Steam 社群市集是 Steam 使用者之間買賣符合資格的遊戲內物品的市場。賣家建立刊登後，另一位使用者可用 Steam 錢包餘額購買；賣家會在扣除交易完成前顯示的手續費後，收到 Steam 錢包餘額。這不是現金提領服務，已完成的出售也不能簡單撤回。
買賣前請先確認四件事：帳戶和物品是否符合資格、你是在購買現有刊登還是建立購買訂單、買家支付與你將收到有何差別，以及圖表記錄的是歷史成交而不是對未來價格的承諾。手續費計算請看 Steam 市集手續費如何運作；購買訂單在等待時，請看 Steam 購買訂單為何可能無法成交。
我曾把一件物品刊登得太便宜，過了一段時間才發現錯誤，也因此明白這些檢查為什麼重要。
Steam 社群市集是讓使用者彼此買賣物品的地方
Steam 將社群市集說明為一個讓使用者彼此買賣物品，並透過 Steam 錢包收付款的市場。只有遊戲開發商允許在市集交易的物品才會出現在這裡。常見例子包括 CS2 的造型與箱子、Team Fortress 2 的鑰匙和裝飾物品，以及遊戲中取得的交換卡片。
外觀看起來很像一般的網路商店。搜尋物品、查看價格，覺得合適就買；賣家則從物品庫選出物品、設定價格並上架。成交後，金額會從買家的 Steam 錢包扣除，扣掉手續費的部分進入賣家的錢包，物品則往相反方向移動。
不過，它和一般購物網站有一項很重要的差別。賣家拿到的不是匯入銀行帳戶的新台幣，而是能在 Steam 裡購買遊戲、DLC 或其他物品的錢包餘額。Steam 訂戶協議也說明，Steam 錢包屬於預付餘額，不是銀行帳戶或付款工具；它不能兌換成外部現金，也不能任意轉移到其他帳戶。
物品庫和市集彼此相連，但不是同一個地方
物品庫用來查看自己擁有的物品；市集則是把其中可以出售的物品放到其他使用者面前。看得到物品，不代表一定能賣。遊戲開發商可能沒有支援市集交易，物品本身也可能正處於不可交易狀態。如果是剛買進的物品，說明欄還可能標示要到哪一天才開放在市集出售。
剛接觸時，最好養成先看狀態、再看名稱的習慣。「可以交易」和「可以在市集出售」乍聽像同一件事，實際上可能是兩組不同條件。直接送給另一位使用者，和在社群市集掛售，都可能各自受到限制。
在市集賣掉物品，不等於把它換成現金
這條界線最好一開始就講清楚。市集出售，是把物品換成 Steam 錢包餘額，不是提領現金。賣出後餘額增加，可以拿來買遊戲或其他市集物品，但 Steam 不會把那筆錢匯到你的銀行帳戶。
理解市集，和理解外部現金交易，兩者互有關聯，卻不是同一個問題。這篇只談市集內部的買賣。至於市集價格為什麼會和外部現金交易價格不同，放在另一篇 Steam 物品的市集價格和現金價格為什麼不同 裡說會更準確。
物品價格不是 Steam 替你訂好的定價
商店裡販售的遊戲，是由開發商或發行商決定售價。社群市集裡的物品卻不同，大多是使用者的委託一筆筆堆起來，最後形成價格。有人想快點賣，所以開得比較低；有人願意等到理想價格才出手。買家也能選擇現在直接買，或先掛一筆較低的購買委託慢慢等。
因此，市集顯示的價格不是唯一正解，而是那個時間點聚在場內的人共同做出的選擇。想賣的物品增加、想買的人減少，價格可能下滑；新供給變少，但需求仍在，方向就可能相反。遊戲更新、物品產出方式改變、流行趨勢或季節活動，這些從外面看似不起眼的事情，都可能讓價格晃動。
我以前買過幾件物品，放著放著就忘了。很久之後再打開市集，才發現掛售數量明顯比平常少。想買的人還在，我手上的東西也因此能用比以前更高的價格賣出。那次我才真正感受到，物品不只是在遊戲中使用的道具。對某些人來說它是收藏品，對另一些人來說是會實際使用的工具，也有人把它視為能在價格變化時進出買賣的交易物。
當然，掛售少不等於價格一定會漲。即使全場只剩一個賣家，沒有買家，交易仍不會發生。畫面上留著一筆很高的掛售價，和那個價格持續有成交，是完全不同的事。稀少不代表流動性好。
名稱相同的物品，價格仍可能不同
並非所有物品都用同一種方式交易。箱子或鑰匙這類商品型物品，同一種類的各個物件幾乎可以視為完全相同；但也有些物品的個別狀態會大幅影響價格。以 CS2 造型來說，磨損度、圖樣、貼紙等因素都會造成差異。如果只因名稱相同，就用最低價判斷自己那件物品的行情，結果很可能偏離實際價值。
