Warum wird ein Steam-Kaufauftrag nicht sofort ausgeführt? Weshalb du auch mit dem Höchstpreis warten musst

Wenn du auf dem Markt einen Gegenstand öffnest, siehst du meist drei Arten von Zahlen: den Preis der aktuellen Verkaufsangebote, die Preise der Kaufaufträge und einen Graphen vergangener Verkäufe. Auf den ersten Blick wirkt das, als würden alle drei dasselbe erzählen. Wenn es einmal einen niedrigeren Verkaufspreis gab und du einen Kaufauftrag darüber eingestellt hast, müsste der Kauf doch längst erfolgt sein – oder?

Ein Kaufauftrag ähnelt eher einer Vormerkung: Du gibst an, dass du den Gegenstand später bis zu diesem Preis kaufen würdest. Er funktioniert nicht wie eine Schaltfläche, mit der du ein gerade sichtbares Angebot direkt auswählst und bezahlst. Wenn du nur auf den Preis schaust und wartest, ist leicht unklar, ob der Auftrag stehen geblieben ist oder ob er einfach noch nicht zum Zug kam.

In diesem Artikel geht es nicht um Tipps zum günstigeren Kaufen oder um Preisprognosen. Er ordnet anhand der offiziellen Steam-Hinweise und der getrennten Bereiche des aktuellen Marktbildschirms ein, unter welchen Bedingungen ein Kaufauftrag auf dem Steam-Markt ausgeführt wird und weshalb er offen bleiben oder storniert werden kann.

Meiner Einschätzung nach ist der Steam-Markt nicht deshalb schwierig, weil Informationen fehlen, sondern weil die wichtigen Informationen auf verschiedene Seiten verteilt sind. Auf der Gegenstandsseite stehen Graph und Preise, die eigenen Aufträge findest du an anderer Stelle. Wie lange der eigene Auftrag noch warten muss, zeigt keine dieser Seiten unmittelbar an.

Sobald du einen Preis eingibst und einen Kaufauftrag erstellst, kann es sich anfühlen, als hättest du den Kauf bereits begonnen. Tatsächlich ist noch nichts sicher. Jemand muss den Gegenstand zu diesem Preis oder günstiger anbieten, und dein Auftrag muss in diesem Moment noch aktiv sein. Ein höher eingetragener Preis bedeutet nicht automatisch, dass das nächste Angebot zuerst mit deinem Auftrag abgewickelt wird.

Auch mit einem Kaufauftrag ist der Handel noch nicht abgeschlossen#

Nach meinem Eindruck beginnt die Verwirrung, wenn diese Funktion wie die Bezahl-Schaltfläche eines Shops verstanden wird. Im Shop zahlst du den Preis und erhältst den Gegenstand. Bei einem Kaufauftrag bleibt nur die Obergrenze stehen, die du höchstens zahlen willst. Bis ein Verkäufer einen Gegenstand zu dieser Bedingung anbietet, ist nichts festgelegt.

Auf die Frage „Ich habe mehr geboten – warum ist noch nichts passiert?“ reicht deshalb der Preis allein nicht als Antwort. Du müsstest zugleich wissen, ob in dieser Zeit ein passendes Verkaufsangebot erschien, ob dein Auftrag aktiv blieb und in welcher Reihenfolge er mit anderen Aufträgen abgewickelt wurde. Der öffentliche Marktbildschirm zeigt davon nur einen Teil.

Ich möchte das nicht dem Nutzer anlasten. Steam zeigt Graphen sowie Buy-/Sell-Tabellen, und Nutzer sollen dort einen Preis wählen. Den tatsächlichen Zeitpunkt und die Reihenfolge der Ausführung veröffentlicht Steam jedoch nicht. Daher wird immer wieder gerade die Zahl verändert, die auf dem Bildschirm am leichtesten zu ändern ist: der Preis. Auch der alte Rat, „nur 1 Won mehr zu bieten“, dürfte aus solchen Situationen entstanden sein.

Kaufaufträge passen eher zu Gegenständen, die du nicht sofort brauchst. Wenn du etwas jetzt benötigst, kannst du anhand der aktuellen Verkaufsangebote entscheiden. Wenn du warten kannst, legst du eine Preisobergrenze fest und lässt den Auftrag offen.

