중인 교환 제안도 취소된다.

이 조건을 다른 게임이나 모든 Steam 전송에 대입해서는 안 된다. 실제 보호 표시와 거래 내역의 선택지를 확인해야 하며, 외부 현금 지급까지 같은 기능으로 되돌아간다는 보장은 없다.