Steam 官方常見問答把完全相同、可互換的物品稱為 commodity item。這類物品不必逐一挑選個別賣單，可以依想要的價格與數量送出購買委託，由系統自動配對。剛開始逛市集會碰到不同畫面，這也是原因之一：有些物品要挑個別掛單，有些則以委託為主。
出售掛單和購買委託，是彼此面對的兩種價格
市集畫面之所以看起來複雜，有一部分是因為賣家與買家的想法同時攤在眼前。一邊堆著賣家想收到的價格，另一邊堆著買家願意支付的價格。兩邊條件碰在一起，交易才會成立。
出售掛單是先設定價格，再等待買家
賣家可以從物品庫選擇物品，按照自己想要的價格上架。如果還沒有買家接受，物品就會留在有效的出售清單裡；成交之前也能取消掛單。價格開得更高，確實有機會多拿一些，但可能得等很久，才會有人願意買。
反過來，如果把價格降到目前購買委託願意接受的水準，交易通常能更快完成。這裡最重要的是把「已上架」和「已賣出」分開看。出售清單上有一個很高的價格，不表示最近的實際成交也在那個位置。
購買委託是先預約「我最多願意付到這裡」
購買委託讓買家預先設定想要的價格與數量。等有物品願意按那個條件出售，委託才會成交。你可以把價格設得比目前可直接購買的最低掛售價更低，然後等待；但如果一直沒有賣家出現，當然也不會買到。
Steam 社群市集官方常見問答提到，購買委託對賣家同樣有用。賣家能看到其他使用者目前願意付多少，再決定要不要用較低的價格立刻出售，或掛上較高價格繼續等。如果同一條件下有多筆委託，等待時間最久的會優先。
看懂這套結構後，畫面兩側的數字也會變得不一樣。最低掛售價，接近買家此刻能立刻買到的價格；最高購買委託，則接近賣家現在可以直接接受的價格。中間的距離，就是雙方還沒達成共識的部分。
「買家支付」和「賣家收到」不是同一個數字
如果只能先向新手解釋一件事，我會挑這個。出售視窗會把買家支付的金額和賣家收到的金額分開顯示。第一次看到時，我不覺得那是貼心說明，反而像在玩文字遊戲。同一件物品只賣一次，我卻連該以哪一格為準輸入價格都無法立刻理解。
那時兩個金額我都搞混了。沒有先查清楚行情就輸入價格，也沒有算明白扣掉手續費後自己究竟會收到多少。結果，那件物品被我賣得太便宜。交易剛完成時，我甚至沒發現有問題。一直到更熟悉市集、開始比較其他成交紀錄，才注意到從前那筆出售，後悔也已經來不及。
我不認為這只是因為自己不擅長數字。當時我還不知道手續費為什麼出現、反映在哪一邊，眼前就先跳出兩個金額。如果畫面能讓人一眼看懂「買家付多少、賣家收多少、差額在哪裡產生」，我應該會早很多理解。
手續費要在成交前另外確認
依 Steam 官方常見問答，Steam 交易手續費目前按物品價格收取 5%，並設有最低手續費；此外，還可能加上由遊戲開發商設定的個別遊戲手續費。官方常見問答列出的 Team Fortress 2、Dota 2 與 Counter-Strike 2，個別遊戲手續費均為 10%。Valve 也在協議中註明，適用費用會在交易完成前顯示。
大家常把它簡稱為「15% 手續費」，但不要以為畫面上的數字每次都會剛好等於價格乘上 0.85。物品價格、貨幣最小單位、最低手續費與四捨五入，都可能影響結果；有些物品也沒有個別遊戲手續費。與其靠心算，最後還是應該直接查看出售確認畫面的實收金額。
檢查時，把三個數字分開就好：買家支付的總額、Steam 交易手續費和個別遊戲手續費，以及最後進入自己錢包的金額。不要把它們揉成一團，價格輸入欄就不會那麼難懂。
賣物品時，比「能多快賣掉」更重要的是「確認過什麼」
實際出售流程並不長。你可以從社群市集的「出售物品」選擇，或在 Steam 物品庫找到可於市集出售的物品，再進入出售畫面。輸入價格、同意條款並上架即可。視帳戶安全狀態或金額而定，Steam 可能要求你再到行動 App 確認。
步驟少，不代表判斷也要跟著趕。我自己會在按下出售之前，按下面這個順序再看一次：
- 確認所選物品的名稱與細部狀態完全正確。
- 把目前最低掛售價和最高購買委託分開看。