Nicht für jeden Gegenstand lassen sich Kaufaufträge setzen#

Steam beschreibt Kaufaufträge als Verfahren für commodity item, also für standardisierte Gegenstände mit praktisch gleichen Funktionen und Beschreibungen. Bei Gegenständen, bei denen der individuelle Zustand oder Optionen wichtig sind, kann der Markt eine Seite zeigen, auf der du ein bestimmtes Angebot direkt auswählst. Bei standardisierten Gegenständen erscheinen stattdessen Buy-/Sell-Tabellen, in denen Preis und Menge zusammengefasst sind.

Dieser Unterschied ist nicht nebensächlich. Wenn du glaubst, einen Kaufauftrag zu setzen, tatsächlich aber ein bestimmtes Angebot sofort kaufst, gibt es weder Wartebedingungen noch eine Auftragspriorität, auf die sich das beziehen könnte. In der Auftragstabelle für standardisierte Gegenstände hältst du dagegen nicht fest, von welchem Verkäufer du welchen einzelnen Gegenstand kaufen willst, sondern nur: „Ich kaufe einen, wenn er zu diesem Preis oder günstiger angeboten wird.“ Die Community-Market-FAQ von Steam trennt diese beiden Fälle ausdrücklich.

Bevor du nach dem Grund für einen nicht ausgeführten Auftrag suchst, prüfe besser zuerst, ob die Gegenstandsseite tatsächlich Kaufaufträge unterstützt. Ein Gegenstand kann im Inventar stehen und im Markt suchbar sein, ohne dass immer dieselbe Handelsform verwendet wird.

Ein einziger Satz zu „höchster Preis zuerst“ erklärt die Auftragsreihenfolge nicht#

Der Preis eines Kaufauftrags ist der Höchstbetrag, den du bezahlen willst. Wird ein günstigerer Gegenstand angeboten, kann der Auftrag auch zu diesem niedrigeren Betrag ausgeführt werden. Bis hierhin klingt es, als käme derjenige zuerst zum Zug, der den höchsten Preis eingetragen hat.

Hier lohnt sich eine Pause. Auf den aktuellen Seiten für standardisierte Steam-Gegenstände steht kurz, dass das günstigste Verkaufsangebot automatisch dem höchsten Kaufauftrag zugeordnet wird. Die Community-Market-FAQ des Steam-Supports erklärt dagegen: Können mehrere Kaufaufträge ein neues Angebot kaufen, wird der älteste passende Auftrag ausgewählt. Die FAQ beschreibt dieses Kriterium im Zusammenhang mit der Frage, wie Aufträge in unterschiedlichen Währungen fair verglichen werden.

Beide Seiten sind aktuelle öffentliche Seiten von Valve. Die eine fasst knapp zusammen, wie Verkaufsangebote und Kaufaufträge zusammenkommen; die andere behandelt separat den Fall, dass mehrere Kaufaufträge gleichzeitig zu einem Angebot passen. Eine aktuelle Valve-Dokumentation, die in einem Satz erklärt, wie diese Beschreibungen genau zusammenzuführen sind, war im Umfang dieser Prüfung nicht zu finden. Deshalb fasse ich sie auch nicht gewaltsam zu einer einzigen einfachen Regel zusammen.

Die offizielle Ankündigung von 2014 beschrieb eine einfachere Priorität

In der Valve-Ankündigung zur Einführung von Kaufaufträgen im Jahr 2014 steht, dass für ein neues Angebot der Kaufauftrag mit dem höchsten Preis zuerst berücksichtigt werde und bei gleichem Höchstpreis der ältere Auftrag zuerst abgewickelt werde. Daraus lässt sich zumindest nachvollziehen, warum in älteren Beiträgen der Rat auftaucht, man sei mit „nur 1 Won mehr“ weiter vorne.

Die Ankündigung stellte die Funktion damals vor. Sie ist älter als die aktuelle Support-FAQ und darf nicht als Beleg dafür dienen, dass sie heute die Reihenfolge persönlicher Aufträge garantiert. Entscheidend ist vielmehr, dass sich selbst in offiziellen Dokumenten Zeitpunkt und Detailgrad der Beschreibungen unterscheiden. Wer nur eine alte Ankündigung oder nur den kurzen Satz auf der aktuellen Gegenstandsseite heranzieht, kann bei einer sicheren Aussage zur Ausführungsreihenfolge schnell danebenliegen. Die Valve-Ankündigung von 2014 bleibt hier deshalb ausschließlich historischer Kontext.