- 查看近期實際成交價格與成交量。
- 不只看單日漲跌，也把圖表拉長，確認平常的價格區間有沒有改變。
- 分別確認買家支付金額和自己實收金額。
- 決定要立刻賣，還是按理想價格掛單等待。
- 在最後確認畫面再核對一次物品與最終實收。
現在的我，不會只盯著最便宜的一筆掛單就決定價格。我會把圖表展開，看它平常在哪個價格區間移動，近期成交量是增加還是減少，波動幅度是否比平常更大。想判斷價格偏低或偏高，只抽一個數字來看，反而更容易誤判。
成交前，還能從有效清單取消掛單；但市集交易一旦完成，就是另一回事。Steam 表示，已完成的社群市集交易無法復原或退款。就算事後才發現自己掛得太低，Steam 也不提供撤銷這筆已完成交易的方式。我後來為那筆舊交易懊悔時，也是一樣。
成交前取消，和成交後取消，是兩回事
物品仍留在有效出售清單時，可以把掛單撤下，因為交易對象還沒有和你成交。反過來，已經完成的交易不會因為刪除出售紀錄就倒轉回去。這也是為什麼，比起剛輸入價格的那一刻，更應該在最後確認畫面多停一下。
銷售已留下紀錄，餘額卻沒出現或仍保留時，應核對交易狀態，不是再刊登一次。錢包款項說明會分開查看已完成銷售、可用餘額與其他款項來源。
買物品時，要分清楚立即購買和預掛委託
購買看起來比出售單純。有錢包餘額，也找到想要的物品，就能從目前掛單直接買。不過，和出售一樣，第一步還是確認自己究竟在買什麼。如果同名物品的細部屬性不同，最便宜的那一筆未必是你原本想找的狀態。
商品型物品則多一個選項：按現價立即購買，或用自己願意支付的最高價格建立購買委託，然後等待。立即買能省時間，代價是接受目前賣家開出的價格；委託掛得較低，有機會買得更便宜，卻不知道何時才會成交。價格如果持續上漲，最後也可能完全買不到。
購買委託中填寫的金額，是你願意支付的最高價。如果有符合條件、價格更低的掛售物品，實際支付的會是較低金額。帳戶或餘額條件之後發生變化，例如錢包餘額不足，有效委託也可能被取消。因此，委託掛著不代表一定買得到。
買得便宜，和買得值得，不一定是同一件事
市集用久一點，確實會開始覺得低買高賣很有趣。交易讓錢包餘額增加，再用那筆錢買新遊戲，會有一種自己沒有另外花錢就拿到遊戲的感覺。我之所以一直看市集，也和這份樂趣有關。結構雖然複雜，摸懂的過程倒是滿有意思。
但不必把市集裡的每一次購買都當成投資。價格下跌可能有它的原因，也沒有人保證一定會回到過去的水準。賣出時還要付手續費；成交量低的物品，就算畫面價格上漲，也可能無法在想賣的時候脫手。如果是自己會在遊戲裡使用的物品，用滿意的價格買到，本身就可以算是一筆好交易。若一開始打算轉賣，那麼除了買進價，還得一起看未來可能的實收金額與流動性。
為徽章買卡，還有兩個更具體的選擇：缺特定卡片時，擴充包是否合適，以及把套組做成徽章會用掉與得到什麼。先知道想完成或展示的結果，比較才有意義。
價格圖表是成交紀錄，不是預言
第一次看到市集的價格圖表，我覺得它很像股票走勢圖。它讓人卻步，卻也有一種會讓人繼續研究的趣味。試著找價格漲跌的原因，或把以前買的物品在某個時間點用較高價格賣掉，會讓人產生一種自己好像看懂市場的感覺。
但圖表終究只顯示已經發生的交易，不會預告未來要漲到多少。與其把目光黏在最後一個點上，不如把下面四項放在一起看。
與其只看一個最低價，不如把四項放在一起
| 要確認的項目 | 能看出什麼 | 單獨看容易產生的誤會 |
|---|---|---|
| 目前掛售物品 | 此刻可直接購買的價格與大致供給 | 把最便宜的一筆當成整體行情 |
| 購買委託 | 買家現在願意支付的價格 | 把一筆大委託誤認為持續需求 |
| 價格走勢 | 平常價格區間，以及是否急漲急跌 | 認為價格一定會回到過去高點 |
| 成交量 | 實際交易發生得多不多 | 忽略只有標價很高、實際賣不掉的物品 |
我會把圖表整段展開，再判斷價格偏低還是偏高。平常區間與現價的距離、成交量、近期上漲與下跌的速度，以及波動幅度，我都會一起看。即使這樣，也不會每次都判斷正確。至少比起以前只看最低價就買賣，現在更知道自己還有什麼沒看懂。