Zwei Dinge lassen sich feststellen: Der Betrag im Kaufauftrag ist der Höchstbetrag, den du zu zahlen bereit bist. Und die öffentliche Auftragstabelle zeigt nicht, an welcher Stelle dein Auftrag steht. Wenn du dort einen hohen Preis siehst, folgt daraus nicht, dass das nächste Angebot zuerst mit deinem Auftrag abgewickelt wird.

Ein häufiger Fehler sieht so aus: Du erhöhst den Auftrag etwas, stornierst ihn nach wenigen Minuten wieder, weil nichts ausgeführt wurde, und setzt einen neuen Auftrag. Mit dem geänderten Preis entsteht ein neuer Auftrag; damit musst du auch die bis dahin angesammelte Zeit berücksichtigen. Die von Steam veröffentlichten Regeln geben für einzelne Aufträge keine Wartezeit als Zahl an. Niemand kann daher präzise sagen, wie lange du warten musst.

Die öffentliche Auftragstabelle ist keine Warteschlange für einzelne Nutzer. Sie zeigt Preise und Mengen, nicht aber, wie viele Aufträge mit derselben Bedingung vor deinem Auftrag stehen. Ohne diese Information wäre die Aussage „Bei diesem Preis wird der Auftrag in wenigen Minuten ausgeführt“ nur eine Prognose.

Damit soll nicht behauptet werden, Valve müsse jede persönliche Warteposition oder die gesamte Zuordnungslogik offenlegen. Auch warum Valve diese Informationen nicht veröffentlicht, war im Umfang dieser Prüfung nicht festzustellen. Aus Nutzersicht fallen jedoch vor allem der hohe Preis, ein Tiefpunkt im Graphen und die Menge in der Buy-Tabelle ins Auge. Unsichtbar bleiben die Position des eigenen Auftrags und der Zeitpunkt des nächsten Verkaufsangebots.

Deshalb wird der Preis erneut eingegeben. Einen Auftrag zu stornieren, ihn um 1 oder 2 Won zu erhöhen und neu zu setzen, ist keine völlig unverständliche Reaktion: Der Preis ist der einzige Wert, den Nutzer sofort verändern können, wenn sich der Auftragsstatus nur schwer beurteilen lässt. Ich halte das weniger für eine ausgeklügelte Strategie als für eine Reaktion auf unvollständige Informationen.

Der Rat „Gib einfach etwas mehr ein“ verändert nur die Preisbedingung. Wann der Auftrag ausgeführt wird, bleibt offen. Wenn du den Gegenstand sofort brauchst, schaust du besser auf die aktuellen Verkaufsangebote; einen Kaufauftrag lässt du eher dann stehen, wenn du warten kannst.

Ein günstiger Verkauf im Graphen heißt nicht, dass dein Auftrag übergangen wurde#

Der Graph Median Sale Prices fasst bereits abgeschlossene Verkäufe über die Zeit zusammen. Median bezeichnet dabei den mittleren Verkaufspreis innerhalb des betreffenden Zeitraums, nicht das günstigste Angebot oder genau den letzten einzelnen Verkauf. Die Buy- und Sell-Tabellen zeigen dagegen aktuelle Aufträge, zusammengefasst nach Preis und Menge. Beide Bereiche handeln von Preisen, aber der eine zeigt vergangene Ergebnisse und der andere Aufträge, die noch nicht verkauft oder gekauft wurden.

Auf der aktuellen öffentlichen Seite erscheint daneben die kumulative Auftragsgrafik Buy and Sell Orders (cumulative). Sie hilft dabei, zu erkennen, wie viele Aufträge in bestimmten Preisbereichen liegen. Zeitpunkt deines Kontoauftrags, die Reihenfolge anderer Konten mit demselben Preis und der Zeitpunkt des nächsten Angebots werden jedoch auch dort nicht veröffentlicht. Die Tiefe des Auftragsbuchs und deine persönliche Warteposition sind unterschiedliche Informationen.

Fällt der Graph kurz ab, lässt sich daraus nicht ableiten, ob es in diesem Moment ein Angebot zu derselben Bedingung wie dein Auftrag gab oder ob ältere passende Aufträge vorhanden waren. Wenn du verstehen willst, warum ein Auftrag jetzt nicht ausgeführt wird, öffne vor dem Graphen den aktiven Auftrag und die aktuelle Buy-/Sell-Tabelle. Das Wort „Preis“ kann hier Zahlen aus unterschiedlichen Zeitpunkten meinen.

Der Graph ist nützlich, um die grobe Preisspanne eines Gegenstands zu betrachten. Er ist aber keine Grundlage dafür, den Preis eines Kaufauftrags nur nach seinem tiefsten Punkt oder einem abrupten Knick festzulegen. Ob dieser Preis wieder auftaucht, ist offen; außerdem sind dort Aufträge nicht sichtbar, die vor deinem Auftrag eingegangen sind.

Ein einzelner Verkauf zu einem niedrigen Preis bedeutet nur, dass jemand diesen Preis in diesem Moment akzeptiert hat. Es bedeutet nicht, dass auch heute jemand zu diesem Preis verkaufen wird. Heutige Verkäufer und Mengen sowie früher eingegangene Kaufaufträge erscheinen nicht im Graphen. Der Graph hilft bei der Einordnung von Preisbereichen, aber er ist kein Material, mit dem du den Ausführungszeitpunkt deines Auftrags berechnen kannst.

Bei unterschiedlichen Währungen sind gleiche Zahlen nicht derselbe Preis#

Steam erklärt, dass Verkäufer Angebote in ihrer Steam-Wallet-Währung einstellen und Käufer Marktpreise in der Währung ihrer eigenen Wallet sehen. Angebote in einer anderen Währung vergleicht Steam anhand von Wechselkursen, die täglich aktualisiert werden, mit der Währung des Käufers.

Wenn du zwei Preise siehst, die nur als Zahl gleich aussehen, kann eine Schlussfolgerung zur Priorität deshalb falsch sein. Die Steam-FAQ nennt zum Beispiel, dass 0,03 RUB nicht so behandelt wird, als hätte es Vorrang vor 0,03 USD. Das klingt selbstverständlich, doch nach längerem Blick auf den Markt können Währungssymbole außerhalb des sichtbaren Ausschnitts liegen oder zuerst nur gerundete Werte auffallen.

Du musst dieses Problem nicht vollständig selbst nachrechnen. Es genügt, nicht direkt zu vergleichen: ein Screenshot aus einer anderen Region, ein alter Beitrag oder eine externe Preistabelle einerseits und die Reihenfolge der Aufträge in deiner Wallet-Ansicht andererseits. Der Wechselkurs und der Zeitpunkt der Anzeige, die Steam beim tatsächlichen Abgleich verwendet, sind keine einzige feststehende Zahl.

Die Währungsdifferenz fällt oft erst bei Fragen wie „Der Preis war doch gleich – warum wurde mein Auftrag nicht zuerst ausgeführt?“ auf. Die Währung des Käufers kann von der Währung abweichen, in der der Verkäufer sein Angebot eingestellt hat. Allein aus den öffentlichen Zahlen lässt sich die Reihenfolge daher nur schwer nachbilden. Bis hierher reicht die Erklärung von Valve. Sie bedeutet nicht, dass du aus der öffentlichen Auftragstabelle rückrechnen kannst, welcher Wechselkurs in welchem einzelnen Handel und in welcher Reihenfolge angewandt wurde.

Bei zu wenig Wallet-Guthaben wartet ein Auftrag möglicherweise nicht#

Ein Kaufauftrag ist keine Merkliste, die unabhängig vom Wallet-Guthaben dauerhaft aufbewahrt wird. Steam erklärt, dass ein Kaufauftrag automatisch storniert werden kann, wenn in der Wallet nicht genügend Guthaben zur Ausführung vorhanden ist. Das System kann einen Auftrag laut Steam auch stornieren, wenn sich Gegenstandsinformationen ändern, es Probleme mit dem Konto oder der Wallet gibt oder bei der Ausführung des Auftrags ein Problem auftritt.

Entscheidend ist nicht: „Früher war doch Guthaben vorhanden.“ Entscheidend ist, ob der Auftrag jetzt ausgeführt werden kann. Wenn du ein Spiel kaufst oder vorher ein anderer Auftrag ausgeführt wird und sich dein Wallet-Guthaben dadurch verändert, kann das auch die offenen Aufträge beeinflussen. Bei mehreren gleichzeitig gesetzten Aufträgen gilt das umso mehr.

Steam erläutert, dass der Gesamtumfang aktiver Kaufaufträge höchstens das 10-Fache des aktuellen Wallet-Guthabens betragen kann. Diese Zahl bedeutet, dass du mehrere Aufträge setzen kannst; sie bedeutet nicht, dass für jeden einzelnen Auftrag stets ausreichend Guthaben bereitsteht. Zu prüfen, ob ein Auftrag noch vorhanden ist, ist ebenso wichtig wie den Preis zu prüfen.