我尤其會小心突然冒高的一個價格。那可能是真的有足夠成交跟上，也可能只是幾筆很薄的掛單消失，讓畫面上的最低價被推高。沒有成交量，只有價格移動，就很難假設自己手上的全部物品都能在那裡賣掉。反過來，如果成交量穩定，價格區間也隨之移動，就比較有理由把它和一次性的跳動分開看。
市集不能用，或看不到物品，通常都有原因
沒有出售按鈕，不一定表示系統故障。市集使用資格和物品狀態必須同時符合條件。Steam 的交易與市集限制說明整理了許多可能原因，包括 Steam Guard 啟用時間、從新裝置登入、近期重設密碼、新增付款方式、帳戶購買紀錄，以及交易限制等。
其中一項常見要求是，帳戶必須有一筆超過 7 天、但未滿 1 年的有效 Steam 購買紀錄，Steam Guard 也必須啟用一段時間。瀏覽器或裝置被辨識為新的，或最近變更驗證方式，都可能觸發暫時限制。各種情況的期限不盡相同，所以要把畫面顯示的限制原因和官方支援文件放在一起確認。
帳戶限制和物品限制，要分開確認
物品端也有自己的條件。遊戲開發商可能沒有支援市集，有些特定物品則可能永久無法出售；剛買進的物品，也可能在一段時間內禁止出售或交易。Steam 客服不會任意替你改成可出售狀態，因此最先該看的，是物品庫裡的物品說明和日期。
這些限制確實不方便。不知道原因時一直嘗試出售，甚至會覺得服務壞掉了。不過換個角度看，它們也是安全措施，避免帳戶遭竊後，物品和錢包餘額立刻被移走。與其先找繞過方法，確認自己的帳戶究竟卡在哪一項條件，會安全得多。
新手第一次交易前，只要先確認這些事
不必一開始就背下所有圖表和委託規則。我也是用久了才一項一項弄懂。不過，幾個和實際金額直接相關的差別，最好在第一筆交易前就知道。
先把這六件事分清楚就夠了
第一，市集出售所得是 Steam 錢包餘額，不是現金。如果本來就打算買遊戲，它很有用；但它不能直接提領到銀行。
第二，目前掛售價不一定等於近期成交價。有人掛上一個高價，不表示市場已經接受那個價格。
第三，買家支付和賣家實收要分開看。不了解中間的手續費，很容易輸入錯誤的出售價格。
第四，快速賣出和高價賣出是兩個不同選擇。接受目前購買委託會比較快，卻可能賣得較低；掛上高價，就得等待，也可能始終賣不掉。
第五，除了價格，也要一起看成交量和波動幅度。沒有人想買的高標價，不一定是真正能成交的行情。
第六，完成的交易無法復原或退款。上架前，要再確認物品名稱、細部狀態和最終實收金額。
懂得這六件事後，其他部分邊用邊學也不遲。購買委託的優先順序、商品型物品的自動配對，之後看起來也會自然得多。
市集雖然難懂，卻讓我用更大的角度看 Steam
結構複雜，我卻還是一直使用它的原因
我不覺得 Steam 社群市集的使用體驗特別親切。第一次打開時，圖表、委託和物品庫狀態一次全擠在眼前，真的很複雜。尤其還沒理解手續費，就先看到「買家支付」和「賣家收到」，可能連哪個數字才算自己設定的價格都會迷糊。我也確實在這個過程裡，把一件物品賣得太便宜。
即使如此，我持續使用市集的理由很清楚。我能用較低的價格買到想要的造型，也能賣掉手上的物品，換成錢包餘額。以前買下後放著的東西，後來也曾用更高的價格賣出。那筆餘額接著又變成下一款遊戲。整套結構雖然複雜，卻很有趣。Steam 原本在我眼裡只是買遊戲的平台，裡面竟然還有一個由使用者共同形成的市場，這件事本身就很吸引人。
不過，要先看懂結構，才有餘裕享受其中的樂趣。只看到出售清單裡最高的數字，就把它當成行情；或把市集出售金額直接視為現金收入，都會讓判斷偏掉。物品的正確狀態、實際成交價格、成交量與手續費都要確認，還得把自己願意等多久算進去。
這也是我想先寫這篇的原因。對早已熟悉市集的人而言，內容或許太基礎。但第一次進來的人，連什麼算基礎都無從知道。我也不是有人教才學會，而是親自買賣、犯過錯後，才終於看懂畫面。至少下一個人，不要把物品賣得太便宜，過了很久才後悔。
Steam 市集不是把物品兌成現金的提款窗口，也不只是物品收納箱。物品庫裡的東西加上使用者的供給與需求，結果透過 Steam 錢包，再連到下一款遊戲或下一件物品。這是一個 Steam 內部市場。只要先把這條界線弄清楚，起初糾纏成一團的數字，也會慢慢變得能讀懂。