Nach dem Setzen eines Auftrags solltest du daher nicht nur weiter auf den Graphen der Gegenstandsseite schauen, sondern auch einmal die aktiven Kaufaufträge auf der Startseite des Markts prüfen. Ist der Auftrag verschwunden, solltest du vor Preis oder Wartezeit zuerst nach dem Grund für die Stornierung suchen. Ist er noch vorhanden, kann zunächst schlicht kein passender Handel zustande gekommen sein.

Bei einem „nicht ausgeführten“ Auftrag genügen vier Bildschirme#

Du musst nicht sofort den ganzen Graphen deuten oder Preisangaben auf externen Seiten durchsuchen. Eine kurze Reihenfolge sorgt oft für mehr Klarheit.

1. Gegenstandsseite — Prüfe, ob es sich um einen standardisierten Gegenstand handelt, für den Buy Orders verwendet werden. 2. Deine aktiven Kaufaufträge — Prüfe, ob der Auftrag noch vorhanden ist und welche Menge und welcher Höchstbetrag eingetragen sind. 3. Aktuelle Buy-/Sell-Tabelle — Schau auf Preisbereiche und Mengen der derzeit offenen Aufträge, nicht auf den vergangenen Graphen. 4. Wallet- und Kontostatus — Prüfe, ob noch genug Guthaben für die Ausführung vorhanden ist und ob es Konto- oder Zahlungsprobleme gibt, wegen derer Steam den Auftrag stornieren könnte.

Die persönliche Warteposition und ein voraussichtlicher Ausführungszeitpunkt stehen nicht in der öffentlichen Auftragstabelle. Selbst nach dem Öffnen aller vier Bereiche kann die Antwort deshalb „noch nicht bekannt“ lauten.

Vor dem Preis solltest du entscheiden, ob du warten kannst#

Liegt zwischen dem niedrigsten Verkaufspreis und dem höchsten Kaufpreis eine Lücke, wirkt es manchmal, als hätte eine der beiden Seiten den Preis falsch eingetragen. Das muss nicht so sein. Verkäufer setzen ihren Preis, weil sie jetzt verkaufen möchten; Käufer lassen einen Auftrag offen, weil sie zu diesem Preis oder darunter kaufen würden. Obwohl beide denselben Gegenstand betrachten, kann ihre Dringlichkeit unterschiedlich sein.

Ich halte es nicht für nötig, zuerst zu bewerten, wer hier besser gehandelt hat. Wenn du einen Gegenstand heute unbedingt brauchst, kann es richtig sein, etwas mehr zu zahlen und ihn sofort zu kaufen. Wenn es nicht eilt, kannst du einen Auftrag zu einem niedrigeren Preis stehen lassen und warten. Dieselbe Preisdifferenz kann für verschiedene Menschen etwas anderes bedeuten.

Deshalb frage ich vor einem Kaufauftrag nicht nur: „Ist dieser Preis richtig?“, sondern auch: „Brauche ich diesen Gegenstand heute wirklich?“ Wenn du ihn sofort brauchst, entscheidest du anhand der Verkaufsangebote. Wenn es für dich in Ordnung ist, Tage oder Wochen zu warten, kannst du eine Preisobergrenze festlegen und den Auftrag offenlassen. Dieser Artikel behandelt weder Anlageentscheidungen noch Preisprognosen.

Ob du wartest oder stornierst, entscheidet sich zuerst am Zweck, nicht am Preis#

Es macht einen Unterschied, ob du einen Gegenstand brauchst, um sofort zu spielen, oder ob du ihn nur kaufen würdest, wenn der Preis unter dem heutigen Niveau liegt. Im ersten Fall vergleichst du die aktuellen Verkaufsangebote und den Sofortkaufpreis. Im zweiten Fall kannst du einen Kaufauftrag offenlassen und warten.

Steam verspricht weder den genauen Ausführungszeitpunkt eines Auftrags noch deine Position in der Warteschlange. Wenn du einen Kaufauftrag daher als Funktion verstehst, mit der ein Höchstpreis sofort zum Kauf führt, bleibt sie zwangsläufig frustrierend. Ich halte es für passender, diese Funktion als Preisbedingung für Gegenstände zu betrachten, die nicht dringend benötigt werden.

---

Quellen

• Steam Support — Community Market FAQ
• Steam Community Market — aktuelles Beispiel für einen standardisierten Gegenstand
• Valve — Ankündigung der Kaufaufträge von 2014 (historischer Kontext)